Sto prelevando le mie vincite dal 15 aprile. Sono passati quasi 3 mesi da allora e sto ancora cercando di capire come fare. Inizialmente il motivo era che stavano verificando il mio conto per gioco d'azzardo legale. Ci è voluto un mese e alla fine ho superato il controllo con successo. Poi è iniziato il calvario dell'identificazione. Ci sono volute 3 settimane per verificare la mia identità.
Poi mi hanno chiesto l'identificazione del portafoglio di criptovalute. Mi hanno chiesto di tutto. Ho inviato tutto e continuano a chiedermi la stessa cosa ogni settimana.
Rispondono solo una volta a settimana o a volte non rispondono affatto. Ho giocato in molti casinò, ma non ho mai visto un disastro così disgustoso.
I have been in the process of withdrawing my winnings since April 15th. It has been almost 3 months since then and I am still trying to figure it out. At first the reason was that they were investigating my account for legal gambling. This took a month and in the end I passed the check successfully. Then the ordeal of identification began. It took 3 weeks to verify my identity.
Then they asked for crypto wallet identification. They have asked for everything you can imagine. I have sent everything and they still insist on asking me the same thing every week.
They only answer once a week or sometimes not at all. I've played in many casinos but I've never seen such a disgusting mess.
Είμαι σε διαδικασία ανάληψης των κερδών μου από 15 Απριλίου. Έχουν περάσει σχεδόν 3 μήνες από τότε και ακόμα προσπαθώ να βγάλω άκρη. Στην αρχή ο λόγος ήταν ότι ερευνούσαν τον λογαριασμό μου για νόμιμο παιχνίδι. Αυτο κράτησε ένα μήνα και στο τέλος πέρασα τον έλεγχο επιτυχώς. Έπειτα ξεκίνησε ο γολγοθάς της ταυτοποίησης. Πέρασαν 3 βδομάδες για να ταυτοποιησω την ταυτότητα μου.
Έπειτα ζήτησαν ταυτοποίηση του πορτοφολιού crypto. Έχουν ζητήσει ότι μπορεί να φανταστεί κανεις. Εχω στείλει τα πάντα και ακόμα επιμένουν να μου ζητούν τα ίδια και τα ίδια κάθε βδομάδα.
Απαντούν μόνο μια φορά τη βδομάδα ή και καμία μερικές φορές. Αλήθεια έχω παίξει σε πολλά καζίνο αλλά τέτοιο αισχρό χάλι δεν έχω ξαναδεί.