Dopo che mi è stato verificato e mi è stato detto che sono stato approvato per i prelievi, sto ancora aspettando, continuano a trovare diverse scuse per non pagarmi probabilmente perché ho vinto 8K e mi è permesso prelevare solo 3K ogni 24 ore.. Credo di sì aspetterò e vedrò se è un buon casinò o no 🤷♀️ se ricevo le mie vincite aggiornerò la mia recensione!
***AGGIORNAMENTO AL 6 MARZO 2024
ANCORA NESSUN RITIRO O NESSUN NUOVO AGGIORNAMENTO DA SMOKACE CASINÒ!!!! HO OTTENUTO DUE GRANDI VINCITE MENTRE ASPETTO E HO RIMESSO MOLTA DELLA MIA VINCITA DALL'ATTESA E ANCORA NIENTE, QUESTO È DOPO IL FATTO CHE HANNO CHIARITO CHE SONO STATO VERIFICATO CON SUCCESSO E NON HO BISOGNO DI ULTERIORI PROCEDURE DI VERIFICA PER PRELEVARE, MA ORA STO ASPETTANDO 9 GIORNI I MIEI SOLDI, HANNO ANNULLATO DUE DEI MIEI PRELIEVI IN SOSPESO DUE VOLTE ORA CHE HO DOVUTO PRELEVARE DI NUOVO, E MI È STATO DETTO CHE STANNO ASPETTANDO IL FORNITORE DI GIOCO, MA ANDIAMO, 9 GIORNI PER CONTROLLARE MENO DI 20 MINUTI DI GIOCO/SCOMMESSE??? GARANTITO CHE L'ASSEGNO È STATO CANCELLATO GIORNI FA E VOGLIONO SOLO CHE GIOCHI IL MIO SALDO POI MI DIRANNO CHE SONO A PROPOSITO DI ANDARE!!!
After I was verified and told approved for withdrawals, I'm still waiting, they keep coming up with different excuses as to not pay me probably because I won 8K and I'm only allowed to withdraw 3K every 24hrs.. I guess I am just going to wait & see if they are a good casino or not 🤷♀️ if I get my winnings I will update my review!
***UPDATE AS OF MARCH 6TH 2024
STILL NO WITHDRAWAL OR ANY NEW UPDATES FROM SMOKACE CASINO!!!! IVE HIT TWO BIG WINS WHILE WAITING & PUT ALOT OF MY WIN BACK IN SINCE WAITING AND STILL NOTHING, THIS IS AFTER THE FACT THEY CLARIFIED I WAS SUCCESSFULLY VERIFIED AND DID NOT NEED ANY FURTHER VERIFICATION PROCEDURES TO WITHDRAW BUT HAVE NOW BEEN WAITING 9 DAYS FOR MY MONEY, THEY HAVE CANCELED TWO OF MY PENDING WITHDRAWALS TWICE NOW WHICH I HAD TO WITHDRAW AGAIN, AND BEEN TOLD THEY ARE WAITING ON THE GAME PROVIDER, BUT COME ON, 9 DAYS TO CHECK LESS THEN 20 MINS OF GAMEPLAY/BETS??? GUARANTEED THE CHECK HAS BEEN CLEARED DAYS AGO & THEY JUST WANT ME TO PLAY OUT MY BALANCE THEN THEY WILL TELL ME IM GOOD TO GO!!!
Caro cpina5216,
Il nostro team del casinò ha esaminato il tuo caso in dettaglio.
Ti informiamo che la tua sessione di gioco è stata trasferita su un assegno aggiuntivo al fornitore, di cui sei stato informato il 28-02-2024 07:49:19 UTC+0 al tuo indirizzo email collegato al tuo conto del casinò.
Desideriamo informarti che un controllo aggiuntivo sul tuo conto viene effettuato secondo le seguenti regole:
2.4.1 Il dipartimento finanziario può ritardare l'elaborazione di una richiesta di prelievo a causa di ulteriori verifiche.
Il controllo della sessione di gioco da parte del fornitore è una procedura standard e richiede dai 3 ai 14 giorni.
Sfortunatamente, il casinò non può influenzare la velocità con cui il fornitore di giochi controlla la tua sessione di gioco.
Non appena la tua sessione di gioco verrà controllata dal fornitore, riceverai una notifica via email e i tuoi pagamenti verranno elaborati secondo le normative del dipartimento finanziario del casinò.
Desideriamo inoltre informarti che sono a tua disposizione più di 4.000 slot per giocare con un bonus attivo nel nostro casinò. Siamo certi che sarai in grado di scegliere un gioco adatto ai tuoi gusti.
Apprezziamo la tua pazienza e speriamo di rivederti!
Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail support@smokace.com
Siamo sempre felici di aiutarti.
Dear cpina5216,
Our casino team has reviewed your case in detail.
We inform you that your gaming session was transferred to an additional check to the provider, of which you were notified 2024-02-28 07:49:19 UTC+0 at your email address linked to your casino account.
We would like to inform you that an additional check to your account is made according to the following rules:
2.4.1 The finance department may delay the processing of a withdrawal request due to additional verification.
Checking the gaming session by the provider is a standard procedure and takes from 3 to 14 days.
Unfortunately, the casino cannot influence the speed at which the gaming provider checks your gaming session.
As soon as your gaming session is checked by the provider, you will receive an email notification and your payments will be processed according to the regulations of the casino's financial department.
We would also like to inform you that more than 4,000 slots are available to you to play with an active bonus in our casino. We are confident that you will be able to choose a game to suit your taste.
We appreciate your patience and hope to see you again!
Please, if you have any questions or difficulties, contact Live Chat 24/7 or e-mail support@smokace.com
We are always happy to help you.