Inizialmente ero positivo riguardo all'offerta di benvenuto e il design del sito sembra abbastanza pulito. Tuttavia, ho giocato due volte e ci sono stati alcuni problemi: la prima volta, il deposito ha funzionato solo tramite Bitcoin. Il pagamento non è stato possibile, ma è stato poi risolto dopo pochi giorni. La seconda volta è andato tutto bene per il momento, ma quando ho voluto pagare la mia vincita di circa 40€ netti, mi è stato detto "Errore di sistema, contatta l'assistenza". L'ho fatto. 3 volte. Nessuna risposta entro 2 giorni lavorativi. Poi ho scoperto che le mie vincite erano contrassegnate come fondi bonus che non possono essere prelevati prima di aver scommesso più volte (gioco d'azzardo) anche se non avevo attivato un bonus quando ho effettuato le vincite! Ho contattato di nuovo l'assistenza, ancora una volta nessuna risposta (ancora) dopo un giorno. Poi sono diventato impaziente e ho provato a scommettere il saldo del "bonus" e ho perso tutto (so che l'impazienza è colpa mia). Tuttavia, questa pagina mi sembra molto vaga. Come se stessero intenzionalmente costruendo problemi di pagamento in modo che anche le persone come me diventassero impazienti o magari continuassero a giocare e perdessero le loro vincite o il saldo rimanente.
Initially I was positive about the welcome offer and the design of the site looks quite neat. However, I played twice, and there were certain problems: The first time, the deposit only worked via Bitcoin. Paying out was not possible, but was then resolved after a few days. The second time everything went fine for the time being, but when I wanted to pay out my winnings of around €40 net, it said "System error, contact support". I did this. 3 times. No reply within 2 working days. Then I found that my winnings were marked as bonus funds which cannot be withdrawn before wagering multiple times (gambling) even though I hadn't activated a bonus when I made the winnings! Contacted support again, again no response (yet) after a day. Then I got impatient and tried to wager the "bonus" balance and lost everything (I know impatience is my fault). However, this page seems very vague to me. As if they were intentionally building in payout problems so that people like me would also become impatient or maybe continue playing and lose their winnings or remaining balance.
Anfangs war ich vom Willkommensangebot positiv gestimmt und das Design der Seite wirkt recht ordentlich. Jedoch habe ich 2 mal gespielt, wobei es bestimmte Probleme gab: Beim ersten Mal funktionierte die Einzahlung nur über Bitcoin. Auszahlen ging nicht, wurde dann aber doch nach einigen Tagen gelöst. Beim zweiten Mal hat vorerst alles geklappt, aber als ich meinen Gewinn von ca. 40€ netto auszahlen wollte, hieß es "Systemfehler, support kontaktieren". Das habe ich getan. 3 Mal. Innerhalb von 2 Arbeits-Tagen keine Antwort. Dann stellte ich fest, dass meine Gewinne als Bonusguthaben markiert wurden, welches nicht ausgezahlt werden kann bevor man es nicht mehrmals umsetzt (gambling), obwohl ich beim Erzielen der Gewinne keinen Bonus aktiviert hatte! Support erneut kontaktiert, erneut (noch) keine Antwort nach einem Tag. Dann hat mich die Ungeduld gepackt und ich habe versucht, das "Bonus" Guthaben umzusetzen, habe dabei alles verloren (ich weiß, die Ungeduld ist meine Schuld). Jedoch kommt mir diese Seite sehr schleierhaft vor. Als würden die absichtlich Auszahlungsprobleme einbauen, damit Leute wie ich auch ungeduldig werden bzw vielleicht weiter spielen und ihre Gewinne oder Restguthaben verlieren.
