Ho giocato in più casinò sotto la stessa gestione.
La mia esperienza con Librabet è stata la peggiore di tutte.
Tutto funziona come nel sito e i giochi sono molteplici e funzionano correttamente e non ci sono problemi.
Il mio unico problema è che mi sono state inviate e-mail e SMS che pubblicizzavano il deposito bonus del 100% e ho anche visto quel bonus sul mio conto come rivendicabile, ma dopo aver effettuato il deposito mi è stato detto che era stato negato per decisione della direzione. Dopodiché ho giocato con il mio deposito grezzo e sono riuscito a prelevare, ma è passata ormai più di una settimana e ho contattato l'assistenza più volte e mi è stato detto che cercano di spostarlo più velocemente ma non succede nulla. In termini, dice entro 3 giorni per elaborare le richieste di prelievo, ma sembra che siano necessari almeno 8-9 giorni.
Modifica qui: ho aspettato 9 giorni e mi è stato detto che era tutto a posto, ma ora il mio saldo è stato restituito al mio conto e mi è stato detto di riprovare a prelevare a causa di difficoltà tecniche. Sono stato pagato il 9° giorno dopo la richiesta
I have played on multiple casinos under the same management.
My experience with Librabet has been the worst from all of these.
Everything works as in site and games are multiple and are working properly and no issues there.
My only issue is that i was given email and SMS advertaising 100% bonus deposit and i also saw that bonus on my account as claimable but after i made deposit i was told it was denied under managements decision. After that i played with my raw deposit and managed to make withdrawal, but its been now over a week and i have contacted support multiple times and im being told that they try to move it faster but nothing happens. In terms it says within 3 days process withdrawal requests but it seems to be atleast 8-9 days.
Edit here: I waited for 9 days and i was told everything is ok but now my balance was returned to my account and told to try withdrawal again due to technical difficulties. I was paid on 9th day after the request