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MyStake Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare il suo saldo.

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Importo:: 2.000 €

MyStake Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 09/10/2022 | Caso chiuso : 04/01/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore non è in grado di ritirare il suo saldo a causa del bonus in corso. Il reclamo è stato archiviato in quanto il problema era correlato a un bonus per le scommesse sportive.

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Pubblico
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2 anni fa

Salve, dopo aver superato tutte le verifiche che richiede mystake , e dopo aver inviato anche foto della mia carta (postpay Evolution) il casinò sopra citato non mi fa prelevare..appare una scritta "HAI IL BONUS ATTIVO". Qualcuno potrebbe aiutarmi a risolvere e prelevare la mia vincita?

Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Gianclaudio1990,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con MyStake Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Quando è stata l'ultima volta che hai utilizzato un bonus? Puoi accedere alla tua finestra bonus e verificare se sono in corso? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Privato
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2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Gianclaudio1990,

Se questa è la situazione, posso solo consigliare di completare i requisiti di scommessa di quel bonus e sarai in grado di prelevare senza alcun problema.

Ti preghiamo di tenerci aggiornati.

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Pubblico
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2 anni fa

Mi hanno appena risposto. Inoltro la mailfile

Privato
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2 anni fa
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Privato
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2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa

Riuscirò ad avere la mia vincita? Potete aiutarmi?

Privato
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2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo a una scommessa sportiva.

Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Nick

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