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Recensione di Smokace Casino
Smokace Casino è stato oggetto di un'accurata valutazione da parte del nostro team esperto dedicato alle recensioni. Il team ha analizzato i suoi punti di forza e gli svantaggi in base alla nostra metodologia di recensione dei casinò. Aspetti relativi ai casinò quali Termini e condizioni, correttezza e trasparenza, licenze, reclami dei giocatori aggiornati e assistenza clienti sono stati valutati dal nostro team indipendente per piazzare questo casinò su una scala che va da regolare e sicuro fino a scam.
La nostra valutazione ha portato all'Indice di sicurezza del casinò, una rappresentazione numerica e verbale di ciò che abbiamo scoperto in merito alla sicurezza e alla correttezza dei casinò online. Maggiore è l'Indice di sicurezza, maggiori sono le probabilità di giocare e vedersi pagate le proprie vincite senza problemi. In base alla nostra metodologia di valutazione, Smokace Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza Molto alto, pari a 9.4: si tratta di uno dei casinò migliori sul web in termini di correttezza e sicurezza per i giocatori. Continua a leggere la nostra recensione di Smokace Casino per decidere consapevolmente se questo casinò fa per te o no.
Indice di sicurezza: correttezza e sicurezza di Smokace Casino
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, utilizziamo una formula complessa che prende in considerazione i dati raccolti che abbiamo inserito nella nostra recensione. Generalmente si tratta di T&C del casinò, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e così via.
Abbiamo attentamente esaminato e analizzato i Termini e condizioni di Smokace Casino come parte della nostra recensione di Smokace Casino. Ci sembra che non siano presenti regole o clausole che potrebbero essere considerate ingiuste o apertamente svantaggiose nei confronti dei giocatori. Questo è un segno favorevole, considerando che queste regole possono potenzialmente essere sfruttate per negare gli incassi ai giocatori.
In base alle nostre stime e dati raccolti, Smokace Casino è un casinò online di medie dimensioni. Questo casinò ha una quantità di pagamenti negati molto bassa, in base ai reclami dei giocatori, relativamente alle sue dimensioni (oppure non ha ricevuto alcun reclamo). Dato che i casinò più grandi ricevono in genere più reclami, per via del maggior numero di giocatori, teniamo in considerazione sia le dimensioni del casinò che il feedback degli utenti.
In base alle informazioni che abbiamo trovato, Smokace Casino non è menzionato in alcuna blacklist rilevante. Se un casinò ha posto in una blacklist, come la nostra blacklist Casino Guru, può darsi che non si sia comportato bene nei confronti dei propri clienti. Quando si sceglie un casinò online in cui giocare, riteniamo che questo aspetto non vada preso alla leggera.
A seguito della nostra attenta valutazione di tutti gli aspetti più importanti, Smokace Casino ha ottenuto un Indice di sicurezza Molto alto, pari a 9.4. Per chi è alla ricerca di un casinò online che metta al primo posto la correttezza nell'esperienza di gioco che offre, questo casinò è un'ottima scelta.
Nota: Smokace Casino è collegato ad altri 12 casinò online, in base alle informazioni che abbiamo raccolto. Data la correlazione tra questi casinò, per il calcolo dell'Indice di sicurezza di Smokace Casino abbiamo tenuto in considerazione anche le caratteristiche dei casinò collegati. Hanno avuto un'influenza positiva.
Termini e condizioni di Smokace Casino
Esaminiamo i Termini e condizioni di ogni casinò che valutiamo con grande attenzione al dettaglio e determiniamo il loro livello di correttezza. Nei Termini e condizioni di numerosi casinò troviamo regole che riteniamo poco corrette o palesemente svantaggiose per i giocatori, poiché vengono spesso usate dai casinò per evitare di corrispondere le vincite.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di Smokace Casino.
Reclami degli utenti per Smokace Casino
Nel nostro metodo di recensione dei casinò, poniamo particolare attenzione ai reclami dei giocatori, perché ci forniscono informazioni importanti sui problemi affrontati dai giocatori e sull'approccio dei casinò nel risolverli. Quando esaminiamo la sicurezza e la correttezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami inviati tramite il nostro Centro risoluzione reclami, insieme a quelli provenienti da altre fonti,
Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.
Feedback e recensioni degli utenti di Smokace Casino
Casino Guru offre agli utenti una piattaforma per valutare e recensire i casinò online, nonché per condividere i loro feedback ed esperienze. Basandoci su queste informazioni, calcoliamo un punteggio complessivo sul feedback degli utenti, che va da Terribile a Eccellente.
In base alle 41 recensioni degli utenti per Smokace Casino nella nostra banca dati, il punteggio sul Feedback degli utenti è Misto. Le recensioni sono disponibili alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: tieni a mente che le recensioni degli utenti potrebbero non essere il miglior indicatore della qualità del casinò. Alcune recensioni potrebbero essere false, scritte solo per migliorare il punteggio complessivo sul feedback degli utenti. Altre potrebbero essere state scritte da giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Sebbene ci impegniamo al massimo per escludere queste recensioni e determinare un feedback degli utenti imparziale, evitiamo di incorporare il feedback degli utenti nel nostro Indice di sicurezza per via di questi fattori.
Licenze e informazioni sull'azienda
Gli introiti annuali stimati di Smokace Casino sono superiori a $5,000,000. In base alla nostra classificazione, si tratta di un casinò online di medie dimensioni.
Smokace Casino ha una licenza rilasciata da Curaçao Gaming AuthorityCuraçao.
Opzioni di pagamento, limiti di prelievo e limiti di vincita
Molti casinò online applicano restrizioni sugli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. Alcuni casinò applicano limiti di vincita o di prelievo che possono risultare piuttosto restrittivi ma, di solito, si tratta di soglie abbastanza alte da non risultare svantaggiose per la maggior parte dei giocatori. Ecco perché controlliamo sempre queste informazioni, quando valutiamo i casinò. Tutti i dettagli relativi alle vincite e ai limiti di prelievo del casinò si trovano nella tabella qui sotto.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 3.000 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 20.000 al mese
Nota: è improbabile che tutte le opzioni di pagamento menzionate possano essere usate sia per i depositi che per i prelievi. Analogamente, alcune opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.
Opzioni per le lingue e assistenza clienti disponibili
Come parte della nostra procedura di recensione dei casinò, il nostro team di esperti raccoglie dati sulle opzioni di assistenza clienti e lingue disponibili. Le opzioni disponibili su Smokace Casino si trovano nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Spagnolo
Portoghese
24/7
Russo
Tedesco
24/7
Finlandese
Italiano
Greco
24/7
Francese
Ungherese
Kazako
Norvegese
Polacco
Durante i nostri test, contattiamo sempre l'assistenza clienti e testiamo le loro risposte per valutarne utilità e professionalità. Riteniamo l'assistenza clienti un elemento importante, poiché può essere estremamente d'aiuto in caso di problemi con la registrazione, con il conto, con i prelievi o qualsiasi altra difficoltà con Smokace Casino. In base ai nostri test e alle informazioni che abbiamo raccolto, Smokace Casino ha una buon assistenza clienti.
Giochi e slot disponibili su Smokace Casino
Su Smokace Casino, è possibile trovare questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Sono disponibili i giochi di 93 game provider. Ecco quali: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, edict, Betgames, Ho Gaming, Smartsoft Gaming, Turbo Games, Platipus, Concept Gaming, Wizard games, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, Aviatrix, Spribe, Kiron Interactive, Galaxsys, Golden Race, Triple Profits Games (TPG), BeeFee, Betsolutions, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Champion Studio, Onlyplay, Amusnet, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Salsa Technology, Penguin King, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Live Games, Pascal Gaming, Fugaso, Stakelogic, Spinocchio, Caleta Gaming, AGT, AvatarUX, Peter & Sons, 1spin4win, Kalamba Games, Betradar, Popiplay, CT Interactive, Games Global, Creed Roomz, Winfinity, PopOK Gaming, InOut, Thunderspin, Barbara Bang, Playbro, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, XPG (xprogaming), Asia Gaming, Ka Gaming.
Bonus e codici di Smokace Casino
I casinò online offrono bonus ai giocatori nuovi o già esistenti per incentivarli ad aprire un conto e cominciare a giocare. Bonus senza deposito, spin gratuiti e bonus deposito sono alcuni dei tipi di bonus più cercati. I bonus senza deposito possono essere ottenuti registrando un account nel casinò, mentre i bonus deposito si ottengono effettuando un versamento. Tra le promozioni offerte dai casinò troviamo inoltre codici bonus, bonus di benvenuto per la registrazione e programmi fedeltà.
In questo momento, la nostra banca dati ha 4 bonus di Smokace Casino, tra cui:
10 SPIN GRATUITI su Sugar Rush
100% fino a 500 € e 100 spin extra
100% fino a 1.000 € e 50 spin extra
100% fino a 500 € e 75 spin extra
Tieni a mente che questi bonus potrebbero non essere disponibili per i giocatori di determinate aree geografiche. Consulta la sezione '"Bonus"' di questa recensioni per maggiori dettagli e per scoprire quali di quali offerte potresti usufruire.
Scopri tutti i bonus offerti da Smokace Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Recensioni
(38)
Recensioni di Smokace Casino
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Feedback degli utenti:
Misto
Basato su 38 utenti
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Considero questo casinò uno dei peggiori, con le prove di ciò che dico. È passato più di un anno da quando ho effettuato molti depositi senza ottenere grandi profitti, nemmeno una volta. Lo considero un casinò molto pericoloso! Ho registrato quasi tutte le mie sessioni con questo casinò come prova per chiunque pensi che io stia scrivendo solo perché ho perso. In generale, non ho commenti positivi su questo casinò.
