Come avevo detto, ho pensato di fare un altro tentativo perché forse le ultime due volte, forse sono stato solo sfortunato. Quindi questa volta ho vinto effettivamente una grande quantità di denaro (ma solo dopo aver già depositato più volte in precedenza), quindi ho notato che avevo a disposizione alcuni giri gratuiti, quindi ho accettato i giri gratuiti e poi sono andato alla sezione bonus all'interno nel menu profilo/impostazioni, volevo assicurarmi che non ci fossero clausole allegate ai giri gratuiti come ad esempio eventuali requisiti di gioco ecc ecc....
La schermata bonus non mostrava alcun requisito relativo ai giri gratuiti e non sono riuscito a trovare altri dettagli riguardanti alcun tipo di restrizione sulle vincite per i giri gratuiti, quindi ho accettato e sono andato a giocarci. Inoltre, di solito dopo che vengono giocati i giri gratuiti, apparirà una piccola casella che dice quanto hai vinto con i giri gratuiti e quale importo di gioco ti serve prima che sia consentito qualsiasi prelievo. Quella schermata non è mai apparsa sul mio schermo. Ho pensato che fosse strano, quindi sono tornato di nuovo alla schermata delle impostazioni/del profilo e ho visualizzato la schermata bonus che mostra se hai dei bonus e quanto gioco è necessario. Ancora una volta non mostrò nulla. Quindi ho deciso di continuare a giocare con penso che sia stato da qualche parte in cui ho vinto circa 20-40 dollari con i giri gratuiti, quindi ho pensato, solo per essere sicuro, di fare una stima su un play through e ho anche giocato oltre la mia stima gioca fino a mille dollari, ne sono abbastanza sicuro. Poi ho giocato ancora più a lungo per vedere se forse potevo ottenere più di mille dollari. Alla fine ho solo fatto la retromarcia. Alla fine sono sceso a 600 dollari e ho deciso che probabilmente era abbastanza buono per fermarmi e ritirare i 600.
Quindi ho ricontrollato di nuovo la schermata bonus solo per verificare tre volte che non ci sarebbero state sorprese quando incassi. Ancora una volta non ho trovato informazioni che discutessero dettagli sui giri gratuiti o qualsiasi cosa che menzionasse qualsiasi tipo di requisiti di gioco o importo massimo di prelievo. Quindi ho pensato bene! Incasserò questi 600 sul mio portafoglio bitcoin!
Non ho avuto problemi con la procedura di prelievo poiché ho effettuato KYC in passato, quindi quella parte non era necessaria. Poi, un paio di minuti dopo, ho ricevuto un'e-mail di congratulazioni per le mie vincite e che le avrei ricevute non appena avessero finito di approvarle. Quindi ci sono voluti circa 4 giorni prima di ricevere le mie vincite nel mio portafoglio crittografico e quando ho aperto bene il portafoglio, SOB, sapevo che era troppo bello per essere vero. Quei cappelli da culo mi hanno tenuto 500 dollari dei miei 600! Mi hanno pagato 100 dollari. Avevo la sensazione che avrebbero trovato un modo per portarmelo via. Da nessuna parte sul sito viene menzionato nulla riguardante le clausole sui giri gratuiti. Quindi assicurati assolutamente di aver giocato quasi 2500 dollari solo per dimostrare, ehi, sono un buon cliente che cerca di fare tutte le cose giuste in modo da poter mantenere le mie vincite anche se non menzionava alcun requisito di gioco che ho è andato avanti e ne ha fatto uno. Quindi si potrebbe pensare che questo sia un buon cliente. Quindi praticamente ho dato loro tutti quei soldi extra per niente. Quindi mi aspettavo di aver soddisfatto i miei requisiti e non ho trovato nulla che discutesse dei requisiti sui giri gratuiti. Quindi ho contattato il servizio clienti tramite la chat online e il pomposo agente ha avuto l'audacia di dirmi "beh, i limiti di deposito sui giri gratuiti sono nella sezione delle politiche dell'utente". La mia risposta è stata "beh no shhhh (conosci la parola) poi gli ho detto in modo divertente che quell'informazione non era da nessuna parte sul loro sito e non riusciva a trovarla da nessuna parte e nemmeno alcun tipo di istruzione che mi indirizzasse in una direzione del genere per verificare quell'informazione e che io sentivo che lo facevano apposta e che non sarei mai più tornato al casinò.
La situazione sta davvero sfuggendo di mano a questi casinò. Nessuno li regolamenta, quindi continuano a fregare i loro clienti. Bene, ho chiuso con ognuno di questi casinò disonesti! Ognuno di loro è davvero spazzatura! E spero sinceramente che tutti i proprietari brucino all'inferno !! Spero che si sentano bene per il fatto di aver appena derubato un veterano disabile. Spero che questo stia bene sulla loro coscienza quando provano a dormire la notte. Sono sicuro che non lo farà, ma sarebbe sicuramente carino se lo facesse!
- Casinò storto.
- Ladri.
- Nasconderà di proposito i dettagli del bonus in modo da non poter prelevare grandi vincite.
- Servizio clienti orribile.
- Agenti maleducati.
- Bruciano i clienti VIP e non si preoccupano nemmeno di perderli.