Team di supporto assolutamente scortese e sfacciato. Ho effettuato un deposito di 118 euro e, secondo le loro condizioni, è necessario piazzare scommesse almeno 5 volte l'importo del deposito per poter effettuare un prelievo. Ho piazzato scommesse per un totale di 610 euro e ho vinto 118 euro, che ho già provato a ritirare due volte. Rifiutano semplicemente il prelievo, inviando una risposta standard sulle nostre regole di scommessa pari a 5 volte l'importo del deposito. Rispondo che ho fatto esattamente questo, e loro rispondono: avviano un nuovo ritiro, che rifiutano nuovamente. Nel frattempo, nelle loro risposte, è solo un ciclo infinito di copia e incolla sulla condizione di giocare il deposito 5 volte e attendere 3 giorni lavorativi. Ho già aspettato 8 giorni e sono sicuro che dopo 3 giorni, che in totale saranno 11 giorni, annulleranno nuovamente il prelievo "come per errore". Per tutta risposta, con il loro copia-incolla, ti ridono anche in faccia con gli emoji. Sito web disgustoso e supporto disgustoso.
Absolutely rude and brazen support team. I made a deposit of 118 euros, and according to their terms, one must place bets at least 5 times the deposit amount to be able to make a withdrawal. I placed bets totaling 610 euros and won 118 euros, which I've tried to withdraw twice already. They just reject the withdrawal, sending a standard reply about our rules of betting 5 times the deposit amount. I respond that I've done exactly that, and they reply - initiate a new withdrawal, which they again reject. Meanwhile, in their responses, it's just a copy-paste endless loop about the condition to play through the deposit 5 times and waiting for 3 business days. I've already waited 8 days and am sure that after 3 days, which in total will make it 11 days, they will cancel the withdrawal again "as if by mistake." In response, with their copy-paste, they even laugh at you with emojis. Disgusting website and disgusting support.