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Recensione di Smokace Casino

Abbiamo esaminato attentamente Smokace Casino e gli abbiamo attribuito un Indice di sicurezza molto alto. Si tratta del miglior punteggio che possiamo dare a un casinò. Nella nostra recensione abbiamo tenuto in considerazione i reclami inviati dai giocatori del casinò, le entrate stimate, la licenza, l'autenticità dei giochi, la qualità del servizio di assistenza, la correttezza di termini e condizioni, i limiti di prelievo e di vincita e altri fattori. Smokace Casino è collegato ad altri casinò online, elencati qui sotto, e il suo punteggio è influenzato positivamente da loro. Leggi la recensione completa qui sotto e scopri di più su questo casinò.

Secondo le nostre ricerche e i nostri calcoli, quanto alle entrate, Smokace Casino è un casinò online di medie dimensioni. Tuttavia, fa parte di un grande gruppo di casinò collegati, con grosse entrate complessive. Le entrate del casinò sono un fattore rilevante, dato che i casinò più grandi non dovrebbero avere problemi a pagare grosse vincite, mentre i casinò più piccoli potrebbero avere delle difficoltà in caso di vincite molto importanti.

Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.

Basandoci sulle informazioni contenute in questa recensione e sull'Indice di sicurezza molto alto di questo casinò, possiamo dire che Smokace Casino è un posto fantastico in cui giocare. Se stai cercando un casinò online perfetto, ti raccomandiamo di provarlo.

Bonus

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Giochi

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Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse non disponibili
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live
Poker non disponibile
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci
Scommesse eSport non disponibili
Giochi “crash“

Opzioni linguistiche

Sito web in Italiano
Tutte le lingue (13)
Assistenza clienti solo in Inglese
Tutte le lingue (4)
Live chat solo in Inglese
Tutte le lingue (4)

Provider

Mostra tutto (93)
  • Novomatic
  • NetEnt
  • Evolution Gaming
  • Nolimit City
  • Playtech
  • Yggdrasil Gaming
  • Pragmatic Play
  • Evoplay

Screenshot casinò

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Pro

  • Ampia varietà di giochi con croupier dal vivo
  • Tornei disponibili
  • Enorme selezione di provider di giochi
  • Supporto in chat disponibile 24/7
  • Elaborazione dei prelievi rapida, in base all’esperienza dei giocatori

Contro

  • Opzioni di gioco responsabili limitate
Autore: Zuzana Cirochova Ultimo aggiornamento: 08/01/2026 Informazioni mancanti o errate?Scrivimi
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Bonus di Smokace Casino

Scopri tutti i bonus offerti da Smokace Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.

Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Recensioni (41)

Recensioni di Smokace Casino

Qui puoi condividere le tue esperienze con Smokace Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.

Feedback degli utenti:
Misto

Basato su 41 utenti

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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
• 2 settimane fa
Considero questo casinò uno dei peggiori, con le prove di ciò che dico. È passato più di un anno da quando ho effettuato molti depositi senza ottenere grandi profitti, nemmeno una volta. Lo considero un casinò molto pericoloso! Ho registrato quasi tutte le mie sessioni con questo casinò come prova per chiunque pensi che io stia scrivendo solo perché ho perso. In generale, non ho commenti positivi su questo casinò.
  • L'unica cosa normale è che accetta depositi rapidamente.
  • Ha molti giochi.
  • Enorme ritardo nei prelievi
  • Bonus ridicoli. In pratica non esistono bonus, perché tutti hanno condizioni impossibili da soddisfare, il che significa che non si vince mai.
  • Quando non restituisce grandi quantità?
  • Enormi perdite finanziarie senza alcuna vittoria degna di nota
• 1 mese fa
Devo ammettere che non posso commentare il gameplay o qualsiasi altro aspetto di questo casinò, a parte la registrazione e il tentativo di verifica. Dopo essermi registrato e non aver ricevuto giri gratuiti dal codice bonus, la situazione è solo peggiorata quando ho provato a verificare il mio account. Un documento che ho presentato, che soddisfa tutti i requisiti elencati ed è stato accettato in molti altri posti, è stato comunque rifiutato qui. E non ho intenzione di investire soldi alla cieca in un casinò che mi è completamente sconosciuto e che già mi faceva sospettare qualcosa, è lì che traccio il limite, mi sono svegliato e sono tornato.
  • Sconosciuto all'autore al momento della recensione
  • La verifica è stata molto difficile
• 4 mesi fa
Questo casinò offre molti bonus, ma i giochi con bonus generano solo perdite, indipendentemente da quanto deposito o da quanto sia il bonus, i giochi non pagano.
L'astinenza ha iniziato a richiedere un po' più di tempo.
  • Preleva in meno di 24 ore, a volte in pochi minuti
  • Grandi bonus
  • Varietà di giochi
  • Chiacchierata
  • Termini e condizioni equi
  • Casinò onesto
  • Cambio valuta
  • Programma fedeltà
  • Cashback calcolato sui depositi, non sulle perdite
  • Finora non ho notato alcun punto negativo
  • Il primo prelievo è avvenuto entro 30 minuti, l'ultimo che ho richiesto è avvenuto oltre 24 ore
  • Poiché nella maggior parte dei giochi ci sono molti bonus, i premi sono lontani
  • Quando si gioca con i bonus, l'RTP è basso, i giochi non pagano e non restituiscono
  • Quando il bonus viene attivato, i giochi non pagano, prendono solo soldi, il bonus non ha RTP.
• 8 mesi fa
Mi piace il gioco e il deposito è veloce e il servizio clienti è sempre cordiale e disponibile
  • Elaborazione amichevole e veloce
  • Per la chat ci vuole molto tempo prima che qualcuno sia disponibile
Smokace Casino
Caro mullwall10,

Grazie per le tue gentili parole e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con Smokace. Siamo lieti di sapere che ti piacciono i giochi, che trovi depositi velocemente e che apprezzi la nostra cordiale assistenza clienti: il tuo feedback è davvero importante per noi.
Prendiamo nota anche del tuo commento sui tempi di attesa per l'assistenza via chat. Sappiamo quanto sia importante ricevere assistenza tempestiva e ti assicuriamo che stiamo lavorando attivamente per migliorare i nostri tempi di risposta e offrirti un servizio migliore.

