Sconsiglio di giocare con il bonus di benvenuto in questo casinò. Ho vinto oltre € 1500 dopo aver scommesso il bonus di benvenuto per intero e il mio saldo totale in denaro reale è stato ridotto a € 200 poiché il bonus di benvenuto può vincere solo 10 volte il deposito. A mio avviso, però, si tratta di un errore, in quanto il suddetto profitto è stato conseguito solo dopo che sono state soddisfatte le condizioni di vendita e dovrei quindi avere diritto all'intero guadagno. Inoltre, non ci sono altri casinò nel gruppo Dama NV con una vincita massima per un bonus sul deposito! Sono molto deluso perché finora è stata la mia vittoria più grande e la gioia è stata del tutto inutile alla fine.
I advise against playing with the welcome bonus at this casino. I won over €1500 after wagering the welcome bonus in full and my total real money balance was reduced to €200 as the welcome bonus can only win 10x the deposit. In my opinion, however, this is an error, since the above-mentioned profit was only achieved after the sales conditions had been met and I should therefore be entitled to my entire profit. In addition, there is no other casino in the Dama NV Group with a maximum win for a deposit bonus! I'm very disappointed because it was my biggest win so far and the joy about it was completely for nothing in the end.
Ich Rate davon ab, in diesem Casino mit dem Willkommensbonus zu spielen. Ich habe nachdem ich den Willkommens vollständig umgesetzt habe über 1500€ gewonnen und meine gesamte Echtgeldbalance wurde auf 200€ reduziert, da man mit dem Willkommensbonus nur 10x der Einzahlung gewinnen kann. Meiner Meinung nach handelt es sich hierbei jedoch um einen Fehler, da der o.g. Gewinn erst nach Erfüllung der Umsatzbedingungen erzielt wurde und mir somit mein gesamter Gewinn zustehen müsste. Zudem gibt es sonst in keinem anderen Casino der Dama NV Group einen Maximalgewinn für einen Einzahlungsbonus! Ich bin sehr enttäuscht, da es mein bisher größter Gewinn war und die Freude darüber am Ende komplett umsonst gewesen ist.
Ciao Carlotta,
Siamo molto dispiaciuti di apprendere che sei rimasto sconvolto dalla nostra politica sui bonus.
Tieni presente che offriamo così tanti bonus generosi ai nostri giocatori, ed è per questo che ci riserviamo il diritto di limitare le vincite dai bonus scommessi.
Se giochi con un bonus, ti consigliamo di richiedere un prelievo una volta raggiunto il limite. Sei più che benvenuto a depositarlo nuovamente in seguito per moltiplicare le tue vincite senza alcuna restrizione legata al bonus.
Se preferisci giocare senza limiti fin dall'inizio, puoi giocare senza bonus, solo con il tuo deposito. In tal caso, saremo felici di farti un bonus personale in seguito!
Chatta con noi in qualsiasi momento e vedremo quali offerte abbiamo per te ora.
Distinti saluti,
Squadra SlotoZen
Hello Charlotte,
We're very sorry to hear that you were upset by our Bonus Policy.
Please note that we offer so many generous bonuses to our players, and that's why we reserve the right to limit winnings from wagered bonuses.
If you play with a bonus, we recommend you request a withdrawal once the limit is reached. You are more than welcome to deposit it back later to multiply your winnings without any bonus linked restrictions.
If you prefer to play with no limits right from the start, you can play without a bonus, with your deposit only. In that case, we'll be happy to make you a personal bonus later!
Chat with us any time and we'll see what offers we have for you now.
Best regards,
SlotoZen Team
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