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Le recensioni di miriyam88

Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
1 anno faOriginalegbTraduzioneit
Quando mi sono iscritto a questo sito, il processo di verifica non era necessario per gli utenti di criptovalute. Mi sono iscritto al sito tre anni fa.
Due mesi fa, ho inserito un po' di Tether sul sito e poi mi è stato chiesto di verificare la mia identità. Ho detto che non volevo continuare a giocare sul sito e di restituire il mio ultimo deposito perché avete cambiato le regole. La mia richiesta non è stata elaborata per 1,5 mesi. Poi mi è stato detto di inviare una richiesta ufficiale tramite e-mail con il motivo e l'ho fatto. In risposta, mi hanno chiesto 14 giorni per elaborarla. Dopo 14 giorni, hanno continuato a trascinare la questione e hanno immediatamente limitato la mia e-mail in modo che non potessi inviare un'e-mail all'assistenza. O non hanno risposto deliberatamente, hanno anche chiuso il mio account. E quando ho aperto la pagina del sito per parlare con l'assistenza in diretta, hanno ripetuto le stesse parole e dopo 19 giorni hanno anche chiuso immediatamente la chat di assistenza e limitato il mio sistema alla chat di valutazione e continuare.

Sul sito X o sul vecchio Twitter, ho detto in un commento perché si comportano in modo così irrispettoso? Esattamente con queste parole, quindi ho immediatamente limitato il mio account X.

Sì. Se hai un problema, ti tratteranno con tanto rispetto.
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Traduzione automatica:
Justbit Casino
8 mesi faitgb
Caro miriyam88,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente che tu ti senta deluso dalle recenti modifiche apportate al nostro processo di verifica.

Vi preghiamo di comprendere che i nostri requisiti di verifica dell'identità sono stati aggiornati per conformarsi agli standard normativi in continua evoluzione e per garantire la sicurezza di tutte le transazioni, comprese quelle in criptovaluta. Sappiamo che questi cambiamenti possono essere frustranti, soprattutto per i clienti di lunga data che hanno aderito al nostro servizio con regole diverse.

Ci scusiamo per i ritardi e i problemi di comunicazione che hai descritto. Questo non è il livello di servizio che intendiamo fornire. Prendiamo sul serio le tue preoccupazioni e vorremmo esaminare il tuo caso per risolvere eventuali problemi in sospeso il più rapidamente possibile.

Ti preghiamo di contattarci nuovamente fornendoci i dettagli del tuo account e qualsiasi informazione pertinente. Vogliamo assicurarci che la tua questione venga affrontata in modo completo ed equo.

Grazie per la pazienza e per averci segnalato questo problema: il tuo feedback ci aiuta a migliorare.

Distinti saluti,
Il team di JustBit Casino.
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