I consider this casino one of the worst with proof of what I say. It has been a year and more that I have made many deposits with no big return not even once. I consider it a very dangerous casino! I have almost most of my sessions with this casino on video for proof to anyone who thinks that I am just writing because I lost. In general, I have no positive comments about this casino.
Θεωρώ ένα από τα χειρότερα καζίνο το συγκεκριμένο με αποδείξεις για αυτό που λέω . Εχει ένα χρόνο και παραπάνω που έχω κάνει πάρα πολλές καταθέσεις με καμία καμία μεγάλη επιστροφή ούτε μια φορά . Θεωρώ ότι είναι ένα πολύ επικίνδυνο καζίνο ! Εχω σε βίντεο σχεδόν τις περισσότερες συνεδρίες μου με αυτό το καζίνο για απόδειξη σε οποιονδήποτε πιστεύει ότι απλά γράφω επειδή έχασα .Γενικα δεν έχω κανένα θετικό σχόλιο γιαυτο το καζίνο.
L'unica cosa normale è che accetta depositi rapidamente.
The only normal thing it has is that it accepts deposits quickly.
Το μόνο φυσιολογικό που διαθέτει είναι να δέχεται γρήγορα τις καταθέσεις
Ha molti giochi.
It has many games.
Εχει πολλά παιχνίδια
Enorme ritardo nei prelievi
Huge delay in withdrawals
Τεράστια καθυστέρηση στις αναλήψεις
Bonus ridicoli. In pratica non esistono bonus, perché tutti hanno condizioni impossibili da soddisfare, il che significa che non si vince mai.
Bonuses that are laughable. There are essentially no bonuses because they all have conditions that are impossible to fulfill, resulting in you never winning.
Μπόνους που είναι για γέλια . Ουσιαστικά δεν υπάρχουν μπόνους γιατί όλα έχουν προϋποθέσεις που είναι αδύνατον να πραγματοποιηθούν με αποτέλεσμα ποτέ να μην κερδίζεις
Quando non restituisce grandi quantità?
When does it not return large amounts?
Πότε δεν επιστρέφει μεγάλα ποσά
Enormi perdite finanziarie senza alcuna vittoria degna di nota
Huge financial losses without any notable wins
Τεράστιες οικονομικές απώλειες χωρίς καμία αξιόλογη νίκη
Devo ammettere che non posso commentare il gameplay o qualsiasi altro aspetto di questo casinò, a parte la registrazione e il tentativo di verifica. Dopo essermi registrato e non aver ricevuto giri gratuiti dal codice bonus, la situazione è solo peggiorata quando ho provato a verificare il mio account. Un documento che ho presentato, che soddisfa tutti i requisiti elencati ed è stato accettato in molti altri posti, è stato comunque rifiutato qui. E non ho intenzione di investire soldi alla cieca in un casinò che mi è completamente sconosciuto e che già mi faceva sospettare qualcosa, è lì che traccio il limite, mi sono svegliato e sono tornato.
I have to admit, I cannot comment on game play or any other aspect of this casino beyond signing up and attempting to verify. After signing up and not getting any free spins from the bonus code, it only got worse when I tried to verify my account. A document I submitted that ticks all the requirements they've listed and has been accepted many other places, still got declined here. And I'm not keen on blindly putting money into a casino that is entirely unknown to me and that was already waving big red flags, that's where I draw the line, I woke be back.
Sconosciuto all'autore al momento della recensione
Questo casinò offre molti bonus, ma i giochi con bonus generano solo perdite, indipendentemente da quanto deposito o da quanto sia il bonus, i giochi non pagano. L'astinenza ha iniziato a richiedere un po' più di tempo.
This casino has a lot of bonuses, but the games with bonuses will only make a loss, no matter how much I deposit or how much the bonus is, the games don't pay out. Withdrawal has started to take a little longer.
Esse Casino tem muitos bônus, mas os jogos com bônus somente vai ter perdas, não importa quanto depositei ou valor do bônus, os jogos não pagam. Saque começou a demorar um pouco mais.
Preleva in meno di 24 ore, a volte in pochi minuti
Withdraw in less than 24 hours, sometimes in minutes
Saque em menos de 24 horas, as vezes em minutos
Grandi bonus
Great bonuses
Ótimos bônus
Varietà di giochi
Variety of games
Variedade dos jogos
Chiacchierata
Chat
Chat
Termini e condizioni equi
Fair terms and conditions
Temos e condições justos
Casinò onesto
Honest casino
Casino honesto
Cambio valuta
Currency exchange
Troca de moedas
Programma fedeltà
Loyalty program
Programa de fidelidade
Cashback calcolato sui depositi, non sulle perdite
Cashback calculated on deposits, not losses
Cashback calculado nos depósitos e não nas perdas
Finora non ho notato alcun punto negativo
So far I haven't noticed any negative points
Até o momento não verifiquei nenhum ponto negativo
Il primo prelievo è avvenuto entro 30 minuti, l'ultimo che ho richiesto è avvenuto oltre 24 ore
The first withdrawal was within 30 minutes, the last one I requested was over 24 hours
O primeiro saque foi em 30 minutos o último que solicitei passou de 24 horas
Poiché nella maggior parte dei giochi ci sono molti bonus, i premi sono lontani
Because there are a lot of bonuses in most games, the prizes are far away
Por ter muitos bônus a maioria dos jogos os prêmios estão longe
Quando si gioca con i bonus, l'RTP è basso, i giochi non pagano e non restituiscono
When playing with bonuses, the RTP is low, the games don't pay out and don't return
Jogando com bônus a RTP é baixa os jogos não pagam e não devolve
Quando il bonus viene attivato, i giochi non pagano, prendono solo soldi, il bonus non ha RTP.
When the bonus is activated, the games don't pay out, they just take money, the bonus has no RTP.
O bônus ativado os jogos não pagam, somente tiram dinheiro, o bônus ė sem RTP.
Mi piace il gioco e il deposito è veloce e il servizio clienti è sempre cordiale e disponibile
I like the game and the deposit is quick and the customer service is always friendly and helpful
Spiel gefällt mir und Anzahlung ist schell und der Kundenservice ist immer freundlich und hilfsbereit
Elaborazione amichevole e veloce
Friendly and quick processing
Freundlich und schnelle Bearbeitung
Per la chat ci vuole molto tempo prima che qualcuno sia disponibile
For chat it takes a long time until someone is available
Für Chat dauert es lange bis jemand verfügbar ist
Smokace Casino
Caro mullwall10,
Grazie per le tue gentili parole e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con Smokace. Siamo lieti di sapere che ti piacciono i giochi, che trovi depositi velocemente e che apprezzi la nostra cordiale assistenza clienti: il tuo feedback è davvero importante per noi. Prendiamo nota anche del tuo commento sui tempi di attesa per l'assistenza via chat. Sappiamo quanto sia importante ricevere assistenza tempestiva e ti assicuriamo che stiamo lavorando attivamente per migliorare i nostri tempi di risposta e offrirti un servizio migliore.
Per qualsiasi domanda o se hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o inviaci un'e-mail a Siamo sempre felici di aiutarti.
Dear mullwall10,
Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience with Smokace. We're glad to hear that you enjoy the games, find deposits quick, and appreciate our friendly customer support — your feedback truly means a lot to us. We also take note of your comment regarding the wait time for chat support. We understand how important it is to get timely assistance and want to assure you that we’re actively working on improving our response times to serve you better.
Please, if you have any questions or need help, don’t hesitate to reach out via Live Chat 24/7 or e-mail us at [email protected] We're always happy to assist you.
Adoro giocare qui. Bel design del sito web e ottimo supporto. Prelievo veloce e nessun problema con i depositi. Lo consiglio vivamente.
Love to play here.Nice design of tthe Website and very good Support.Fast Withdrawal and no problem with deposits.I can fully recommend it
Adoro giocare qui. Bel design del sito web e ottimo supporto. Prelievo veloce e nessun problema con i depositi. Lo consiglio vivamente.
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Smokace Casino
Caro socke23,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo entusiasti di sapere che ti stai trovando bene da Smokace. È fantastico sapere che apprezzi il design, l'assistenza e la fluidità del processo di pagamento: ci impegniamo al massimo per garantire che tutto funzioni alla perfezione. La tua raccomandazione è molto importante per noi. Se hai bisogno di qualcosa, non esitare a contattarci tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o via email. — siamo sempre felici di aiutarti.
Dear socke23,
Thank you so much for your great feedback! We’re thrilled to hear that you’re enjoying your time at Smokace. It’s fantastic to know you appreciate the design, support, and smooth payment process — we work hard to make sure everything runs just like that. Your recommendation means a lot to us. If you ever need anything, feel free to reach out via Live Chat 24/7 or email [email protected] — we’re always happy to help.
Esperienza orribile, ho vinto diverse volte, ma le richieste successive di conferma degli stessi documenti ogni secondo ti faranno innervosire e finirai per annullare il prelievo e perdere tutto, stai lontano da questo casinò e credimi invia più di 20 volte il documento che hanno richiesto e hanno sempre chiesto di inviare lo stesso documento, non sarai in grado di confermare i documenti, ora che ho annullato il prelievo e ho perso tutto probabilmente accetteranno i miei documenti, non so da dove venga questo punteggio di 9,3. I commenti positivi su questo casinò possono provenire solo da persone legate al casinò. NON CONVALIDERANNO MAI I TUOI DOCUMENTI.
Horrible experience, I won several times, but the successive requests to confirm the same documents every second will make you frustrated and you will end up canceling the withdrawal and losing everything, stay away from this casino, and believe me send more than 20 times the document they asked for and they always asked to send the same document, you will not be able to confirm the documents, now that I canceled the withdrawal and lost everything they will probably accept my documents, I don't know where this score of 9.3 comes from. the positive comments regarding this casino can only be from people related to the casino. THEY WILL NEVER VALIDATE YOUR DOCUMENTS.
