Il giocatore della Florida ha vinto $ 583,00 ma si è trovato ad affrontare un rifiuto di prelievo nonostante abbia soddisfatto tutti i requisiti necessari per accedere alle vincite.
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PrimaPlay Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato.
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Importo:: 583 $
PrimaPlay Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
2d 23h 19m 51s
Riepilogo del caso
4 giorni fa
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Pubblico
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3 settimane fa
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Ho giocato con 583,00 vinti, ho provato a prelevare i soldi e mi hanno rifiutato. Ho fatto tutti i requisiti per ottenere le mie vincite bugie bugie bugie
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Pubblico
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3 settimane fa
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Caro PhilDaFunk,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
- Potresti cortesemente chiarire se il casinò ha annullato il tuo prelievo o confiscato le tue vincite?
- Il tuo account è stato verificato prima di richiedere un prelievo?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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3 settimane fa
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Approvano il mio prelievo, poi lo disapprovano e annullano il prelievo riprendendosi tutte le mie vincite. Il coupon che viene utilizzato non indicava alcuna regola sul primo prelievo 
È così ingiusto che hanno le informazioni del mio conto bancario, mi sento come se non fossero altro che truffatori
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Pubblico
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2 settimane fa
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Grazie per la risposta, PhilDaFunk. Ho capito bene che hai accumulato le tue vincite con un bonus attivo?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Inoltra tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
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2 settimane fa
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Mi hanno bloccato l'accesso, sono contento di aver fatto degli screenshot delle mie vincite
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1 settimana fa
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Mi dispiace molto ma non hai risposto a nessuna delle mie domande precedenti. Controlla la mia ultima risposta e prova ad aiutarti. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se vogliamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.
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Pubblico
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4 giorni fa
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Ciao PhilDaFunk,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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PhilDaFunk ha 2d 23h 19m 51s per rispondere