Per qualsiasi domanda o se hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o inviaci un'e-mail a
Siamo sempre felici di aiutarti.
• 10 mesi fa
Adoro giocare qui. Bel design del sito web e ottimo supporto. Prelievo veloce e nessun problema con i depositi. Lo consiglio vivamente.
  • Adoro giocare qui. Bel design del sito web e ottimo supporto. Prelievo veloce e nessun problema con i depositi. Lo consiglio vivamente.
Smokace Casino
Caro socke23,

Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo entusiasti di sapere che ti stai trovando bene da Smokace. È fantastico sapere che apprezzi il design, l'assistenza e la fluidità del processo di pagamento: ci impegniamo al massimo per garantire che tutto funzioni alla perfezione.
La tua raccomandazione è molto importante per noi. Se hai bisogno di qualcosa, non esitare a contattarci tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o via email. — siamo sempre felici di aiutarti.
• 11 mesi fa
Esperienza orribile, ho vinto diverse volte, ma le richieste successive di conferma degli stessi documenti ogni secondo ti faranno innervosire e finirai per annullare il prelievo e perdere tutto, stai lontano da questo casinò e credimi invia più di 20 volte il documento che hanno richiesto e hanno sempre chiesto di inviare lo stesso documento, non sarai in grado di confermare i documenti, ora che ho annullato il prelievo e ho perso tutto probabilmente accetteranno i miei documenti, non so da dove venga questo punteggio di 9,3. I commenti positivi su questo casinò possono provenire solo da persone legate al casinò. NON CONVALIDERANNO MAI I TUOI DOCUMENTI.
  • Non ha aspetti positivi.
  • Ci mettono anni per ritirare i soldi
  • Non ti aiutano affatto
  • Chiedono gli stessi documenti ogni secondo e quando li invii ti chiedono di nuovo la stessa cosa
  • Non giocare qui
Smokace Casino
Caro Nuracz,

Ci dispiace molto per la tua recente esperienza e comprendiamo quanto possano essere frustranti le ripetute richieste di verifica. Credici: non intendiamo mai ritardare o scoraggiare i giocatori. La convalida dei documenti è un requisito normativo che ci aiuta a garantire la sicurezza degli account e a prevenire le frodi.
Sappiamo che può essere scoraggiante, soprattutto quando le cose non vanno come previsto. Tuttavia, ogni documento inviato viene esaminato attentamente e ci impegniamo sempre a fornire un feedback chiaro se un documento non soddisfa i criteri necessari. Se il tuo caso non è ancora risolto, ti invitiamo vivamente a contattare il nostro team di supporto tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o all'indirizzo così possiamo assisterti direttamente e fare del nostro meglio per aiutarti.
Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di avere l'opportunità di migliorare la tua impressione in futuro.
• 1 anno fa
Pessimo casinò per i prelievi. In Brasile, il metodo migliore per depositi e prelievi è tramite PIX, ma la piattaforma consente solo depositi tramite pix e prelievi solo tramite criptovalute. È assurdo! Ho vinto e perso perché non sapevo come prelevare tramite criptovalute. Troppo orribile. Non consiglio ai giocatori brasiliani di avere mal di testa per i prelievi.
  • Metodo di prelievo
Smokace Casino
Caro renandapaixaosanto,

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per le difficoltà che hai riscontrato con i prelievi: comprendiamo quanto possa essere frustrante, soprattutto quando la procedura non soddisfa le aspettative.
Al momento, PIX è disponibile per i depositi in Brasile e stiamo lavorando attivamente per renderlo disponibile anche per i prelievi. Sappiamo che non tutti i giocatori hanno familiarità con i prelievi di criptovalute e stiamo facendo del nostro meglio per migliorare questa parte dell'esperienza. Nel frattempo, il nostro team di supporto è sempre disponibile per guidarvi passo dopo passo attraverso il processo di prelievo di criptovalute.
Non esitate a contattarci tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o via email all'indirizzo — siamo qui per aiutarti e apprezziamo molto il tuo contributo mentre continuiamo a migliorare.
• 1 anno fa
Dopo aver passato un paio di giorni a compilare la documentazione KYC completa, ora sono soddisfatto del casinò nel complesso.
Le cose che più mi colpiscono sono il KYC automatizzato nel profilo, un processo di verifica AI all'avanguardia che ha richiesto solo 5 minuti (ogni casinò deve implementarlo). Il sistema di monete e token rende il gioco in questo casinò ancora più emozionante. Gioco senza bonus e finora è tranquillo. I prelievi arrivano nel portafoglio in 12-24 ore, varia.

Solo alcune cose che non mi sono piaciute.
Per me i bonus sono fuori discussione, perché con un bonus attivo non posso giocare ai miei giochi preferiti, ma solo a quelli consentiti dal casinò.
E l'unico vero problema è stato dopo aver richiesto un primo prelievo. Ho ricevuto un'e-mail dal dipartimento finanziario + dipartimento KYC per inviare estratti conto bancari di deposito. Ho inviato quelli generati automaticamente dai portafogli elettronici della banca. Ho ricevuto una risposta solo lunedì (inviata venerdì) che devo inviare screenshot invece di estratti conto bancari che sembravano strani, la prima volta che un casinò chiede questo + è problematico perché la sicurezza di molti portafogli elettronici non consente di acquisire screenshot in-app, ho avuto difficoltà a gestirlo. Qual è il punto della verifica KYC nel profilo che devo inviare un mucchio di documenti in seguito per dimostrare non solo che il conto bancario è a mio nome ma anche il mio indirizzo. Sono già passati 4 giorni di processo e nessun fondo in vista.
Se non fosse per questo, darei facilmente al casinò una valutazione di 5/5.
  • Nel profilo KYC automatizzato;
  • Ampia scelta di fornitori di slot;
  • Tornei regolari, ruota giornaliera e tante altre chicche;
  • Interfaccia del sito web unica;
  • Ampia scelta di metodi di deposito e prelievo.
  • Secondo KYC via e-mail;
  • Email inviate in tedesco senza alcun motivo;
  • I bonus attivi hanno opzioni di slot limitate a cui giocare.
Smokace Casino
Caro Artuurio,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere un feedback così dettagliato. Siamo davvero lieti di sapere che la tua esperienza con Smokace nel complesso è stata positiva, in particolare per la fluida procedura KYC automatizzata, il sistema di token e i prelievi puntuali. I tuoi commenti sono davvero importanti per noi.
Apprezziamo anche il fatto che tu abbia evidenziato gli aspetti da migliorare. Comprendiamo quanto possa essere scomodo ricevere richieste di documenti aggiuntivi dopo una verifica KYC iniziale, soprattutto quando si tratta di limitazioni di sicurezza dei portafogli elettronici. Tieni presente che questi passaggi aggiuntivi sono talvolta necessari a causa di obblighi normativi, soprattutto quando si tratta di verificare la provenienza dei fondi e garantire la sicurezza dei giocatori.
Detto questo, il tuo contributo è prezioso e verrà condiviso con i team competenti mentre continuiamo a lavorare per rendere i nostri processi di verifica e prelievo più fluidi e trasparenti.
Se il tuo caso è ancora in sospeso o se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti, non esitare a contattarci tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o all'indirizzo Siamo qui per assisterti in ogni fase del percorso.
• 1 anno fa
Per me al momento il miglior casinò in cui gioco è Super Sonic, i prelievi sono superiori alla media e le vincite ovviamente non tutte le volte che giochi vinci se no tutti sarebbero ricchi!
Nessun dubbio al momento il casinò di scelta congratulazioni continuate così
  • Prelievi superveloci
  • Ottimo casinò
  • Interfaccia eccellente
  • Semplice da esplorare
Smokace Casino
Caro bombamen5,

