8 mesi faOriginaleTraduzione
Circa una settimana prima del 26 luglio 2023 ho vinto $ 1000, quindi ho avviato il processo di "verifica". Che scherzo! Dopo un paio di giorni di conversazione con lo staff della chat dal vivo non ero arrivato da nessuna parte finché non ho iniziato a inviare loro e-mail e dopo 5/6 e-mail penso di aver convinto una persona reale a rispondermi e in 2 ore sono stato verificato. Quindi il 26 luglio ho ritirato $ 1000. Domani segnerà il giorno 21 senza soldi! 21 giorni!! Ogni email è una risposta generica e identica all'email precedente. Dire "Il nostro dipartimento finanziario controlla tutti i prelievi in base all'ordine di arrivo" significa che potenzialmente ci sono centinaia di persone ancora in attesa di denaro... A loro non piace pagare e chiaramente sperano che annulli il mio prelievo e continui a giocare. Questo non sta succedendo. Tornerò ogni 2 giorni da ora in poi con un aggiornamento..
aggiornamento, 23 giorni senza soldi.
Aggiornamento, 26 giorni senza soldi..
Aggiornamento, 32 giorni senza soldi.
Aggiornamento, 40 giorni senza soldi.
aggiornamento, 23 giorni senza soldi.
Aggiornamento, 26 giorni senza soldi..
Aggiornamento, 32 giorni senza soldi.
Aggiornamento, 40 giorni senza soldi.
- Il peggior servizio clienti
- Renderà molto difficile prelevare denaro
- 21 giorni in attesa del mio ritiro e conteggio
- Processo di verifica molto confuso
Traduzione automatica:
3
Skycrown Casino
8 mesi fa
Caro Più lontano,
Ci scusiamo sinceramente per il prolungato ritardo nell'elaborazione del tuo prelievo e per l'inconveniente che ciò ti ha causato. Il tuo feedback è molto importante per noi e desideriamo rispondere tempestivamente alle tue preoccupazioni.
Comprendiamo la tua frustrazione per il processo di verifica e il conseguente ritardo nel ricevere il tuo prelievo. I ritardi nell'elaborazione dei prelievi non sono l'esperienza che miriamo a fornire ai nostri stimati giocatori e ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati.
Apprezziamo la tua pazienza e collaborazione durante il processo di verifica. La tua verifica è un passaggio necessario per mantenere la sicurezza e l'integrità delle operazioni del nostro casinò.
Per quanto riguarda il ritardo nel prelievo, vogliamo assicurarti che stiamo indagando attivamente sul processo di prelievo per accelerarlo rapidamente. Il tuo ritiro è importante per noi e ci impegniamo a garantire che venga elaborato il prima possibile.
Ci scusiamo per l'eventuale frustrazione che hai dovuto affrontare e apprezziamo sinceramente la tua pazienza mentre lavoriamo per risolvere il problema. Se hai ulteriori dubbi o domande, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per assisterti e garantire che la tua esperienza con il nostro casinò sia soddisfacente.
Distinti saluti,
Squadra del casinò SkyCrown
Ci scusiamo sinceramente per il prolungato ritardo nell'elaborazione del tuo prelievo e per l'inconveniente che ciò ti ha causato. Il tuo feedback è molto importante per noi e desideriamo rispondere tempestivamente alle tue preoccupazioni.
Comprendiamo la tua frustrazione per il processo di verifica e il conseguente ritardo nel ricevere il tuo prelievo. I ritardi nell'elaborazione dei prelievi non sono l'esperienza che miriamo a fornire ai nostri stimati giocatori e ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati.
Apprezziamo la tua pazienza e collaborazione durante il processo di verifica. La tua verifica è un passaggio necessario per mantenere la sicurezza e l'integrità delle operazioni del nostro casinò.
Per quanto riguarda il ritardo nel prelievo, vogliamo assicurarti che stiamo indagando attivamente sul processo di prelievo per accelerarlo rapidamente. Il tuo ritiro è importante per noi e ci impegniamo a garantire che venga elaborato il prima possibile.
Ci scusiamo per l'eventuale frustrazione che hai dovuto affrontare e apprezziamo sinceramente la tua pazienza mentre lavoriamo per risolvere il problema. Se hai ulteriori dubbi o domande, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per assisterti e garantire che la tua esperienza con il nostro casinò sia soddisfacente.
Distinti saluti,
Squadra del casinò SkyCrown
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