Horrível experiência, ganhei varias vezes, mas os sucessivos pedidos para confirmar os mesmos documentos a todo o segundo vão te deixar frustrado e vais acabar por cancelar o levantamento e perder tudo, fiquem longe deste casino, e acreditem enviem mais de 20 vezes o documento que eles pediam e eles sempre pediam para enviar o mesmos documento, vocês não vão conseguir confirmar os documentos, agora que cancelei o levantamento e perdi tudo provavelmente eles vão aceitar os meus documentos, não sei de onde vem esta pontuação de 9.3. os comentários positivos referentes a este casino só podem ser de pessoas relacionadas com o casino. ELES NUNCA VAO VALIDADAR OS TEUS DOCUMENTOS.
Non ha aspetti positivi.
It has no positive points.
Não tem pontos positivos.
Ci mettono anni per ritirare i soldi
They take years to withdraw the money
Demoram anos para levantar o dinheiro
Non ti aiutano affatto
They don't help you at all
Não te ajudam em nada
Chiedono gli stessi documenti ogni secondo e quando li invii ti chiedono di nuovo la stessa cosa
They ask for the same documents every second and when you send them they ask for the same thing again
Pedem os mesmo documentos a todo o segundo e quando envias pedem de novo mesma
Non giocare qui
Don't play here
Não joguem aqui
Smokace Casino
Caro Nuracz,
Ci dispiace molto per la tua recente esperienza e comprendiamo quanto possano essere frustranti le ripetute richieste di verifica. Credici: non intendiamo mai ritardare o scoraggiare i giocatori. La convalida dei documenti è un requisito normativo che ci aiuta a garantire la sicurezza degli account e a prevenire le frodi. Sappiamo che può essere scoraggiante, soprattutto quando le cose non vanno come previsto. Tuttavia, ogni documento inviato viene esaminato attentamente e ci impegniamo sempre a fornire un feedback chiaro se un documento non soddisfa i criteri necessari. Se il tuo caso non è ancora risolto, ti invitiamo vivamente a contattare il nostro team di supporto tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o all'indirizzo così possiamo assisterti direttamente e fare del nostro meglio per aiutarti. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di avere l'opportunità di migliorare la tua impressione in futuro.
Dear Nuracz,
We’re sorry to hear about your recent experience and understand how frustrating repeated verification requests can be. Please believe us — our intention is never to delay or discourage players. The document validation process is a regulatory requirement that helps us ensure account security and prevent fraud. We know it can be disheartening, especially when things don’t go as expected. However, every document submission is reviewed carefully, and we always aim to provide clear feedback if a document doesn’t meet the necessary criteria. If your case is still unresolved, we strongly encourage you to contact our support team via Live Chat 24/7 or at [email protected] so we can assist you directly and do our best to help. We appreciate your feedback and hope for the opportunity to improve your impression in the future.
Pessimo casinò per i prelievi. In Brasile, il metodo migliore per depositi e prelievi è tramite PIX, ma la piattaforma consente solo depositi tramite pix e prelievi solo tramite criptovalute. È assurdo! Ho vinto e perso perché non sapevo come prelevare tramite criptovalute. Troppo orribile. Non consiglio ai giocatori brasiliani di avere mal di testa per i prelievi.
Bad casino for withdrawals. In Brazil, the best deposit and withdrawal method is by PIX, but the platform only allows deposits by pix, and withdrawals only by cryptocurrencies. It's absurd! I've won and lost because I didn't know how to withdraw via cryptocurrencies. Too horrible. I don't recommend Brazilian players to have a headache withdrawing.
Cassino péssimo para realização retiradas. No Brasil, o melhor método de depósitos e saque e por PIX, porém a plataforma permite somente o depósito por pix, e o saque e somente por criptomoedas. É um absurdo! Tive ganhos e perdi por não saber sacar via criptomoedas. Horrível demais. Não recomendo a jogadores brasileiros, terem dor de cabeça para sacar.
Metodo di prelievo
Withdrawal method
Método de saque
Smokace Casino
Caro renandapaixaosanto,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per le difficoltà che hai riscontrato con i prelievi: comprendiamo quanto possa essere frustrante, soprattutto quando la procedura non soddisfa le aspettative. Al momento, PIX è disponibile per i depositi in Brasile e stiamo lavorando attivamente per renderlo disponibile anche per i prelievi. Sappiamo che non tutti i giocatori hanno familiarità con i prelievi di criptovalute e stiamo facendo del nostro meglio per migliorare questa parte dell'esperienza. Nel frattempo, il nostro team di supporto è sempre disponibile per guidarvi passo dopo passo attraverso il processo di prelievo di criptovalute. Non esitate a contattarci tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o via email all'indirizzo — siamo qui per aiutarti e apprezziamo molto il tuo contributo mentre continuiamo a migliorare.
Dear renandapaixaosanto,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear about the difficulties you faced with withdrawals — we understand how frustrating it can be, especially when the process doesn’t match expectations. At the moment, PIX is available for deposits in Brazil, and we’re actively working on making it available for withdrawals as well. We realize that not all players are familiar with cryptocurrency withdrawals, and we’re doing our best to improve this part of the experience. In the meantime, our support team is always available to guide you step by step through the crypto withdrawal process. Please feel free to reach out via Live Chat 24/7 or email us at [email protected] — we’re here to help and truly appreciate your input as we continue to improve.
Dopo aver passato un paio di giorni a compilare la documentazione KYC completa, ora sono soddisfatto del casinò nel complesso. Le cose che più mi colpiscono sono il KYC automatizzato nel profilo, un processo di verifica AI all'avanguardia che ha richiesto solo 5 minuti (ogni casinò deve implementarlo). Il sistema di monete e token rende il gioco in questo casinò ancora più emozionante. Gioco senza bonus e finora è tranquillo. I prelievi arrivano nel portafoglio in 12-24 ore, varia.
Solo alcune cose che non mi sono piaciute. Per me i bonus sono fuori discussione, perché con un bonus attivo non posso giocare ai miei giochi preferiti, ma solo a quelli consentiti dal casinò. E l'unico vero problema è stato dopo aver richiesto un primo prelievo. Ho ricevuto un'e-mail dal dipartimento finanziario + dipartimento KYC per inviare estratti conto bancari di deposito. Ho inviato quelli generati automaticamente dai portafogli elettronici della banca. Ho ricevuto una risposta solo lunedì (inviata venerdì) che devo inviare screenshot invece di estratti conto bancari che sembravano strani, la prima volta che un casinò chiede questo + è problematico perché la sicurezza di molti portafogli elettronici non consente di acquisire screenshot in-app, ho avuto difficoltà a gestirlo. Qual è il punto della verifica KYC nel profilo che devo inviare un mucchio di documenti in seguito per dimostrare non solo che il conto bancario è a mio nome ma anche il mio indirizzo. Sono già passati 4 giorni di processo e nessun fondo in vista. Se non fosse per questo, darei facilmente al casinò una valutazione di 5/5.
After the hassle with passing full KYC documentation for a couple days, i'm now pleased with the casino in general. The things that stand out the most for me are the automated KYC in profile, a state of the art AI verification process that took only 5 minutes ( every casino needs to implement this ). Coin and token system makes playing in this casino even more exciting. I play without bonuses and its chill so far. Withdrawals come in wallet in 12-24 hours, it varies.
Just a few thing i did not like. Bonuses here are a no-go from me, because with an active bonus i can't play my favorite games, only those the casino allows. And the only real problem was later after requesting a first withdrawal. I received an e-mail from financial department + KYC department to send bank statements of deposit. I sent those auto generated from the bank e-wallets. I receive a response only on monday (sent in friday) that i need to send screenshots instead of bank statements that seemed weird, first time a casino asks this + it's problematic because many e-wallets security don't allow taking in-app screenshots, i had a hard time dealing with this. What is the point of the KYC verification in profile that i need to send a bunch of documents later to prove not just that the bank account is on my name but also my address. It's already been 4 days process and no funds in sight. If it was not for this, i would easy give the casino 5/5 rating.
Nel profilo KYC automatizzato;
In profile automated KYC;
Ampia scelta di fornitori di slot;
Huge options of slots providers;
Tornei regolari, ruota giornaliera e tante altre chicche;
Regular tournaments, daily wheel and many other goodies;
Interfaccia del sito web unica;
Unique website interface;
Ampia scelta di metodi di deposito e prelievo.
Huge selection of deposit and withdrawal methods.
Secondo KYC via e-mail;
Second KYC via e-mail;
Email inviate in tedesco senza alcun motivo;
Emails sent in german without any reason;
I bonus attivi hanno opzioni di slot limitate a cui giocare.
Active bonuses have limited slots options to play.
Smokace Casino
Caro Artuurio,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere un feedback così dettagliato. Siamo davvero lieti di sapere che la tua esperienza con Smokace nel complesso è stata positiva, in particolare per la fluida procedura KYC automatizzata, il sistema di token e i prelievi puntuali. I tuoi commenti sono davvero importanti per noi. Apprezziamo anche il fatto che tu abbia evidenziato gli aspetti da migliorare. Comprendiamo quanto possa essere scomodo ricevere richieste di documenti aggiuntivi dopo una verifica KYC iniziale, soprattutto quando si tratta di limitazioni di sicurezza dei portafogli elettronici. Tieni presente che questi passaggi aggiuntivi sono talvolta necessari a causa di obblighi normativi, soprattutto quando si tratta di verificare la provenienza dei fondi e garantire la sicurezza dei giocatori. Detto questo, il tuo contributo è prezioso e verrà condiviso con i team competenti mentre continuiamo a lavorare per rendere i nostri processi di verifica e prelievo più fluidi e trasparenti. Se il tuo caso è ancora in sospeso o se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti, non esitare a contattarci tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o all'indirizzo Siamo qui per assisterti in ogni fase del percorso.