Grazie mille per le tue gentili parole e il tuo supporto! Siamo entusiasti di essere il tuo casinò preferito e siamo felici di sapere che ti stai godendo i prelievi rapidi e l'esperienza complessiva su Smokace.
Hai assolutamente ragione: non è detto che la vittoria sia sempre garantita, ma siamo felici di sapere che ti stai divertendo e che tutto è andato bene per te.
Apprezziamo molto il tuo feedback e la tua fedeltà. Se hai bisogno di qualcosa, il nostro team è a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite Live Chat o all'indirizzo .
• 1 anno fa
un casinò molto buono.. la verifica è molto veloce e dopo la mia richiesta di prelievo ho avuto i soldi sul mio conto bancario in 2 minuti
  • prelievi rapidi
  • verifica veloce
  • un sacco di giochi
  • buona chat dal vivo
Smokace Casino
Caro nikosvas1995,

Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro processo di verifica veloce e che il tuo prelievo è stato elaborato così rapidamente. Ci impegniamo a rendere ogni passaggio semplice e senza intoppi per i nostri giocatori.
Se hai bisogno di assistenza o hai domande, non esitare a contattarci tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o via e-mail — siamo sempre qui per aiutarti.
• 1 anno fa
Quindi la mia esperienza su Smokace Casino è stata positiva e positiva al 90%. Sono registrato sul sito da un po' ma ho deciso di depositare solo circa 2 settimane fa con un bonus. Ho giocato per due giorni con una pausa di diverse ore nel mezzo in modo da aver completato il numero specificato che l'importo depositato doveva essere convertito in 2 giorni. Se non avessi continuato a rimandare il prelievo da un giorno all'altro, ora avrei 900 euro sul mio conto. E sì, ci sono alcuni giochi a cui puoi giocare con un bonus, ma anche la maggior parte dei casinò li ha e ci sono abbastanza altri giochi a cui puoi giocare senza problemi. C'è anche un bonus per raggiungere il primo livello e piccole sorprese qua e là. I gettoni, che purtroppo non ho ancora capito bene ma che ho utilizzato meglio delle prime volte tanto da guadagnare piccole somme. Ora devo solo capire esattamente cosa devo fare. Ma tutto è possibile scoprirlo. Negli ultimi giorni ho deciso che avrei preferito scommettere i soldi dopo aver ridotto l'importo, e ho avuto ancora diverse possibilità di tornare allo stesso importo in più o in meno della prima volta che ho vinto, e dopo circa due settimane, gli ultimi tre o quattro giorni, penso che il computer o chiunque controlli il casinò e i giochi non volesse più giocare al gatto col topo con me dopo che ho deciso di non ritirarmi, e loro hanno pensato, sfortuna, adesso Mangerò il resto dei tuoi soldi. Lo capisco perfettamente, ho avuto abbastanza occasioni, anche se alla fine ogni tanto mi dava un po' fastidio, ma poi mi sono ripreso velocemente.
Finora sono molto soddisfatto del casinò, ma vedremo come va. Consiglio comunque di provarlo e di fare la propria esperienza, perché è diverso per tutti e non deve essere sempre uguale a quello degli altri.
  • Molti giochi
  • Buoni bonus
  • In tedesco
  • Con paysafcard, le opzioni bancarie con pagamento immediato e molte altre
  • Possibili, buoni profitti
  • Alcune cose come l'area dei token non sono tradotte in tedesco
Smokace Casino
Gentile LadyPolska1991,

Grazie per aver condiviso una recensione così attenta e dettagliata. Siamo davvero lieti di sapere che la tua esperienza complessiva con Smokace è stata per lo più positiva e che ti piacciono i giochi, i bonus e i token.
Sappiamo quanto alti e bassi facciano parte del gioco e apprezziamo il tuo approccio onesto alle sfide e ai momenti divertenti. È vero che il percorso di ogni giocatore è diverso, e il tuo atteggiamento nei confronti dell'intera esperienza dimostra davvero grande sportività.
Se hai domande sui token o su qualsiasi altra cosa, non esitare a contattarci tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o via e-mail — siamo sempre felici di aiutarti a sfruttare al meglio il tempo che trascorri con noi.
Grazie ancora per averci consigliato e per far parte della community Smokace!
• 1 anno fa
Non posso raccomandare questo casinò, vincite molto scarse! Anche con un bonus attivo non puoi giocare a molti giochi!
  • Servizio clienti, bonus
Smokace Casino
Cari heyjens,

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che la tua esperienza con le vincite non abbia soddisfatto le tue aspettative. Tieni presente che i bonus spesso prevedono restrizioni di gioco specifiche per rispettare le regole del fair play e i requisiti normativi.
Sappiamo che questo può limitare i giochi disponibili mentre un bonus è attivo e apprezziamo la tua onestà. Se hai domande sui giochi idonei o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci in qualsiasi momento tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o — siamo qui per aiutarti.
• 1 anno fa
Ho effettuato un deposito, ma si sono rifiutati di concedermi il bonus. Le slot non pagano affatto e hanno l'RTP più basso che abbia mai incontrato in qualsiasi casinò, e ho giocato a molti casinò. I giochi continuano a bloccarsi, il che sembra sospetto. Tutti i giochi Pragmatic sono appositamente bloccati e ho giocato senza bonus. Anche se vinci, non verrai verificato né potrai effettuare un prelievo. Passa su questo casinò.
  • Nessuno
  • Tutti i giochi Pragmatic sono appositamente bloccati
  • Il supporto non aiuta affatto
  • il gioco continua a bloccarsi (ho la migliore connessione Internet)
  • RTP basso
  • Il supporto via chat proviene dalla Russia.
Smokace Casino
Caro loup1957,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace che tu abbia riscontrato problemi con il bonus e il gameplay, nonché dubbi sulla verifica e sui prelievi.
Tieni presente che tutti i nostri giochi provengono da provider affidabili con RTP certificati e monitoriamo regolarmente le prestazioni di gioco per garantirne correttezza e affidabilità. Se hai riscontrato blocchi o blocchi di gioco, potrebbe trattarsi di un problema tecnico temporaneo e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente.
Per quanto riguarda i bonus, questi sono soggetti a termini e criteri di ammissibilità specifici. Per la verifica e i prelievi, le nostre procedure sono conformi agli standard normativi a tutela di tutti i giocatori.
Se lo desideri, il nostro team di supporto è pronto a esaminare il tuo caso in dettaglio e ad assisterti. Contattaci tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o all'indirizzo .
Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di risolvere eventuali problemi riscontrati.
• 1 anno fa
Ciao. Bel casinò, molte promozioni per bonus di deposito e bonus senza deposito. Ruota della fortuna ogni 12 ore, ovviamente gratis 😋 puoi vincere. Consiglio ottime opzioni di deposito e prelievo 👌
Smokace Casino
Caro danielzandi354,

