Ho vinto una grossa somma di denaro all'inizio di questa settimana. Completati tutti i metodi di verifica con facilità, inclusa la foto live. Caricati tutti i documenti necessari. Poi mi sono accorto che l'indirizzo sul mio profilo era sbagliato e mi hanno impedito di caricare una prova di residenza.
Il supporto non mi ha risposto una volta. I bot mi dicono di inviare un'e-mail O e non ho sentito nulla.
Mi dispiace molto, ma purtroppo penso che tutte le recensioni siano vere. Leggi di meno • nessuna risposta dal supporto • tutte le recensioni negative potrebbero essere giuste • non paga
I won a huge amount of money earlier this week. Completed all the verification methods with ease including the live photo. Uploaded all documents needed. Then realised my address on my profile was wrong so they blocked me from uploading proof of address.
Support has not responded to me once. The bots tell me to email kyc@needforspin or support@needforspin and I've heard nothing.
So sad but I think all the reviews are true unfortunately. Read less • no response from support • all the bad reviews may be right • doesnt pay out
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Hai problemi a prelevare il pagamento
Having trouble withdrawing payout
Non è possibile modificare autonomamente i dettagli del profilo
Can't change profile details yourself
Parlare sempre con entrambi invece che con gli umani
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Vorremmo informarti che il tuo account è stato verificato con successo oggi. Congratulazioni!
Ti consigliamo di controllare l'email più recente del Dipartimento Finanziario, poiché contiene aggiornamenti importanti riguardanti il tuo account. Inoltre, ti preghiamo di controllare l'ultima email del nostro team di supporto, che ti è stata inviata oggi, poiché include tutti i dettagli necessari riguardanti la tua prima richiesta di prelievo. Ti consigliamo inoltre di controllare la cartella spam o posta indesiderata, poiché a volte le email potrebbero essere reindirizzate lì.
La tua richiesta di prelievo è attualmente in fase di elaborazione da parte del nostro reparto finanziario, che opera in base all'ordine di arrivo. Ti assicuriamo che tutte le transazioni verranno gestite nell'ordine in cui vengono ricevute e che la tua richiesta di prelievo è già in coda. Una volta elaborata, riceverai una notifica via email che conferma la transazione. Si prega di notare che il Dipartimento Finanze è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (GMT +3).
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che ciò abbia causato e comprendiamo quanto questa questione sia importante per te. Tieni presente che ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri servizi e offrire un'esperienza migliore a tutti i nostri giocatori. Il tuo feedback è prezioso per aiutarci a raggiungere questo obiettivo.
Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Apprezziamo la tua pazienza e non vediamo l'ora di risolvere il problema il prima possibile.
Distinti saluti, Rappresentante del casinò Need For Spin.
Dear tleshiareason89,
We sincerely apologize for the frustration and inconvenience you have experienced. Your concerns are important to us, and we truly appreciate your patience while we work to provide the best possible service.
We would like to inform you that your account has been successfully verified today. Congratulations!
We kindly suggest checking the most recent email from the Financial Department, as it contains important updates regarding your account. Additionally, please review the latest email from our support team, which was sent to you today, as it includes all the necessary details regarding your first withdrawal request. Additionally, we recommend checking your spam or junk folder, as emails may sometimes be redirected there.
Your withdrawal request is currently being processed by our Finance Department, which operates on a first-come, first-served basis. Please rest assured that all transactions are handled in the order they are received, and your withdrawal request is already in the queue. Once it is processed, you will receive an email notification confirming the transaction. Kindly note that the Finance Department operates from Monday to Friday, between 9 AM and 6 PM (GMT +3).
We truly regret any inconvenience this has caused and understand how important this matter is to you. Please know that we are constantly striving to improve our services and provide a better experience for all our players. Your feedback is invaluable in helping us achieve this goal.
If you have any further questions or need additional assistance, please do not hesitate to reach out. We appreciate your patience and look forward to resolving this for you as soon as possible.
Best regards, Need For Spin Casino Representative.
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