Il giocatore venezuelano ha accidentalmente accettato un bonus sulle scommesse sportive, impedendogli di giocare ai mini giochi fino a quando non scommette quanto ha depositato.
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MyStake Casino - Il giocatore ha accettato involontariamente un bonus di scommessa che impedisce il gioco.
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MyStake Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.2
MyStake Casino ha un Indice di sicurezza di 9,2: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Buonasera, ho depositato soldi per giocare ai minigiochi come faccio di solito, ma questa volta mi hanno offerto un bonus sportivo che ho accettato per sbaglio e ora non mi fa giocare finché non scommetto quello che ho depositato, non t giocare a scommesse sportive
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao mauricioalej17,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con MyStake Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Non c'è un'opzione all'interno del tuo account del casinò per annullare manualmente il bonus da te? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Cosa hanno risposto quando hai chiesto loro di rimuovere il bonus scommesse sportive dal tuo account?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao mauricioalej17,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Buongiorno, dovevo giocare con il bonus, perché altrimenti avrei perso tutto quello che avevo depositato
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao mauricioalej17,
Ho capito bene che hai utilizzato il bonus? Significa che il problema non è più rilevante?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao mauricioalej17,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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