Grazie per la tua recensione positiva! Siamo lieti che tu apprezzi le nostre promozioni, inclusa la Ruota della Fortuna, e che trovi comode le nostre opzioni di deposito e prelievo.
Apprezziamo il tuo consiglio e non vediamo l'ora di offrirti altre esperienze entusiasmanti. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o via email. .
• 1 anno fa
per mia esperienza personale puoi giocare solo per circa mezz'ora quando fai il primo deposito, dopodiché è uno dei siti peggiori... i giochi di solito ti danno i primi 5 giri, poi ti accorgi solo che il tuo saldo è stato ripristinato, perché non ti danno nulla... se dai 2 volte di seguito un gioco, allora per qualche motivo la connessione viene sempre interrotta e da lì non ottieni nulla.. il sistema non entra tanti premi, dopo il primo deposito, per me lo spudorato gioco Golden Plinko, non ho nemmeno inserito i moltiplicatori di 40 circa 5 volte per una scommessa di 100 HUF, quindi sono 20.000 HUF solo da quello Non ha inserito il moltiplicatore, ma erano 48.000 per andare da ft a 0 in modo tale che circa 5 cadevano in 1 moltiplicatore e il resto in 0,1..scherzo, peccato..ho anche fatto presente in chat che non ha scritto moltiplicatori di 40, ma la velocità non è una delle loro malattie, non moriranno di infarto, perché non si entusiasmano con risposte frenetiche, ecc., e quando ad un certo punto ne hanno voglia... personalmente lo faccio non lo consiglio perché gli RTP sono chiaramente impostati al minimo..
  • di positivo posso dire che...niente
  • un RTP adeguato e basso
  • si riferisce a una rete di cambio di set dopo una vittoria, anche se è chiaramente impostata in questo modo, perché avviene solo dopo un vincitore
  • servizio clienti inutile
  • non tutti i premi sono inseriti
Smokace Casino
Caro Novcsi87,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Apprezziamo il tuo feedback e prendiamo molto sul serio tutte le preoccupazioni.

Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un'esperienza negativa con la nostra piattaforma. Ci impegniamo a garantire che tutti i nostri giochi offrano un gameplay corretto e divertente.

Per quanto riguarda i problemi di connessione che hai menzionato, comprendiamo quanto possa essere frustrante. Possono verificarsi problemi tecnici, ma ci impegniamo a migliorare il nostro sistema per ridurre al minimo tali interruzioni.

Per quanto riguarda i moltiplicatori nel gioco Golden Plinko, ti assicuriamo che tutti i risultati del gioco sono determinati in modo casuale e rispettano le percentuali RTP (Return to Player) dichiarate. È importante ricordare che i giochi d'azzardo possono avere periodi di vincite più o meno elevate, ma i risultati a lungo termine sono coerenti con l'RTP pubblicizzato.

Ci scusiamo inoltre per eventuali ritardi nella risposta da parte del nostro team di supporto. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio clienti e il tuo feedback è prezioso per aiutarci a identificare le aree di miglioramento.

Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected]
Siamo sempre felici di aiutarti.
• 1 anno fa
Avevo effettuato alcuni depositi in base al bonus di benvenuto e al bonus della mappa. 15/4/24 Ho vinto una piccola somma di $ 500... ho effettuato il KYC e ho avuto un piccolo intoppo con il mio selfie, ma sono stato rapidamente approvato e ho ricevuto la mia vincita.
Meno di 24 ore dopo, ricevo un'e-mail per il bonus del 100% per il mio terzo deposito e per contattare la chat per ottenerlo. Chatto e mi viene detto che poiché ho utilizzato troppi bonus di deposito non posso più ottenere bonus finché non gioco con più soldi REALI.
Sono nuovo... ho depositato solo poche volte, ma quando lo faccio di solito è tra $ 60 e $ 100..
Non $ 20. Perché dovrei essere trattato così come un nuovo giocatore?
Deposito su altri siti senza bonus...ma questo fa parte del bonus di benvenuto, perché dovresti negarmi quel BENVENUTO?
  • KYC veloce
  • Selezione del gioco
  • Un sacco di Megaways
  • Non accogliente: come puoi attirare un giocatore con un bonus di benvenuto e poi portarglielo via quando vinci una volta?
  • Pubblicità falsa
  • La CSR non fa nulla per trattenere i giocatori
Smokace Casino
Caro sherryneufeld197,

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che hai riscontrato riguardo alla situazione dei bonus. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un'esperienza di gioco positiva a tutti i nostri giocatori, soprattutto a quelli nuovi. Tuttavia, dobbiamo rispettare i nostri termini e condizioni relativi all'utilizzo dei bonus, che sono in atto per garantire il fair play e prevenire l'abuso delle nostre offerte di bonus.
Dopo aver esaminato il tuo account, abbiamo riscontrato che hai già ricevuto diversi bonus, inclusi il bonus di benvenuto e il bonus mappa.
Comprendiamo la tua frustrazione, ma sappi che la nostra decisione non è personale e viene applicata in modo uniforme a tutti i giocatori per mantenere l'equità e l'integrità all'interno della nostra comunità di gioco. Ti invitiamo a continuare a usufruire dei nostri giochi e servizi e siamo qui per assisterti in caso di ulteriori domande o dubbi che potresti avere.

Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected]
Siamo sempre felici di aiutarti.
• 1 anno fa
Non giocare qui. Il giorno 5 in attesa dei prelievi. La chat è come se i robot dicessero e scrivessero un testo ogni volta senza risposta. Chiedere se posso sapere del mio ritiro il giorno in cui non posso fare nulla con un team diverso riguardo al ritiro, non funziona poiché lavorano tutti insieme. Diciamo che 24 giorni in attesa per i prelievi sono una bugia totale poiché molti reclami aspettano giorni. Il turnover dei depositi 3x è un altro scherzo pazzesco. Quando giochi in un casinò con i tuoi soldi guadagnati con fatica, vuoi rassicurazione sui prelievi, ma questo sito non lo dà. Quindi se vuoi un casinò senza stress, non venire qui. Puoi depositare facilmente ma ritirare per sempre. Non capisco perché un bel sito web se solo avesse un sistema migliore per i prelievi avrebbe più giocatori
  • Verifica rapida
  • Chiacchierata 24 ore su 24
  • Prelievi ben oltre i 3 giorni
  • Chatta dal vivo come i robot
  • Nessuna comunicazione tra la chat dal vivo e il team finanziario
  • Non rispondere mai via email
Smokace Casino
Caro NAIFWARDY,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.

Desideriamo informarti che il nostro team KYC e di supporto cerca sempre di fare tutto il possibile per far sì che i giocatori si divertano nel nostro casinò.

Tieni presente che i prelievi vengono elaborati dal dipartimento finanziario entro 24 ore, ma i limiti di prelievo e il periodo richiesto per questa procedura possono variare a seconda del metodo di prelievo, dello stato del conto del giocatore e di altri possibili fattori che influenzano il processo di prelievo.
Il Dipartimento Finanze cerca di elaborare tutte le richieste di prelievo il più rapidamente possibile e segue rigorosamente le regole stabilite.
Poiché diamo valore ai nostri giocatori e ci sforziamo anche di ottenere solo piacere giocando nel nostro casinò. Inoltre, desideriamo informarti che la tua richiesta di prelievo è stata completata con successo il 01-04-2024.

Vorremmo anche attirare la vostra attenzione sul fatto che la necessità di scommettere il deposito tre volte è una condizione specificata nelle regole del nostro sito.

Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected]
Siamo sempre felici di aiutarti.
• 1 anno fa
Rimarrò neutrale su questo, anche se da quello che sembra dalle altre recensioni aspetterò a lungo il mio ritiro poiché sembra che sia quello che sta succedendo a tutti dato che anch'io sono stato verificato e ho ricevuto la stessa email del mio la cronologia dei giochi verrà controllata e aspetterà per 3-14 giorni anche se non è ciò che è dichiarato nei termini e nelle condizioni e sembra essere solo uno stratagemma per le persone per giocare lì con i soldi perché sembra che lo stiano facendo tutto ciò che non penso sia giusto considerando il tempo di attesa, ma aggiornerò in base alla velocità con cui va considerando che ci saranno solo 3 giorni in sospeso ora. Ha buoni bonus non fissi e una più ampia varietà di giochi, l'unica cosa che mi impedirà di scendere è se il ritiro richiederà settimane. Per ora lo lascerò così com'è e aggiornerò di conseguenza.

BENE DELL'8° giorno del mio ritiro di 2400 ho ricevuto l'e-mail di kyc verificato e ora l'e-mail afferma che il controllo del gioco è stato completato e il mio ritiro sarà ora esaminato presto dal dipartimento finanziario, quindi tutto considerato potrebbe essere proprio così guardando che dovrò cambiare il negativo considerando che 3 giorni non sono affatto male. Vedremo quanto tempo impiega quest'ultimo passaggio per lasciare la recensione finale modificata.
  • Buoni bonus
  • Depositi facili
  • giochi buoni
  • kyc veloce
  • piattaforma facile da gestire
  • prelievi estremamente lenti (vedremo)
  • non spiegato abbastanza nei termini e nelle condizioni quando si tratta di recedere
Smokace Casino
Caro Slotgod204,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo al processo di prelievo e apprezziamo la tua pazienza durante questo periodo.
Il nostro team lavora diligentemente per elaborare i prelievi il più rapidamente possibile, garantendo al tempo stesso il rispetto dei requisiti normativi e dei nostri termini e condizioni. Ci scusiamo per eventuali disagi causati dal ritardo nell'elaborazione del tuo prelievo.
Siamo lieti di apprendere che la tua verifica KYC è stata completata e che sono stati compiuti progressi nella tua richiesta di prelievo. Non preoccuparti, continueremo a monitorare attentamente la situazione e ci impegneremo ad accelerare il processo di revisione con il nostro dipartimento finanziario.
Apprezziamo il tuo feedback e ci impegniamo a fornire un'esperienza di gioco positiva a tutti i nostri giocatori. Non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti se avete ulteriori domande o dubbi.
Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected]
Siamo sempre felici di aiutarti.
• 1 anno fa
Dopo che mi è stato verificato e mi è stato detto che sono stato approvato per i prelievi, sto ancora aspettando, continuano a trovare diverse scuse per non pagarmi probabilmente perché ho vinto 8K e mi è permesso prelevare solo 3K ogni 24 ore.. Credo di sì aspetterò e vedrò se è un buon casinò o no 🤷‍♀️ se ricevo le mie vincite aggiornerò la mia recensione!

***AGGIORNAMENTO AL 6 MARZO 2024

ANCORA NESSUN RITIRO O NESSUN NUOVO AGGIORNAMENTO DA SMOKACE CASINÒ!!!! HO OTTENUTO DUE GRANDI VINCITE MENTRE ASPETTO E HO RIMESSO MOLTA DELLA MIA VINCITA DALL'ATTESA E ANCORA NIENTE, QUESTO È DOPO IL FATTO CHE HANNO CHIARITO CHE SONO STATO VERIFICATO CON SUCCESSO E NON HO BISOGNO DI ULTERIORI PROCEDURE DI VERIFICA PER PRELEVARE, MA ORA STO ASPETTANDO 9 GIORNI I MIEI SOLDI, HANNO ANNULLATO DUE DEI MIEI PRELIEVI IN SOSPESO DUE VOLTE ORA CHE HO DOVUTO PRELEVARE DI NUOVO, E MI È STATO DETTO CHE STANNO ASPETTANDO IL FORNITORE DI GIOCO, MA ANDIAMO, 9 GIORNI PER CONTROLLARE MENO DI 20 MINUTI DI GIOCO/SCOMMESSE??? GARANTITO CHE L'ASSEGNO È STATO CANCELLATO GIORNI FA E VOGLIONO SOLO CHE GIOCHI IL MIO SALDO POI MI DIRANNO CHE SONO A PROPOSITO DI ANDARE!!!
  • I nuovi giochi popolari
  • Verifica rapida
  • Assistenza clienti veloce
  • Buoni bonus ma la scommessa potrebbe essere leggermente inferiore
  • Tonnellate di diverse opzioni di deposito
  • Il loro sito è molto accogliente e facile da navigare
  • Prelievi estremamente LENTI (se presenti)
  • Non puoi utilizzare il denaro bonus in nessuno dei giochi pragmatici
  • L'unico casinò che io abbia mai conosciuto esegue questi controlli di gioco/scommesse prima che tu possa ritirare e dicono che ci vogliono 3-14 giorni lavorativi 😳
  • Importo di prelievo basso ($ 3000 euro)
  • Assicurati di leggere attentamente i termini e le condizioni rigorosi prima di iscriverti e depositare 😬
Smokace Casino
Caro cpina5216,

Il nostro team del casinò ha esaminato il tuo caso in dettaglio.