Dear artuurio,
Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We're really glad to hear that you're enjoying your experience with Smokace overall — especially the smooth automated KYC process, the token system, and the timely withdrawals. Your comments truly mean a lot to us. We also appreciate you highlighting the areas where things could be improved. We understand how inconvenient it can be to receive additional document requests after an initial KYC verification — especially when dealing with e-wallet security limitations. Please know that these extra steps are sometimes necessary due to regulatory obligations, especially when it comes to verifying the source of funds and ensuring player safety. That said, your input is valuable and will be shared with the relevant teams as we continue working to make our verification and withdrawal processes smoother and more transparent. If your case is still pending or if there's anything else we can help with, please don’t hesitate to contact us via Live Chat 24/7 or at [email protected]. We’re here to assist you every step of the way.
Per me al momento il miglior casinò in cui gioco è Super Sonic, i prelievi sono superiori alla media e le vincite ovviamente non tutte le volte che giochi vinci se no tutti sarebbero ricchi! Nessun dubbio al momento il casinò di scelta congratulazioni continuate così
For me at the moment the best Casino I play super sonic withdrawals above average winnings obviously not every time you play you will win if not everyone would be rich ! No doubt at the moment Casino of choice congratulations keep it up
Para mi neste momento melhor Casino que jogo levantamentos super sónicos ganhos acima da média obviamente nem toda a vez que joga vai ganhar se não todo o mundo estava rico ! Sem dúvidas neste momento Casino de eleição parabéns continuem assim
Prelievi superveloci
Super-fast withdrawals
Levantamentos super rápidos
Ottimo casinò
Very good casino
Casino muito bom
Interfaccia eccellente
Excellent interface
Interface excelente
Semplice da esplorare
Simple to explore
Simples de explorar
Smokace Casino
Caro bombamen5,
Grazie mille per le tue gentili parole e il tuo supporto! Siamo entusiasti di essere il tuo casinò preferito e siamo felici di sapere che ti stai godendo i prelievi rapidi e l'esperienza complessiva su Smokace. Hai assolutamente ragione: non è detto che la vittoria sia sempre garantita, ma siamo felici di sapere che ti stai divertendo e che tutto è andato bene per te. Apprezziamo molto il tuo feedback e la tua fedeltà. Se hai bisogno di qualcosa, il nostro team è a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite Live Chat o all'indirizzo .
Dear bombamen5,
Thank you so much for your kind words and support! We’re thrilled to be your casino of choice and it's great to hear you're enjoying the fast withdrawals and overall experience at Smokace. You're absolutely right — wins aren’t guaranteed every time, but we’re happy to know you're having fun and that things have gone well for you. We truly appreciate your feedback and loyalty. If you ever need anything, our team is here for you 24/7 via Live Chat or at [email protected].
un casinò molto buono.. la verifica è molto veloce e dopo la mia richiesta di prelievo ho avuto i soldi sul mio conto bancario in 2 minuti
a very good casino.. verification is very fast and after my withdraw request i had the money on my bank account in 2 minutes
prelievi rapidi
fastwithdraws
verifica veloce
fast verification
un sacco di giochi
plenty of games
buona chat dal vivo
good live chat
Smokace Casino
Caro nikosvas1995,
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro processo di verifica veloce e che il tuo prelievo è stato elaborato così rapidamente. Ci impegniamo a rendere ogni passaggio semplice e senza intoppi per i nostri giocatori. Se hai bisogno di assistenza o hai domande, non esitare a contattarci tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o via e-mail — siamo sempre qui per aiutarti.
Dear nikosvas1995,
Thank you for your positive feedback! We’re happy to hear that you found our verification process fast and that your withdrawal was processed so quickly. We strive to make every step smooth and hassle-free for our players. If you ever need assistance or have questions, feel free to reach out via Live Chat 24/7 or email [email protected] — we’re always here to help.
Quindi la mia esperienza su Smokace Casino è stata positiva e positiva al 90%. Sono registrato sul sito da un po' ma ho deciso di depositare solo circa 2 settimane fa con un bonus. Ho giocato per due giorni con una pausa di diverse ore nel mezzo in modo da aver completato il numero specificato che l'importo depositato doveva essere convertito in 2 giorni. Se non avessi continuato a rimandare il prelievo da un giorno all'altro, ora avrei 900 euro sul mio conto. E sì, ci sono alcuni giochi a cui puoi giocare con un bonus, ma anche la maggior parte dei casinò li ha e ci sono abbastanza altri giochi a cui puoi giocare senza problemi. C'è anche un bonus per raggiungere il primo livello e piccole sorprese qua e là. I gettoni, che purtroppo non ho ancora capito bene ma che ho utilizzato meglio delle prime volte tanto da guadagnare piccole somme. Ora devo solo capire esattamente cosa devo fare. Ma tutto è possibile scoprirlo. Negli ultimi giorni ho deciso che avrei preferito scommettere i soldi dopo aver ridotto l'importo, e ho avuto ancora diverse possibilità di tornare allo stesso importo in più o in meno della prima volta che ho vinto, e dopo circa due settimane, gli ultimi tre o quattro giorni, penso che il computer o chiunque controlli il casinò e i giochi non volesse più giocare al gatto col topo con me dopo che ho deciso di non ritirarmi, e loro hanno pensato, sfortuna, adesso Mangerò il resto dei tuoi soldi. Lo capisco perfettamente, ho avuto abbastanza occasioni, anche se alla fine ogni tanto mi dava un po' fastidio, ma poi mi sono ripreso velocemente. Finora sono molto soddisfatto del casinò, ma vedremo come va. Consiglio comunque di provarlo e di fare la propria esperienza, perché è diverso per tutti e non deve essere sempre uguale a quello degli altri.
So my experience at Smokace Casino was 90% positive and good. I have been registered on the site for a while but only decided to deposit around 2 weeks ago with a bonus. I played for two days with a break of several hours in between so that I had completed the specified number that the deposited amount had to be converted in 2 days. If I hadn't kept putting off the withdrawal from one day to the next, I would now have 900 euros in my account. And yes, there are a few games that you can play with a bonus, but most casinos have them too and there are enough other games that you can play without any problems. There is also a bonus for reaching the first level and little surprises here and there. The tokens, which I unfortunately don't fully understand yet but I used better than the first few times so that I made small amounts. Now I just have to figure out exactly what I have to do. But it is all possible to find out. I've decided over the last few days that I'd rather gamble the money away after reducing the amount, and I've still had several chances to get back up to the same plus or minus amount as the first time I won, and after about two weeks, the last three or four days, I think the computer or whoever controls the casino and the games didn't want to play cat and mouse with me anymore after I decided against withdrawing, and they thought, tough luck, now I'll eat the rest of your money. I understand it completely, I had enough chances, even if I was a little bit annoyed at the end now and then, but then I quickly got over it. So far I'm very happy with the casino, but we'll see how it goes. I still recommend trying it out and gaining your own experience, because it's different for everyone and it doesn't always have to be the same as for other people.
Also meine Erfahrung in Smokace Casino war zur 90% sehr positiv und gut. Ich bin zwar schon seit etwas längerem auf der Seite registriert allerdings erst vor ca. 2 Wochen mich entschieden einzuzahlen und zwar mit einen Bonus. Ich habe zwei tage mit mehreren Stunden Pause, zwischendurch durchgespielt so das ich die angegebene Zahl die man die eingezahlte Summe umwandeln muss in 2 Tagen fertig hatte. Würde ich nicht von einen tag auf dem anderen es immer wider verschoben vor mir hin die Auszahlung dann wären etz auf meinen konto 900e drauf. Und ja es gibt paar Spiele die man mit bonus net spielen kann, aber es haben doch die meisten casinos auch und es gibt genug andere Spiele drauf die man spielen kann ohne probleme. Einen Bonus zum geschaffen ersten Level gibt es auch und zwischen durch kleine Überraschungen auch. Die token die ich leider noch net ganz verstehe aber besser als die ersten paar male bin umgegangen so das ich kleine sume gemacht habe. Muss etz dahinter nur kommen wie ich was genau machen muss. Ist aber alles machbar in Erfahrung zu kommen. Ich habe mich entschieden auf die letzten Tage das ich das Geld lieber doch verzocken tuhe nach dem ich die Summe kleiner machte und es gab mir trotzdem mehrfach immer wider die chance von ganz unten wider auf die gleiche plus minus sume drauf zur kommen wie beim ersten mal vom gewin und nach fast ca. 2 Wochen die letzten drei vier tage ich denke der computer oder wer auch immer des casino steuert und die Spiele hatte keine Lust mehr mut mir katz und Maus zur spielen nach dem ich gegen Auszahlung mich entschieden habe und haben sich gedacht Pech gehabt etz fress ich dein restliches Geld. Ich verstehe es vollkommen denn Chancen hatte genug auch wenn kleines bißchen ich ab und zu zum schluss sauer war,war aber dann schnell weg geflogen. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit dem casino wie es weiter wird,wird es sich zeigen. Ich empfehle es trotzdem auszuprobieren und eigene Erfahrungen zu machen, denn bei jedem ist es anders und es muss net immer so sein wie bei den anderen leuten.
