Saluti!
Devo mettermi in contatto con il team degli account e verificare io stesso la mia prova dell'indirizzo, non so cos'altro posso inviarvi ragazzi per dimostrare che vivo con ************ ***** ALBERTA CANADA *******. Il mio estratto conto che ho inviato lo rifletteva, lo stesso vale per la mia polizza di assicurazione auto. Sono stato in contatto con Dane e sembrava molto inutile per il mio caso. Ammetto di aver giurato, ma a causa del fatto che sono così infastidito e frustrato che continua a dirmi che il mio indirizzo non corrispondeva dal giorno 1, infatti avevo inviato più volte il mio estratto conto e la polizza assicurativa tramite e-mail con lo stesso indirizzo. La mia patente di guida rifletteva anche il mio indirizzo come indirizzo sopra menzionato.
Sto inviando questa e-mail, perché questa è la prima volta che mi succede. Ho un sacco di account online e continuo a supportare tutti i siti Web a cui posso giocare, ma questa è la peggiore esperienza che abbia mai avuto. Spero che voi ragazzi possiate risolvere il problema il prima possibile. Questo problema è in corso dal 21 giugno 2022. Dylan e io ci siamo scambiati una conversazione per inviarlo formalmente al team degli account e dirmi esattamente cosa sta succedendo? In caso contrario, devo sollevare questo problema al team leader e ciò è in base alle tue regole di reclami e controversie.
Grazie mille!
** questa è la mia recente mail a loro, se qualcun altro ha problemi, non sei solo
- Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma il team Account non lo è. quindi se l'assistenza clienti non può rispondere alle tue domande, devi aspettare
- pochi professionisti dell'assistenza clienti non sono professionisti. pollice in giù a DANe, pollice in alto a Dylan