Ti informiamo che la tua sessione di gioco è stata trasferita su un assegno aggiuntivo al fornitore, di cui sei stato informato il 28-02-2024 07:49:19 UTC+0 al tuo indirizzo email collegato al tuo conto del casinò.

Desideriamo informarti che un controllo aggiuntivo sul tuo conto viene effettuato secondo le seguenti regole:

2.4.1 Il dipartimento finanziario può ritardare l'elaborazione di una richiesta di prelievo a causa di ulteriori verifiche.

Il controllo della sessione di gioco da parte del fornitore è una procedura standard e richiede dai 3 ai 14 giorni.

Sfortunatamente, il casinò non può influenzare la velocità con cui il fornitore di giochi controlla la tua sessione di gioco.

Non appena la tua sessione di gioco verrà controllata dal fornitore, riceverai una notifica via email e i tuoi pagamenti verranno elaborati secondo le normative del dipartimento finanziario del casinò.

Desideriamo inoltre informarti che sono a tua disposizione più di 4.000 slot per giocare con un bonus attivo nel nostro casinò. Siamo certi che sarai in grado di scegliere un gioco adatto ai tuoi gusti.

Apprezziamo la tua pazienza e speriamo di rivederti!

Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected]
Siamo sempre felici di aiutarti.
• 1 anno fa
Vincerai una piccola somma all'inizio, il rapporto scatter è buono ma non ci vuole molto perché gli scatter scompaiano. Gioco alla grande con Rhino Megaways e su tutti i siti su cui gioco e questo deve essere il peggiore dopo la prima vittoria e le vincite con ritiro sono minime quasi nessuna. Stai lontano da questo sito, non ne vale la pena, è un pozzo di soldi. Anche la chat non serve a niente qui a volte penso.
Smokace Casino
Caro mariolamarche1977,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.

Il nostro team KYC e di supporto cerca sempre di fare tutto il possibile per far sì che i giocatori si divertano nel nostro casinò.

Desideriamo informarti che nel nostro casinò i giochi sono presentati solo da sviluppatori ufficiali e tutti i risultati dei giochi sono formati dal fornitore dei giochi, ciò significa che il nostro casinò non può influenzare l'RTP dei giochi in ogni modo.
Il supporto tecnico del nostro casinò è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sia tramite chat dal vivo che via e-mail. Il supporto tecnico è disponibile in tedesco e inglese.

Tieni presente che i prelievi vengono elaborati dal dipartimento finanziario entro 24 ore, ma i limiti di prelievo e il periodo richiesto per questa procedura possono variare a seconda del metodo di prelievo, dello stato del conto del giocatore e di altri possibili fattori che influenzano il processo di prelievo.
Il Dipartimento Finanze cerca di elaborare tutte le richieste di prelievo il più rapidamente possibile e segue rigorosamente le regole stabilite.
Poiché diamo valore ai nostri giocatori e ci sforziamo anche di ottenere solo piacere giocando nel nostro casinò.

Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected]
Siamo sempre felici di aiutarti.
• 1 anno fa
Sembra che il casinò ritardi intenzionalmente il processo di prelievo, cosa che mi aspetterei in caso di casinò truffa, società non riconosciuta come Altacore.
Mi hanno costretto a utilizzare una somma ridicolmente piccola (~500 EUR per richiesta), anche se in termini il limite è due volte più alto.
24h per il ritiro? Lasci perdere!
Uno dei prelievi fissati il 7 è già in attesa da 5 giorni lavorativi. Nel corso di una settimana hanno completato solo 2 delle 3 richieste di prelievo pendenti. Di questo passo, ritireranno completamente la mia vincita (10k EUR) in 2 mesi!
Questo non ha nulla in comune con la professionalità e l’esperienza utente positiva. Se pensi a grandi vincite, evita questo casinò!
  • Buona selezione di giochi
  • Depositi veloci
  • L'elenco dei giochi bloccati (da giocare con bonus) in termini è parziale
  • Prelievi mooolto lunghi
Smokace Casino
Caro radarus,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.

Ti informiamo che il dipartimento finanziario cerca di elaborare tutte le richieste di prelievo e verifica il più rapidamente possibile e segue rigorosamente le regole stabilite. Tutti i documenti sono richiesti rigorosamente dalle attuali regole del nostro casinò. La velocità della verifica del conto dipende dalla rapidità con cui il giocatore fornisce i documenti necessari e dal carico di lavoro del dipartimento finanziario.

I prelievi vengono elaborati dal dipartimento finanziario entro 24 ore, tuttavia, i limiti di prelievo e il periodo richiesto per questo processo possono variare a seconda del metodo di prelievo, dello stato del conto del giocatore e di altri possibili fattori che influenzano il processo di prelievo.

Sulla base di quanto sopra, tutte le vincite vengono pagate senza intoppi, senza ritardi e rigorosamente secondo regole disponibili al pubblico che non sono nascoste a nessuno.

Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected]
Siamo sempre felici di aiutarti.
• 2 anni fa
Odio seriamente questo sito web.
Sfortunatamente questo è l'unico sito con il mio gioco preferito Tiger Gems
  • Adoro il gioco Tigergems ed è disponibile solo su smokace.com
  • Hanno poche opzioni per il deposito e il prelievo
  • La mia banca credeva che i miei giochi sul sito servissero a riciclare denaro e mi ha buttato fuori. Ho chiesto aiuto a smokace.com e mi hanno inviato tutte le transazioni ma non hanno nemmeno risposto!!!
  • Hanno regole di scommessa davvero pessime 50 volte, intendo, che cavolo. E se vinci più di 50 volte i bonus se li riprendono in tasca.
Smokace Casino
Caro Jennylevin,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.

Cerchiamo sempre di aumentare il numero di giochi e sistemi di pagamento nel nostro casinò. Esistono molti sistemi di pagamento disponibili nella tua regione per depositi e prelievi, inclusi portafogli elettronici, bonifici bancari e criptovaluta.

Tieni presente che il nostro casinò non può influenzare i regolamenti interni e il sistema antifrode, nonché le regole per l'utilizzo della carta bancaria della tua banca. Desideriamo inoltre sottolineare che non abbiamo ricevuto richieste dalla vostra regione con difficoltà simili. Ti consigliamo di contattare la tua banca per informazioni dettagliate su questo problema e ulteriori istruzioni.