Molti giochi
Many games
Viele Spiele
Buoni bonus
Good bonuses
Gute Bonuse
In tedesco
In German
Auf deutsch
Con paysafcard, le opzioni bancarie con pagamento immediato e molte altre
With paysafcard, bank immediately payable options as well as many other
Mit paysafcard, bank sofort bezahlbare Möglichkeiten so wie viele andere
Possibili, buoni profitti
Possible, Good Profits
Mögliche, Gute Gewinne
Alcune cose come l'area dei token non sono tradotte in tedesco
Some things like token area not translated into German
Manche dinge wie zb Token bereich nicht auf deutsch übersetzt
Smokace Casino
Gentile LadyPolska1991,
Grazie per aver condiviso una recensione così attenta e dettagliata. Siamo davvero lieti di sapere che la tua esperienza complessiva con Smokace è stata per lo più positiva e che ti piacciono i giochi, i bonus e i token. Sappiamo quanto alti e bassi facciano parte del gioco e apprezziamo il tuo approccio onesto alle sfide e ai momenti divertenti. È vero che il percorso di ogni giocatore è diverso, e il tuo atteggiamento nei confronti dell'intera esperienza dimostra davvero grande sportività. Se hai domande sui token o su qualsiasi altra cosa, non esitare a contattarci tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o via e-mail — siamo sempre felici di aiutarti a sfruttare al meglio il tempo che trascorri con noi. Grazie ancora per averci consigliato e per far parte della community Smokace!
Dear LadyPolska1991,
Thank you for sharing such a thoughtful and detailed review. We’re really glad to hear that your overall experience with Smokace has been mostly positive and that you’re enjoying the games, bonuses, and tokens. We understand how ups and downs are part of the game, and we appreciate your honest take on the challenges and the fun moments. It’s true that every player’s journey is different, and your attitude towards the whole experience really shows great sportsmanship. If you ever have questions about tokens or anything else, please don’t hesitate to reach out via Live Chat 24/7 or email [email protected] — we’re always happy to help you make the most of your time with us. Thanks again for recommending us and for being part of the Smokace community!
Non posso raccomandare questo casinò, vincite molto scarse! Anche con un bonus attivo non puoi giocare a molti giochi!
Can't recommend this casino, very poor winnings! Even with an active bonus you can't play a lot of games!
Kann dieses Casino nicht weiterempfehlen, sehr schlechte Gewinne! Bei aktiven Bonus kannst auch ganz viele Spiele nicht spielen!
Servizio clienti, bonus
Customer service, bonus
Kundenservice, bonus
Smokace Casino
Cari heyjens,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che la tua esperienza con le vincite non abbia soddisfatto le tue aspettative. Tieni presente che i bonus spesso prevedono restrizioni di gioco specifiche per rispettare le regole del fair play e i requisiti normativi. Sappiamo che questo può limitare i giochi disponibili mentre un bonus è attivo e apprezziamo la tua onestà. Se hai domande sui giochi idonei o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci in qualsiasi momento tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o — siamo qui per aiutarti.
Dear heyjens,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience with winnings hasn’t met your expectations. Please keep in mind that bonuses often come with specific game restrictions to comply with fair play rules and regulatory requirements. We understand this can limit the games available while a bonus is active, and we appreciate your honesty. If you have any questions about which games are eligible or need assistance, feel free to contact us anytime via Live Chat 24/7 or [email protected] — we’re here to help.
Ho effettuato un deposito, ma si sono rifiutati di concedermi il bonus. Le slot non pagano affatto e hanno l'RTP più basso che abbia mai incontrato in qualsiasi casinò, e ho giocato a molti casinò. I giochi continuano a bloccarsi, il che sembra sospetto. Tutti i giochi Pragmatic sono appositamente bloccati e ho giocato senza bonus. Anche se vinci, non verrai verificato né potrai effettuare un prelievo. Passa su questo casinò.
I made a deposit, but they refused to grant me my bonus. The slots do not pay at all and have the lowest RTP I've encountered at any casino, and I've played a lot of casinos. The games keep freezing, which seems suspicious. All Pragmatic games are purposely locked, and I played without a bonus. Even if you win, you won't get verified or be able to make a withdrawal. Pass on this casino.
Nessuno
None
Tutti i giochi Pragmatic sono appositamente bloccati
All Pragmatic games are purposely locked
Il supporto non aiuta affatto
Support doesn't help at all
il gioco continua a bloccarsi (ho la migliore connessione Internet)
game keep freezing( i have the best internet)
RTP basso
Low RTP
Il supporto via chat proviene dalla Russia.
Chat support is from Russia.
Smokace Casino
Caro loup1957,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace che tu abbia riscontrato problemi con il bonus e il gameplay, nonché dubbi sulla verifica e sui prelievi. Tieni presente che tutti i nostri giochi provengono da provider affidabili con RTP certificati e monitoriamo regolarmente le prestazioni di gioco per garantirne correttezza e affidabilità. Se hai riscontrato blocchi o blocchi di gioco, potrebbe trattarsi di un problema tecnico temporaneo e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente. Per quanto riguarda i bonus, questi sono soggetti a termini e criteri di ammissibilità specifici. Per la verifica e i prelievi, le nostre procedure sono conformi agli standard normativi a tutela di tutti i giocatori. Se lo desideri, il nostro team di supporto è pronto a esaminare il tuo caso in dettaglio e ad assisterti. Contattaci tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o all'indirizzo . Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di risolvere eventuali problemi riscontrati.
Dear loup1957,
Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear that you encountered issues with the bonus and gameplay, as well as concerns about verification and withdrawals. Please know that all our games come from trusted providers with certified RTPs, and we regularly monitor game performance to ensure fairness and reliability. If you experienced freezing or locked games, it may have been a temporary technical issue, and we apologize for any inconvenience caused. Regarding bonuses, these come with specific terms and eligibility criteria. For verification and withdrawals, our procedures comply with regulatory standards to protect all players. If you’d like, our support team is ready to review your case in detail and assist you. Please contact us via Live Chat 24/7 or at [email protected]. We appreciate your feedback and hope to resolve any issues you faced.
Ciao. Bel casinò, molte promozioni per bonus di deposito e bonus senza deposito. Ruota della fortuna ogni 12 ore, ovviamente gratis 😋 puoi vincere. Consiglio ottime opzioni di deposito e prelievo 👌
Hello. Nice casino, lots of promotions for deposit bonuses and non-deposit bonuses. Fortune wheel every 12 hours, of course for free 😋 you can win. I recommend great deposit and withdrawal options 👌
Witam. Fajne kasynko dużo promocji bonusów od depozytu i również bez. Koło whell fortune co 12 godzin oczywiście za darmo 😋 można wygrać. Super możliwości wpłat i wypłat polecam 👌
Smokace Casino
Caro danielzandi354,
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo lieti che tu apprezzi le nostre promozioni, inclusa la Ruota della Fortuna, e che trovi comode le nostre opzioni di deposito e prelievo. Apprezziamo il tuo consiglio e non vediamo l'ora di offrirti altre esperienze entusiasmanti. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci tramite Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o via email. .
Dear danielzandi354,
Thank you for your positive review! We're happy to hear you enjoy our promotions, including the Fortune Wheel, and find our deposit and withdrawal options convenient. We appreciate your recommendation and look forward to providing you with more exciting experiences. If you ever need assistance, feel free to reach out via Live Chat 24/7 or email [email protected].
per mia esperienza personale puoi giocare solo per circa mezz'ora quando fai il primo deposito, dopodiché è uno dei siti peggiori... i giochi di solito ti danno i primi 5 giri, poi ti accorgi solo che il tuo saldo è stato ripristinato, perché non ti danno nulla... se dai 2 volte di seguito un gioco, allora per qualche motivo la connessione viene sempre interrotta e da lì non ottieni nulla.. il sistema non entra tanti premi, dopo il primo deposito, per me lo spudorato gioco Golden Plinko, non ho nemmeno inserito i moltiplicatori di 40 circa 5 volte per una scommessa di 100 HUF, quindi sono 20.000 HUF solo da quello Non ha inserito il moltiplicatore, ma erano 48.000 per andare da ft a 0 in modo tale che circa 5 cadevano in 1 moltiplicatore e il resto in 0,1..scherzo, peccato..ho anche fatto presente in chat che non ha scritto moltiplicatori di 40, ma la velocità non è una delle loro malattie, non moriranno di infarto, perché non si entusiasmano con risposte frenetiche, ecc., e quando ad un certo punto ne hanno voglia... personalmente lo faccio non lo consiglio perché gli RTP sono chiaramente impostati al minimo..
in my personal experience, you can only play for about half an hour when you make your first deposit, after that it is one of the worst sites... the games usually give you the first 5 spins, then you only notice that your balance has been reset, because they don't give you anything... if you give 2 times in a row game, then for some reasonthe connection is always disconnected and you don't get anything from there.. the system doesn't enter many prizes, after the first deposit, the shameless Golden Plinko game for me, I didn't even enter the multipliers of 40 about 5 times for a bet of 100 HUF, so it's 20,000 HUF just from that He did not enter the multiplier, but it was 48,000to go from ft to 0 in such a way that about 5 fell into 1 multiplier and the rest into 0.1..joke, shame..I also pointed out in the chat that he did not write multipliers of 40, but speed is not one of their diseases, they will not have a heart attack to die, because they don't get their hearts excited with fast-paced answers, etc., and when they feel like it at some point..I personally do not recommend it, because RTPs are clearly set to a minimum..
di positivo posso dire che...niente
as a positive, I can say that...nothing
un RTP adeguato e basso
a suitable, low RTP
si riferisce a una rete di cambio di set dopo una vittoria, anche se è chiaramente impostata in questo modo, perché avviene solo dopo un vincitore
referring to a set-switch network after a win, although they clearly set it this way, because it only happens after a winner
servizio clienti inutile
useless customer service
non tutti i premi sono inseriti
not all prizes are entered
Smokace Casino
Caro Novcsi87,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Apprezziamo il tuo feedback e prendiamo molto sul serio tutte le preoccupazioni.
Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un'esperienza negativa con la nostra piattaforma. Ci impegniamo a garantire che tutti i nostri giochi offrano un gameplay corretto e divertente.
Per quanto riguarda i problemi di connessione che hai menzionato, comprendiamo quanto possa essere frustrante. Possono verificarsi problemi tecnici, ma ci impegniamo a migliorare il nostro sistema per ridurre al minimo tali interruzioni.
Per quanto riguarda i moltiplicatori nel gioco Golden Plinko, ti assicuriamo che tutti i risultati del gioco sono determinati in modo casuale e rispettano le percentuali RTP (Return to Player) dichiarate. È importante ricordare che i giochi d'azzardo possono avere periodi di vincite più o meno elevate, ma i risultati a lungo termine sono coerenti con l'RTP pubblicizzato.
Ci scusiamo inoltre per eventuali ritardi nella risposta da parte del nostro team di supporto. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio clienti e il tuo feedback è prezioso per aiutarci a identificare le aree di miglioramento.
Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected] Siamo sempre felici di aiutarti.
Dear Novcsi87,
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your feedback and take all concerns very seriously.
We are sorry to hear that you had a negative experience with our platform. We strive to ensure that all our games provide fair and enjoyable gameplay.
Regarding the connection issues you've mentioned, we understand how frustrating this can be. Technical glitches can happen, but we are committed to improving our system to minimize such disruptions.
Concerning the multipliers in the Golden Plinko game, we assure you that all game outcomes are determined randomly and adhere to the stated RTP (Return to Player) percentages. It's important to remember that games of chance can have periods of higher and lower wins, but the results over the long term are consistent with the advertised RTP.
We also apologize for any delays in response from our support team. We are constantly working on improving our customer service, and your feedback is valuable in helping us identify areas for improvement.
Please, if you have any questions or difficulties, contact Live Chat 24/7 or e-mail [email protected] We are always happy to help you.
Avevo effettuato alcuni depositi in base al bonus di benvenuto e al bonus della mappa. 15/4/24 Ho vinto una piccola somma di $ 500... ho effettuato il KYC e ho avuto un piccolo intoppo con il mio selfie, ma sono stato rapidamente approvato e ho ricevuto la mia vincita. Meno di 24 ore dopo, ricevo un'e-mail per il bonus del 100% per il mio terzo deposito e per contattare la chat per ottenerlo. Chatto e mi viene detto che poiché ho utilizzato troppi bonus di deposito non posso più ottenere bonus finché non gioco con più soldi REALI. Sono nuovo... ho depositato solo poche volte, ma quando lo faccio di solito è tra $ 60 e $ 100.. Non $ 20. Perché dovrei essere trattato così come un nuovo giocatore? Deposito su altri siti senza bonus...ma questo fa parte del bonus di benvenuto, perché dovresti negarmi quel BENVENUTO?
I had made a few deposits based on the welcome bonus and the map bonus. 4/15/24 I won a small amount $500... went through KYC and had a small hiccup with my selfie but was quickly approved and received my winnings. Less than 24 hours later, I receive an email for 100% match bonus for my 3rd deposit and to contact chat to get it. I chat and am told that because I used too many deposit bonuses I can no longer get bonuses until I play with more REAL money. I am new... only deposited a few times but when I do it's typically between $60-$100.. Not $20. Why would I be treated like this as a new player? I deposit on other sites without bonus...but this is part of a welcome bonus, why would you deny me that WELCOME?
KYC veloce
Fast KYC
Selezione del gioco
Game Selection
Un sacco di Megaways
Alot of Megaways
Non accogliente: come puoi attirare un giocatore con un bonus di benvenuto e poi portarglielo via quando vinci una volta?
Not welcoming- how can you bait a player with a welcome bonus then take it away when you win once?
Pubblicità falsa
False Advertisement
La CSR non fa nulla per trattenere i giocatori
CSR does nothing to keep players
Smokace Casino
Caro sherryneufeld197,
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che hai riscontrato riguardo alla situazione dei bonus. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un'esperienza di gioco positiva a tutti i nostri giocatori, soprattutto a quelli nuovi. Tuttavia, dobbiamo rispettare i nostri termini e condizioni relativi all'utilizzo dei bonus, che sono in atto per garantire il fair play e prevenire l'abuso delle nostre offerte di bonus. Dopo aver esaminato il tuo account, abbiamo riscontrato che hai già ricevuto diversi bonus, inclusi il bonus di benvenuto e il bonus mappa. Comprendiamo la tua frustrazione, ma sappi che la nostra decisione non è personale e viene applicata in modo uniforme a tutti i giocatori per mantenere l'equità e l'integrità all'interno della nostra comunità di gioco. Ti invitiamo a continuare a usufruire dei nostri giochi e servizi e siamo qui per assisterti in caso di ulteriori domande o dubbi che potresti avere.
Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected] Siamo sempre felici di aiutarti.
Dear sherryneufeld197,
We apologize for any inconvenience you've experienced regarding the bonus situation. Our aim is always to provide a positive gaming experience for all our players, especially new ones. However, we must adhere to our terms and conditions regarding bonus usage, which are in place to ensure fair play and prevent abuse of our bonus offers. Upon reviewing your account, we found that you've already received multiple bonuses, including the welcome bonus and map bonus. We understand your frustration, but please know that our decision is not personal and is applied uniformly to all players to maintain fairness and integrity within our gaming community. We encourage you to continue enjoying our games and services, and we're here to assist you with any further questions or concerns you may have.
Please, if you have any questions or difficulties, contact Live Chat 24/7 or e-mail [email protected] We are always happy to help you.
Non giocare qui. Il giorno 5 in attesa dei prelievi. La chat è come se i robot dicessero e scrivessero un testo ogni volta senza risposta. Chiedere se posso sapere del mio ritiro il giorno in cui non posso fare nulla con un team diverso riguardo al ritiro, non funziona poiché lavorano tutti insieme. Diciamo che 24 giorni in attesa per i prelievi sono una bugia totale poiché molti reclami aspettano giorni. Il turnover dei depositi 3x è un altro scherzo pazzesco. Quando giochi in un casinò con i tuoi soldi guadagnati con fatica, vuoi rassicurazione sui prelievi, ma questo sito non lo dà. Quindi se vuoi un casinò senza stress, non venire qui. Puoi depositare facilmente ma ritirare per sempre. Non capisco perché un bel sito web se solo avesse un sistema migliore per i prelievi avrebbe più giocatori
Don't play here. On day 5 waiting for withdrawals. Chat is like robots saying and pre typed text every time no answer. Ask can the find out about my withdrawal the day the can't do anything about withdrawal with different team, doesn't make since the all work together. Say 24 pending time for withdrawals this is a utter lie as so many complaints are waiting days. 3x deposit turnover is another crazy joke. When you play with a casino with your hard earn money you want reassurance about withdrawals but this site doesnt give it. So if you want stress free casino the don't come here. You can easily deposit but withdrawal forever. Don't understand cause nice website if only had better system for withdrawals would have more players
Verifica rapida
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Chiacchierata 24 ore su 24
24 hour chat
Prelievi ben oltre i 3 giorni
Withdrawals well over 3 days
Chatta dal vivo come i robot
Live chat like robots
Nessuna comunicazione tra la chat dal vivo e il team finanziario
No communication between live chat and financial team
Non rispondere mai via email
Never email back
Smokace Casino
Caro NAIFWARDY,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.
Desideriamo informarti che il nostro team KYC e di supporto cerca sempre di fare tutto il possibile per far sì che i giocatori si divertano nel nostro casinò.
Tieni presente che i prelievi vengono elaborati dal dipartimento finanziario entro 24 ore, ma i limiti di prelievo e il periodo richiesto per questa procedura possono variare a seconda del metodo di prelievo, dello stato del conto del giocatore e di altri possibili fattori che influenzano il processo di prelievo. Il Dipartimento Finanze cerca di elaborare tutte le richieste di prelievo il più rapidamente possibile e segue rigorosamente le regole stabilite. Poiché diamo valore ai nostri giocatori e ci sforziamo anche di ottenere solo piacere giocando nel nostro casinò. Inoltre, desideriamo informarti che la tua richiesta di prelievo è stata completata con successo il 01-04-2024.
Vorremmo anche attirare la vostra attenzione sul fatto che la necessità di scommettere il deposito tre volte è una condizione specificata nelle regole del nostro sito.
Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected] Siamo sempre felici di aiutarti.
Dear NAIFWARDY,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
We would like to inform you, that our KYC and support team is always trying to do everything possible to make players enjoy their time at our casino.
Please be advised that withdrawals are processed by the finance department within 24 hours, but withdrawal limits and the period required for this procedure may vary depending on the withdrawal method, the status of the player's account, and other possible factors affecting the withdrawal process. The Finance Department tries to process all withdrawal requests as quickly as possible and strictly follows the established rules. Since we value our players, and also strive to get only pleasure from playing in our casino. Also we would like to notify you that your withdrawal request was successfully completed on 2024-04-01.
We would also like to draw your attention to the fact that the need to wager the deposit three times is a condition that is specified in the rules of our site.
Please, if you have any questions or difficulties, contact Live Chat 24/7 or e-mail [email protected] We are always happy to help you.
Rimarrò neutrale su questo, anche se da quello che sembra dalle altre recensioni aspetterò a lungo il mio ritiro poiché sembra che sia quello che sta succedendo a tutti dato che anch'io sono stato verificato e ho ricevuto la stessa email del mio la cronologia dei giochi verrà controllata e aspetterà per 3-14 giorni anche se non è ciò che è dichiarato nei termini e nelle condizioni e sembra essere solo uno stratagemma per le persone per giocare lì con i soldi perché sembra che lo stiano facendo tutto ciò che non penso sia giusto considerando il tempo di attesa, ma aggiornerò in base alla velocità con cui va considerando che ci saranno solo 3 giorni in sospeso ora. Ha buoni bonus non fissi e una più ampia varietà di giochi, l'unica cosa che mi impedirà di scendere è se il ritiro richiederà settimane. Per ora lo lascerò così com'è e aggiornerò di conseguenza.
