Il giocatore dalla Germania ha depositato nel casinò, ma l'importo non è stato accreditato sul suo saldo del casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Oshi Casino - Il deposito del giocatore sembra perso.
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Importo:: 200 ₮
Oshi Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.6
Oshi Casino ha un Indice di sicurezza di 8,6: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao,
Ho effettuato un deposito di ~200€ sabato 04.02.2023 utilizzando USDT (ERC-20).
Il deposito è ancora mancante nel mio account e il supporto (live-chat, e-mail) non è riuscito ad aiutarmi finora.
Mi dicono sempre che inoltrano il problema al loro dipartimento finanziario ma poi non succede nulla.
Come puoi vedere sulla blockchain il deposito è stato trasferito con successo: https://etherscan.io/tx/0x757430103af7df970c546d17a0a5a6d7e44f26137ac4c7fdc4c45fe07404a934
(Sezione "Token ERC-20 trasferiti", 3a voce)
Potete aiutarmi a risolvere questo problema?
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Woopy123,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È stato il tuo primo deposito in questo casinò utilizzando questo metodo di pagamento? Per favore, potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a tomas@casino.guru ? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao woopy123,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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