Il nostro casinò offre un gran numero di offerte bonus, che sono ovviamente soggette a regole di scommessa, che variano a seconda dell'offerta. Tuttavia, la maggior parte dei nostri bonus hanno limiti di prelievo illimitati.

Speriamo di rivederti sul nostro sito web del casinò e, a nostra volta, siamo sempre pronti a soddisfarti con un'ampia selezione di giochi e offerte di bonus.

Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected]
Siamo sempre felici di aiutarti.
• 2 anni fa
Sebbene inizialmente si pensasse che questo casinò fosse un sito online giusto e rispettabile. Ho deciso di esprimere la mia opinione, in un manierismo in cui affermo chiaramente il contrario.
In primo luogo, quando si tenta di contattare l'assistenza live, le attese sono troppo brevi. Con questo intendo dire che, sebbene inizialmente possano rispondere in un buon tempismo, mentre tentano di comunicare con gli agenti dell'assistenza, tendono a lasciarti aspettare molto tempo anche per la risposta più semplice.
Il motivo principale di questa recensione, tuttavia, è che, indipendentemente dal numero di numerose e-mail che proclamano che un giocatore "me stesso" viene ricompensato per il suo impegno nel casinò, sembra che in realtà stia sprecando il mio tempo. Poiché mi è stato comunicato molte volte che sul mio conto c'erano dei bonus gratuiti che mi aspettavano, eppure il supporto mi dice continuamente il contrario. Ciò mi porta a credere che le e-mail ricevute non siano altro che un semplice tentativo di riportarmi al casinò, senza alcuna reale intenzione di portare avanti le false affermazioni menzionate in nessuna delle e-mail promozionali di spam.
  • Assistenza di supporto scarsa
Smokace Casino
Caro Hardcase,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.

Il nostro team di supporto cerca sempre di fare tutto il possibile per garantire che i giocatori si divertano nel nostro casinò.

Il nostro casinò ha una politica di bonus molto sviluppata, ogni giocatore può ricevere un bonus su ogni deposito. Sono inoltre previsti bonus senza deposito per il completamento di varie missioni/attività e bonus settimanali senza deposito.

Siamo molto spiacenti di apprendere che non sono stati concessi bonus senza deposito per il tuo account. Si prega di inviare un'e-mail a [email protected] per ulteriori informazioni sul motivo per cui sul tuo conto non sono stati accreditati i bonus senza deposito.

Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected]
Siamo sempre felici di aiutarti.
• 2 anni fa
Stavo per depositare denaro, ma sono felice di aver letto le recensioni su come il casinò blocca l'account dei giocatori quando hanno effettuato una richiesta di prelievo se il giocatore si autoesclude da uno dei suoi partner. Sono anche autoescluso da uno dei loro partner. Quindi, le recensioni mi hanno aiutato a non sprecare soldi su questo sito. Inoltre, hanno riaperto il mio account quando ho richiesto. Non so cosa sarebbe successo se avessi vinto e avessi provato a ritirarmi.
Penso che se il casinò adottasse questa politica, dovrebbe escludere i giocatori da tutti i siti Web partner o impedire in primo luogo di creare un account sul sito Web partner.
Smokace Casino
Caro calcio,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.

Il dipartimento rischi di Smokace Casino ha esaminato in dettaglio la situazione che hai descritto.
Secondo le regole del casinò, paragrafo 7.5, l'amministrazione del casinò ha il diritto di bloccare un account se durante il controllo risulta che il tuo account è stato precedentemente chiuso a causa dell'autoesclusione sui siti di casinò partner:

-7.5. Se un giocatore chiude il suo conto del casinò a causa di "problemi con il gioco d'azzardo" / "perdita di autocontrollo sul gioco" / "dipendenza dal gioco d'azzardo", in questo caso al giocatore è vietato giocare sui siti dei casinò partner, che sono indicati nella licenza di questo casinò.

Il giocatore si impegna a non aprire un nuovo conto. Il casinò non è responsabile dell'apertura da parte tua di un nuovo conto e di eventuali perdite che potresti subire dopo l'apertura di un nuovo conto. Ci riserviamo il diritto di chiudere in qualsiasi momento un account creato in violazione di queste regole.

Il Casinò non è responsabile dell'apertura di un conto e dell'eventuale elusione del blocco automatico e di eventuali perdite che potresti subire dopo l'apertura di un nuovo conto. Il Casinò si riserva il diritto di chiudere un conto creato in violazione delle regole.

I migliori saluti, Dipartimento Rischi del Casinò Smokace.
• 2 anni fa
Offerte sostanzialmente buone MA!!!! Dopo aver vinto vieni bloccato dal casinò senza motivo con la giustificazione "dipendenza dal gioco". Il casinò continua a impiegare molto tempo con il pagamento e afferma che hai ricevuto un'e-mail dal dipartimento finanziario, il che non è vero. I soldi sono comunque arrivati.
  • I soldi sono arrivati dopo un lungo avanti e indietro
  • Rimani semplicemente bloccato
Smokace Casino
Caro Aboveaverage1204,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.

Il nostro team KYC e di supporto cerca sempre di fare tutto il possibile per far sì che i giocatori si divertano nel nostro casinò.

Tieni presente che i prelievi vengono elaborati dal dipartimento finanziario entro 24 ore, ma i limiti di prelievo e il periodo richiesto per questa procedura possono variare a seconda del metodo di prelievo, dello stato del conto del giocatore e di altri possibili fattori che influenzano il processo di prelievo.
Il Dipartimento Finanze cerca di elaborare tutte le richieste di prelievo il più rapidamente possibile e segue rigorosamente le regole stabilite.
Poiché diamo valore ai nostri giocatori e ci sforziamo anche di ottenere solo piacere giocando nel nostro casinò.

Il tuo account è stato chiuso dopo che sono stati effettuati tutti i pagamenti per il tuo account.

Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected]
Siamo sempre felici di aiutarti.
• 2 anni fa
Stai lontano, gioco e la maggior parte dei giochi non è disponibile, non c'è modo di effettuare la verifica, supporto pessimo, non c'è modo di vincere
  • Niente
  • Qualunque cosa
Smokace Casino
Caro Aris7,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.

Il nostro team di sviluppo e supporto cerca sempre di fare tutto il possibile per far sì che i giocatori si divertano nel nostro casinò.
Nel nostro casinò è possibile scommettere su tutti i giochi, ad eccezione delle questioni relative alla giurisdizione della tua regione.
Inoltre, la verifica dell’account non è affatto difficile e viene effettuata nel più breve tempo possibile. In caso di difficoltà, inviaci una descrizione dettagliata a [email protected] per accelerare la soluzione.

