2 anni faOriginaleTraduzione
ATTENZIONE! Se vinci una somma maggiore, la verifica sarà resa impossibile. Ho vinto 2k e volevo ritirarmi. Certo, ho dovuto verificarmi, il che va assolutamente bene. Una verifica non è possibile con Betsofa in anticipo, poiché non esiste una voce di menu per questo (avrei dovuto essere sospettoso). Dovrei inviare il mio passaporto, la prova dell'indirizzo e la carta di credito. L'ho fatto. Ma non sono stato verificato. Dovrei quindi inviare uno screenshot del mio portafoglio Mifinity. L'ho fatto anche io, ma non sono stato verificato. Avrei quindi dovuto inviare una mia foto con il mio documento d'identità accanto alla mia faccia. L'ho fatto anche io, ma non ero ancora verificato. Adesso devo mandare un'altra foto del mio viso con il mio certificato di nascita!! La mia identità ora è stata da me confermata più volte con i documenti, ma non sono verificata. Oltre alle recensioni positive (strano che così spesso si possa leggere di verifiche facili e pagamenti veloci), ho trovato anche testimonianze simili. Se vinci in alto, verranno richiesti sempre più documenti. Una verifica è quindi impossibile!! Scusa ma ho depositato soldi veri e ho vinto onestamente e non sono stati pagati! Ora condividerò questa esperienza ovunque in modo che nessun altro cada in questa trappola!
- verifica
- assistenza clienti
- contatto di posta elettronica
Traduzione automatica:
BetSofa Casino
2 anni fa
Grazie per il tuo feedback!
Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza così negativa con Betsofa e possiamo capire quanto possa essere frustrante passare attraverso il processo di verifica.
Possiamo capire perché il processo di verifica sembrerebbe eccessivo. Ti assicuriamo che prendiamo sul serio la sicurezza dei nostri clienti e che tutte le procedure di verifica sono in atto per garantire che solo i giocatori legittimi possano accedere alle loro vincite.
Sfortunatamente, in alcuni casi, potremmo richiedere documentazione aggiuntiva dopo il completamento del processo di verifica iniziale. Capiamo che questo potrebbe essere frustrante per te, ma è importante verificare tutti i giocatori per proteggere entrambe le parti.
Vorremmo inoltre incoraggiarti a continuare a seguire le procedure di verifica e a fornire la documentazione aggiuntiva richiesta, poiché il prelievo verrà completato dopo la verifica del tuo account.
Grazie per averlo portato alla nostra attenzione e speriamo che tu abbia un'esperienza migliore con BetSofa in futuro.
Distinti saluti,
Squadra di BetSofa
Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza così negativa con Betsofa e possiamo capire quanto possa essere frustrante passare attraverso il processo di verifica.
Possiamo capire perché il processo di verifica sembrerebbe eccessivo. Ti assicuriamo che prendiamo sul serio la sicurezza dei nostri clienti e che tutte le procedure di verifica sono in atto per garantire che solo i giocatori legittimi possano accedere alle loro vincite.
Sfortunatamente, in alcuni casi, potremmo richiedere documentazione aggiuntiva dopo il completamento del processo di verifica iniziale. Capiamo che questo potrebbe essere frustrante per te, ma è importante verificare tutti i giocatori per proteggere entrambe le parti.
Vorremmo inoltre incoraggiarti a continuare a seguire le procedure di verifica e a fornire la documentazione aggiuntiva richiesta, poiché il prelievo verrà completato dopo la verifica del tuo account.
Grazie per averlo portato alla nostra attenzione e speriamo che tu abbia un'esperienza migliore con BetSofa in futuro.
Distinti saluti,
Squadra di BetSofa
