Gioco qui da quasi due anni e ho vinto e perso, ma questo è il gioco d'azzardo, mi piace molto questo casinò fino allo scorso mese non ho mai ricevuto il mio bonus in contanti e loro hanno truffato fino a non pagarlo ... poi stavo giocando a wish su un slot jackpot e ha colpito i giri gratuiti e si è bloccato e non si caricava. Dopo aver parlato con l'assistenza, ho ricevuto un'e-mail 24 ore dopo in cui si affermava che il provider ha giocato manualmente il round e non c'è stata alcuna vincita. Lol che truffa. NON GIOCHEREI QUI
Been playing here for nearly two years and have won and lost but that’s gambling, I really enjoy this casino up until this past month I never received my cash back bonus and they scam there way into not paying it… then I was playing wish upon a jackpot slot and hit the free spins and it froze and wouldn’t load. After I spoke to support I received and email 24 hours later stating the provider manually played the round and there was no win. Lol what a scam. I WOULD NOT PLAY HERE
Ciao VINNIEP,
Grazie per la tua recensione e per la tua fedeltà in questi anni.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi che potresti aver riscontrato di recente. A volte si verificano problemi tecnici con gli slot. Il più delle volte, possono essere ricondotti ai fornitori di giochi. Lavoriamo sempre a stretto contatto con loro per garantire che eventuali bug o problemi tecnici vengano risolti il più rapidamente possibile.
Il modello di esperienza del cliente 1 su 1 è qualcosa che è incorporato nei nostri valori fondamentali e siamo più che lieti di vedere che i problemi sono stati risolti internamente e con vostra soddisfazione.
Grazie per il vostro continuo supporto! Speriamo di avere il piacere di rivedervi presto.
Cordiali saluti,
Betitall Team
Hello VINNIEP,
Thank you for your review and your loyalty throughout these years.
We apologize for any inconvenience you may have experienced recently. Technical issues with slots do sometimes happen. More often than not - they can be traced back to game providers. We always work closely with them to ensure that any bugs or glitches are resolved as quickly as possible.
1 on 1 customer experience model is something that is embedded in our core values and we are more than pleased to see that the issues have been resolved internally and to your satisfaction.
Thank you for your continued support! We hope to have the pleasure of seeing you again soon.
Kind regards,
Betitall Team