Non vediamo l'ora di rivederti! Ti auguro buona fortuna!

Per favore, in caso di domande o difficoltà, contattare la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o inviare un'e-mail a [email protected]
Siamo sempre felici di aiutarti.
• 2 anni fa
Sono molto soddisfatto del casinò. Ci sono tutti i giochi più comuni, la verifica è stata molto rapida, i pagamenti vengono generalmente elaborati entro 24 ore e anche il design è molto carino.
L'unica cosa che penso sia un peccato è che difficilmente puoi giocare con un bonus.
  • Verifica rapida
  • pagamenti rapidi
  • bellissimo disegno
  • tanti e sempre attuali giochi
  • Molti molti bonus!
  • Sfortunatamente, difficilmente puoi giocare con un bonus attivo
Smokace Casino
Caro reipertmanuel,

Grazie per la recensione così positiva del nostro casinò.
Il nostro team è molto felice di sapere che ti è piaciuto il nostro casinò.
Non vediamo l'ora di rivederti!


Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected]
Siamo sempre felici di aiutarti.
• 2 anni fa
Solo problemi con questo sito, quasi nessun gioco si carica completamente e se entri nel gioco dopo molto tempo il gioco si blocca permanentemente quindi perdi semplicemente i tuoi soldi, la chat dal vivo è come vincere alla lotteria una volta ottenuta una risposta e poi affermano che è tutto errore -free che ho potuto provare personalmente con screenshot in cui si vedevano continuamente problemi di connessione. Non giocare mai assolutamente male in questo casinò
  • Qualunque cosa
Smokace Casino

Caro Xxlxx11,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.

Il nostro casinò è completo al 100% nel piano funzionale. I nostri giocatori non hanno i problemi da te descritti. Se utilizzi una VPN o varie estensioni che possono influire sulla velocità del tuo browser, disattivale e riprova.

Vediamo che nel nostro casinò non hai depositato il tuo account di gioco e hai giocato solo sui giri gratuiti senza deposito ricevuti, che sono stati utilizzati con successo e giocati con il bonus ricevuto in vari giochi.
In caso di carico di lavoro della live chat, puoi sempre contattare via e-mail e riceverai sempre una risposta.

Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected]
Siamo sempre felici di aiutarti.
• 2 anni fa
Il casinò non è abbastanza maturo nei problemi di software in corso. Ho fatto i 10 giri su Sugar Rush e ho fatto una bella vincita di 72 euro
Dopodiché ho controllato tutte le regole bonus per non commettere errori mentre giocavo questa bella vincita.
Dopo un po' ho controllato l'importo scommesso e ho scelto un'altra slot, dopo 2 o 3 giri il gioco si è bloccato improvvisamente
E poi ha affermato che non avevo soldi sul mio conto
Quando informavano il supporto su questo problema, continuavano a dire che era colpa mia. anche se in realtà era dovuto a un arresto anomalo del gioco
Non sono riusciti a risolverlo e hanno continuato a dire che il sistema era privo di bug, senza indagare veramente sul problema. È immaturo e non amichevole per i clienti reagire in questo modo, ho perso tutto e sono molto deluso. Perdere quasi 100 dollari a causa del casinò o di un bug e ho avuto una brutta esperienza. Non giocare lì!!!
Smokace Casino
Caro Maartenmagchiels,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.

Ti informiamo che la tua situazione è stata esaminata dai nostri specialisti. Dopo la registrazione, hai ricevuto un regalo senza deposito per un importo di 10 giri gratuiti nella slot "Sugar Rush". Dopo aver utilizzato con successo i giri gratuiti, hai ricevuto 72,57 EUR sul saldo bonus del tuo account con una scommessa x50 il 12/08/2023 03:51:57 UTC e hai continuato a giocare. Dopo aver ricevuto questo importo bonus, hai continuato a giocare a varie slot e le scommesse sono state accettate con successo dal sistema.

Tieni presente che il bonus del casinò può essere annullato automaticamente solo se è stata effettuata una richiesta di prelievo o se il bonus è scaduto.
Secondo la tua cronologia di gioco, hai annullato il tuo bonus attivo per un importo di 40,48 EUR il 2023-08-12 05:54:31 UTC, prima che i requisiti di scommessa del bonus ricevuto fossero soddisfatti. Pertanto il saldo del bonus è stato annullato e, purtroppo, non può essere restituito.

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci.

I migliori saluti, Smokace Casinò.
• 2 anni fa
Tieni presente che SmokeAce si assicura che non debbano ritirare i tuoi soldi. Ho escluso molti casinò e non è mai stato un problema. Hanno permesso di depositare e passare KYC. Dopo il ritiro hanno appena chiuso il mio account perché ho escluso uno dei loro casinò partner, ma non ci sono elenchi o partner e possono collaborare con qualsiasi casinò adatto solo per non pagare. Tutto non può essere colpa del cliente. Quindi sii consapevole!
Smokace Casino
Caro Janekuulits,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.

Desideriamo informarti che il dipartimento rischi di Smokace Casino ha esaminato in dettaglio la situazione che hai descritto.

Secondo le regole del casinò, paragrafo 7.5, l'amministrazione del casinò ha il diritto di bloccare un account se durante il controllo risulta che il tuo account è stato precedentemente chiuso a causa della dipendenza dal gioco sui siti di casinò partner:

"7.5. Se un giocatore chiude il proprio conto del casinò a causa di "problemi di gioco"/"perdita di controllo sul gioco"/"dipendenza dal gioco d'azzardo", in questo caso al giocatore non è consentito giocare sui siti web dei casinò partner elencati nella licenza di questo casinò.

Il Giocatore si impegna a non aprire un nuovo conto. Il Casinò non è responsabile per l'apertura di un nuovo conto da parte tua e per eventuali perdite che potresti subire dopo l'apertura di un nuovo conto. Ci riserviamo il diritto di chiudere in qualsiasi momento un account creato per aver violato queste regole."

Il Casinò non è responsabile dell'apertura di un conto e dell'eventuale elusione del blocco automatico e di eventuali perdite che potresti subire dopo l'apertura di un nuovo conto. Il Casinò si riserva il diritto di chiudere un conto creato in violazione delle regole.

Cordiali saluti, Dipartimento rischi del casinò Smokace.
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Casinò di medie dimensioni, in base alle nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano giusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Assenza di reclami o vincite trattenute di importo molto modesto nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò
L'Indice di sicurezza di questo casinò è stato calcolato in base alle nostre ricerche e ai dati raccolti dal nostro team di recensioni. Scopri di più sul nostro metodo di valutazione dei casinò

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