Le recensioni di edusanjuan

Casino Guru

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2 anni faOriginaleTraduzione
Ciao,
Saluti!
Devo mettermi in contatto con il team degli account e verificare io stesso la mia prova dell'indirizzo, non so cos'altro posso inviarvi ragazzi per dimostrare che vivo con ************ ***** ALBERTA CANADA *******. Il mio estratto conto che ho inviato lo rifletteva, lo stesso vale per la mia polizza di assicurazione auto. Sono stato in contatto con Dane e sembrava molto inutile per il mio caso. Ammetto di aver giurato, ma a causa del fatto che sono così infastidito e frustrato che continua a dirmi che il mio indirizzo non corrispondeva dal giorno 1, infatti avevo inviato più volte il mio estratto conto e la polizza assicurativa tramite e-mail con lo stesso indirizzo. La mia patente di guida rifletteva anche il mio indirizzo come indirizzo sopra menzionato.

Sto inviando questa e-mail, perché questa è la prima volta che mi succede. Ho un sacco di account online e continuo a supportare tutti i siti Web a cui posso giocare, ma questa è la peggiore esperienza che abbia mai avuto. Spero che voi ragazzi possiate risolvere il problema il prima possibile. Questo problema è in corso dal 21 giugno 2022. Dylan e io ci siamo scambiati una conversazione per inviarlo formalmente al team degli account e dirmi esattamente cosa sta succedendo? In caso contrario, devo sollevare questo problema al team leader e ciò è in base alle tue regole di reclami e controversie.

Grazie mille!


** questa è la mia recente mail a loro, se qualcun altro ha problemi, non sei solo
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  • Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma il team Account non lo è. quindi se l'assistenza clienti non può rispondere alle tue domande, devi aspettare
  • pochi professionisti dell'assistenza clienti non sono professionisti. pollice in giù a DANe, pollice in alto a Dylan
Traduzione automatica:
2 anni faOriginaleTraduzione
Rick è utile, ma i giri gratuiti del venerdì fanno schifo. ho vinto 300 dollari e hanno ridotto le mie vincite a 75, perché il loro sistema dice dopo che ho vinto e ho parlato con uno dei rappresentanti che la mia vincita massima consentita è di 75 dollari, il che è così ingiusto e insolito. ho molti account online e se ho vinto alle partite gratis, qualunque cosa ho vinto, ho vinto, solo che non posso ritirarlo subito perché i punti bonus sono ancora attivi, ma da 300 a 75 è ingiusto e insolito, non giocherò mai più su questo sito Web e sì, copierò e incollarò questa recensione e la posterò più volte.. grazie e buona liberazione.
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Traduzione automatica:
Bitdreams Casino
2 anni fa
Caro eddusanjuan,
Grazie per la tua recensione onesta, il tuo feedback è importante per noi grazie al quale possiamo solo migliorare.
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con il nostro casinò finora non è stata come ti aspettavi.
Il tuo inestimabile feedback sull'offerta del venerdì verrà inoltrato al dipartimento appropriato al fine di migliorare il tuo viaggio di gioco. Sfortunatamente, al momento, le vincite dell'offerta di giri gratuiti sono con la vincita massima applicata.
Una vincita massima su un bonus o giri gratuiti significa che una volta completati i requisiti di scommessa sulle vincite bonus o giri gratuiti, l'importo massimo che verrà convertito in denaro è limitato alla vincita massima.
Una volta completati i requisiti di scommessa, tutto il saldo del bonus al di sopra della vincita massima è stato rimosso e hai ottenuto l'importo della vincita massima accreditato in contanti.

Ti consigliamo di controllare i termini e le condizioni dettagliati prima di aderire a un'offerta particolare se ci sono informazioni su vincite limitate.
Apprezziamo il tuo feedback e stiamo facendo del nostro meglio per fornire il supporto e l'intrattenimento che i nostri giocatori stanno cercando.
Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro amichevole supporto via e-mail (support@bitdreams.com) o chat dal vivo. Possiamo assicurarvi che vi assisteremo con piacere.

Cordiali saluti,
Squadra di Bitdreams
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