BENE DELL'8° giorno del mio ritiro di 2400 ho ricevuto l'e-mail di kyc verificato e ora l'e-mail afferma che il controllo del gioco è stato completato e il mio ritiro sarà ora esaminato presto dal dipartimento finanziario, quindi tutto considerato potrebbe essere proprio così guardando che dovrò cambiare il negativo considerando che 3 giorni non sono affatto male. Vedremo quanto tempo impiega quest'ultimo passaggio per lasciare la recensione finale modificata.
I will stay netural on this even thoe from what it seems from the other reveiws I shall be waiting for a long time for my withdrawl as it seems like thats whats goin on woth everyone as I also have gotten verified then received the same email as my gaming history is goin to be checked and will be waiting for 3-14 days even thoe thats not whats stated in there terms and conditons and seems like to just be a ploy for people to play back there money as it seems like there doin it to everyone which I dont think is to fair considering the time waiting but I will update according to the speed it does go considering that its only goin to be 3 datys in pending now. It does have good non sticky bonuses and a larger variety of games the only thing that will sway me from goin down is if the withdrawl will take weeks. For now I shall leave it as is and update accordently.
WELL OF THE 8TH Dsy of my withdrawl of 2400 I have revceived the email of kyc verfied and now the email them stating that the game check was completed and my withdrawl wiill now be reviewed soon by the finance department so all things considered it might jsut be looking that I'll have to change the negative considering that 3 days insnt to bad at all. We shall see how long this last step takes for me to come leave the final edited review.
Buoni bonus
Good bonuses
Depositi facili
Easy depsoits
giochi buoni
good games
kyc veloce
fast kyc
piattaforma facile da gestire
easy platorm to manage
prelievi estremamente lenti (vedremo)
extremely slow withdrawls ( we shall see )
non spiegato abbastanza nei termini e nelle condizioni quando si tratta di recedere
not explained enough in there terms and conditions when it comes to withdrawling
Smokace Casino
Caro Slotgod204, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo al processo di prelievo e apprezziamo la tua pazienza durante questo periodo. Il nostro team lavora diligentemente per elaborare i prelievi il più rapidamente possibile, garantendo al tempo stesso il rispetto dei requisiti normativi e dei nostri termini e condizioni. Ci scusiamo per eventuali disagi causati dal ritardo nell'elaborazione del tuo prelievo. Siamo lieti di apprendere che la tua verifica KYC è stata completata e che sono stati compiuti progressi nella tua richiesta di prelievo. Non preoccuparti, continueremo a monitorare attentamente la situazione e ci impegneremo ad accelerare il processo di revisione con il nostro dipartimento finanziario. Apprezziamo il tuo feedback e ci impegniamo a fornire un'esperienza di gioco positiva a tutti i nostri giocatori. Non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti se avete ulteriori domande o dubbi. Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected] Siamo sempre felici di aiutarti.
Dear Slotgod204, Thank you for sharing your experience with us. We understand your concerns regarding the withdrawal process and appreciate your patience during this time. Our team works diligently to process withdrawals as quickly as possible, while also ensuring compliance with regulatory requirements and our terms and conditions. We apologize for any inconvenience caused by the delay in processing your withdrawal. We're pleased to hear that your KYC verification has been completed and that progress is being made on your withdrawal request. Rest assured, we'll continue to monitor the situation closely and strive to expedite the review process with our finance department. We value your feedback and are committed to providing a positive gaming experience for all our players. Please feel free to reach out to our customer support team if you have any further questions or concerns. Please, if you have any questions or difficulties, contact Live Chat 24/7 or e-mail [email protected] We are always happy to help you.
Dopo che mi è stato verificato e mi è stato detto che sono stato approvato per i prelievi, sto ancora aspettando, continuano a trovare diverse scuse per non pagarmi probabilmente perché ho vinto 8K e mi è permesso prelevare solo 3K ogni 24 ore.. Credo di sì aspetterò e vedrò se è un buon casinò o no 🤷♀️ se ricevo le mie vincite aggiornerò la mia recensione!
***AGGIORNAMENTO AL 6 MARZO 2024
ANCORA NESSUN RITIRO O NESSUN NUOVO AGGIORNAMENTO DA SMOKACE CASINÒ!!!! HO OTTENUTO DUE GRANDI VINCITE MENTRE ASPETTO E HO RIMESSO MOLTA DELLA MIA VINCITA DALL'ATTESA E ANCORA NIENTE, QUESTO È DOPO IL FATTO CHE HANNO CHIARITO CHE SONO STATO VERIFICATO CON SUCCESSO E NON HO BISOGNO DI ULTERIORI PROCEDURE DI VERIFICA PER PRELEVARE, MA ORA STO ASPETTANDO 9 GIORNI I MIEI SOLDI, HANNO ANNULLATO DUE DEI MIEI PRELIEVI IN SOSPESO DUE VOLTE ORA CHE HO DOVUTO PRELEVARE DI NUOVO, E MI È STATO DETTO CHE STANNO ASPETTANDO IL FORNITORE DI GIOCO, MA ANDIAMO, 9 GIORNI PER CONTROLLARE MENO DI 20 MINUTI DI GIOCO/SCOMMESSE??? GARANTITO CHE L'ASSEGNO È STATO CANCELLATO GIORNI FA E VOGLIONO SOLO CHE GIOCHI IL MIO SALDO POI MI DIRANNO CHE SONO A PROPOSITO DI ANDARE!!!
After I was verified and told approved for withdrawals, I'm still waiting, they keep coming up with different excuses as to not pay me probably because I won 8K and I'm only allowed to withdraw 3K every 24hrs.. I guess I am just going to wait & see if they are a good casino or not 🤷♀️ if I get my winnings I will update my review!
***UPDATE AS OF MARCH 6TH 2024
STILL NO WITHDRAWAL OR ANY NEW UPDATES FROM SMOKACE CASINO!!!! IVE HIT TWO BIG WINS WHILE WAITING & PUT ALOT OF MY WIN BACK IN SINCE WAITING AND STILL NOTHING, THIS IS AFTER THE FACT THEY CLARIFIED I WAS SUCCESSFULLY VERIFIED AND DID NOT NEED ANY FURTHER VERIFICATION PROCEDURES TO WITHDRAW BUT HAVE NOW BEEN WAITING 9 DAYS FOR MY MONEY, THEY HAVE CANCELED TWO OF MY PENDING WITHDRAWALS TWICE NOW WHICH I HAD TO WITHDRAW AGAIN, AND BEEN TOLD THEY ARE WAITING ON THE GAME PROVIDER, BUT COME ON, 9 DAYS TO CHECK LESS THEN 20 MINS OF GAMEPLAY/BETS??? GUARANTEED THE CHECK HAS BEEN CLEARED DAYS AGO & THEY JUST WANT ME TO PLAY OUT MY BALANCE THEN THEY WILL TELL ME IM GOOD TO GO!!!
I nuovi giochi popolari
The newest popular games
Verifica rapida
Fast verification
Assistenza clienti veloce
Fast customer support
Buoni bonus ma la scommessa potrebbe essere leggermente inferiore
Good bonuses but the wager could be a little bit lower
Tonnellate di diverse opzioni di deposito
Tons of different deposit options
Il loro sito è molto accogliente e facile da navigare
Their site is very welcoming & easy to navigate
Prelievi estremamente LENTI (se presenti)
Extremely SLOW withdrawals (if any)
Non puoi utilizzare il denaro bonus in nessuno dei giochi pragmatici
You can't use bonus money on any of the pragmatic play games
L'unico casinò che io abbia mai conosciuto esegue questi controlli di gioco/scommesse prima che tu possa ritirare e dicono che ci vogliono 3-14 giorni lavorativi 😳
Only casino I've ever known to do these gameplay/bet checks before you can withdraw and they say it takes 3-14 working days 😳
Importo di prelievo basso ($ 3000 euro)
Low withdrawal amount ($3000 Euros)
Assicurati di leggere attentamente i termini e le condizioni rigorosi prima di iscriverti e depositare 😬
Make sure to thoroughly read their strict terms & conditions before joining & depositing 😬
Smokace Casino
Caro cpina5216,
Il nostro team del casinò ha esaminato il tuo caso in dettaglio.
Ti informiamo che la tua sessione di gioco è stata trasferita su un assegno aggiuntivo al fornitore, di cui sei stato informato il 28-02-2024 07:49:19 UTC+0 al tuo indirizzo email collegato al tuo conto del casinò.
Desideriamo informarti che un controllo aggiuntivo sul tuo conto viene effettuato secondo le seguenti regole:
2.4.1 Il dipartimento finanziario può ritardare l'elaborazione di una richiesta di prelievo a causa di ulteriori verifiche.
Il controllo della sessione di gioco da parte del fornitore è una procedura standard e richiede dai 3 ai 14 giorni.
Sfortunatamente, il casinò non può influenzare la velocità con cui il fornitore di giochi controlla la tua sessione di gioco.
Non appena la tua sessione di gioco verrà controllata dal fornitore, riceverai una notifica via email e i tuoi pagamenti verranno elaborati secondo le normative del dipartimento finanziario del casinò.
Desideriamo inoltre informarti che sono a tua disposizione più di 4.000 slot per giocare con un bonus attivo nel nostro casinò. Siamo certi che sarai in grado di scegliere un gioco adatto ai tuoi gusti.
Apprezziamo la tua pazienza e speriamo di rivederti!
Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected] Siamo sempre felici di aiutarti.
Dear cpina5216,
Our casino team has reviewed your case in detail.
We inform you that your gaming session was transferred to an additional check to the provider, of which you were notified 2024-02-28 07:49:19 UTC+0 at your email address linked to your casino account.
We would like to inform you that an additional check to your account is made according to the following rules:
2.4.1 The finance department may delay the processing of a withdrawal request due to additional verification.
Checking the gaming session by the provider is a standard procedure and takes from 3 to 14 days.
Unfortunately, the casino cannot influence the speed at which the gaming provider checks your gaming session.
As soon as your gaming session is checked by the provider, you will receive an email notification and your payments will be processed according to the regulations of the casino's financial department.
We would also like to inform you that more than 4,000 slots are available to you to play with an active bonus in our casino. We are confident that you will be able to choose a game to suit your taste.
We appreciate your patience and hope to see you again!
Please, if you have any questions or difficulties, contact Live Chat 24/7 or e-mail [email protected] We are always happy to help you.
Vincerai una piccola somma all'inizio, il rapporto scatter è buono ma non ci vuole molto perché gli scatter scompaiano. Gioco alla grande con Rhino Megaways e su tutti i siti su cui gioco e questo deve essere il peggiore dopo la prima vittoria e le vincite con ritiro sono minime quasi nessuna. Stai lontano da questo sito, non ne vale la pena, è un pozzo di soldi. Anche la chat non serve a niente qui a volte penso.
You will win a little amount at the start, good scatter ratio but it does not take long that the scatters dissapear. I play great rhino megaways and all sites i play on and this has to be the worse after the first win and withraw wins are minimal next to none. Stay away from this site not worth it its a money pit. Also chat is for nothing here sometimes I think.
Smokace Casino
Caro mariolamarche1977,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.
Il nostro team KYC e di supporto cerca sempre di fare tutto il possibile per far sì che i giocatori si divertano nel nostro casinò.
Desideriamo informarti che nel nostro casinò i giochi sono presentati solo da sviluppatori ufficiali e tutti i risultati dei giochi sono formati dal fornitore dei giochi, ciò significa che il nostro casinò non può influenzare l'RTP dei giochi in ogni modo. Il supporto tecnico del nostro casinò è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sia tramite chat dal vivo che via e-mail. Il supporto tecnico è disponibile in tedesco e inglese.
Tieni presente che i prelievi vengono elaborati dal dipartimento finanziario entro 24 ore, ma i limiti di prelievo e il periodo richiesto per questa procedura possono variare a seconda del metodo di prelievo, dello stato del conto del giocatore e di altri possibili fattori che influenzano il processo di prelievo. Il Dipartimento Finanze cerca di elaborare tutte le richieste di prelievo il più rapidamente possibile e segue rigorosamente le regole stabilite. Poiché diamo valore ai nostri giocatori e ci sforziamo anche di ottenere solo piacere giocando nel nostro casinò.
Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected] Siamo sempre felici di aiutarti.
Dear mariolamarche1977,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
Our KYC and support team is always trying to do everything possible to make players enjoy their time at our casino.
We would like to inform you, that in our casino the games are presented only by official developers, and all results of the games are formed on the side of the provider of the games, this means that our casino cannot influence on RTP of the games in any way. Technical support of our casino is available 24/7 both through live chat and by e-mail. Technical support is available in German and English.
Please be advised that withdrawals are processed by the finance department within 24 hours, but withdrawal limits and the period required for this procedure may vary depending on the withdrawal method, the status of the player's account, and other possible factors affecting the withdrawal process. The Finance Department tries to process all withdrawal requests as quickly as possible and strictly follows the established rules. Since we value our players, and also strive to get only pleasure from playing in our casino.
Please, if you have any questions or difficulties, contact Live Chat 24/7 or e-mail [email protected] We are always happy to help you.
Sembra che il casinò ritardi intenzionalmente il processo di prelievo, cosa che mi aspetterei in caso di casinò truffa, società non riconosciuta come Altacore. Mi hanno costretto a utilizzare una somma ridicolmente piccola (~500 EUR per richiesta), anche se in termini il limite è due volte più alto. 24h per il ritiro? Lasci perdere! Uno dei prelievi fissati il 7 è già in attesa da 5 giorni lavorativi. Nel corso di una settimana hanno completato solo 2 delle 3 richieste di prelievo pendenti. Di questo passo, ritireranno completamente la mia vincita (10k EUR) in 2 mesi! Questo non ha nulla in comune con la professionalità e l’esperienza utente positiva. Se pensi a grandi vincite, evita questo casinò!
It looks that casino intentionally linger withdrawal process, what I would expect in case of scam casinos, not acknowledged company like Altacore. They forced me to use a ridiculously small amount (~500 EUR per request), even though in terms limit is twice higher. 24h for withdrawal? Forget it! One of the withdrawals set on 7th has been already waiting 5 working days. During a week hey have completed only 2 out of 3 pending withdrawal requests. At this pace, they will complete withdraw my winning (10k EUR) in 2 months! This has nothing in common with professionalism and positive user experience. If you think about big winning avoid this casino!
Buona selezione di giochi
Good games selection
Depositi veloci
Fast deposits
L'elenco dei giochi bloccati (da giocare con bonus) in termini è parziale
List of blocked games (to play with bonus) in terms is partial
Prelievi mooolto lunghi
Veeeery long withdrawals
Smokace Casino
Caro radarus,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.
Ti informiamo che il dipartimento finanziario cerca di elaborare tutte le richieste di prelievo e verifica il più rapidamente possibile e segue rigorosamente le regole stabilite. Tutti i documenti sono richiesti rigorosamente dalle attuali regole del nostro casinò. La velocità della verifica del conto dipende dalla rapidità con cui il giocatore fornisce i documenti necessari e dal carico di lavoro del dipartimento finanziario.
I prelievi vengono elaborati dal dipartimento finanziario entro 24 ore, tuttavia, i limiti di prelievo e il periodo richiesto per questo processo possono variare a seconda del metodo di prelievo, dello stato del conto del giocatore e di altri possibili fattori che influenzano il processo di prelievo.
Sulla base di quanto sopra, tutte le vincite vengono pagate senza intoppi, senza ritardi e rigorosamente secondo regole disponibili al pubblico che non sono nascoste a nessuno.
Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected] Siamo sempre felici di aiutarti.
Dear radarus,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
We inform you that the financial department tries to process all withdrawal and verification requests as quickly as possible and strictly follows the established rules. All documents are requested strictly by the current rules of our casino. The speed of account verification depends on how quickly the player provides the necessary documents and on the workload of the financial department.
Withdrawals are processed by the finance department within 24 hours, however, withdrawal limits and the period required for this process may vary depending on the withdrawal method, the status of the player's account, and other possible factors affecting the withdrawal process.
Based on the above, all winnings are paid out smoothly, without delays, and strictly according to publicly available rules that are not hidden from anyone.
Please, if you have any questions or difficulties, contact Live Chat 24/7 or e-mail [email protected] We are always happy to help you.
Odio seriamente questo sito web. Sfortunatamente questo è l'unico sito con il mio gioco preferito Tiger Gems
I seriously hate this website. Unfortunality that is the only site with my favorite game Tiger gems
Adoro il gioco Tigergems ed è disponibile solo su smokace.com
Love the game tigergems and it is only available on smokace.com
Hanno poche opzioni per il deposito e il prelievo
They have way to few options for diposit and withdrall
La mia banca credeva che i miei giochi sul sito servissero a riciclare denaro e mi ha buttato fuori. Ho chiesto aiuto a smokace.com e mi hanno inviato tutte le transazioni ma non hanno nemmeno risposto!!!
My bank belived that my gaming on the site were for moneylaundry and throwed me out. I asked smokace.com for help and sending me all the transactions but they didnt even Answer!!!
Hanno regole di scommessa davvero pessime 50 volte, intendo, che cavolo. E se vinci più di 50 volte i bonus se li riprendono in tasca.
They have really bad wagerrules 50 times, I mean what da fudge. And if you win more than 50 times the bonus they take them back in their pocket.
Smokace Casino
Caro Jennylevin,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.
Cerchiamo sempre di aumentare il numero di giochi e sistemi di pagamento nel nostro casinò. Esistono molti sistemi di pagamento disponibili nella tua regione per depositi e prelievi, inclusi portafogli elettronici, bonifici bancari e criptovaluta.
Tieni presente che il nostro casinò non può influenzare i regolamenti interni e il sistema antifrode, nonché le regole per l'utilizzo della carta bancaria della tua banca. Desideriamo inoltre sottolineare che non abbiamo ricevuto richieste dalla vostra regione con difficoltà simili. Ti consigliamo di contattare la tua banca per informazioni dettagliate su questo problema e ulteriori istruzioni.
Il nostro casinò offre un gran numero di offerte bonus, che sono ovviamente soggette a regole di scommessa, che variano a seconda dell'offerta. Tuttavia, la maggior parte dei nostri bonus hanno limiti di prelievo illimitati.
Speriamo di rivederti sul nostro sito web del casinò e, a nostra volta, siamo sempre pronti a soddisfarti con un'ampia selezione di giochi e offerte di bonus.
Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected] Siamo sempre felici di aiutarti.
Dear jennylevin,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
We are always striving to increase the number of games and payment systems in our casino. There are many payment systems available for your region for deposits and withdrawals, including e-wallets, bank transfers, and cryptocurrency.
Please note that our casino cannot influence the internal regulations and anti-fraud system, as well as the rules for using your bank’s bank card. We would also like to note that we have not received any requests from your region with similar difficulties. We recommend that you contact your bank for detailed information regarding this problem and further instructions.
Our casino has a huge number of bonus offers, which are of course subject to wagering rules, which vary depending on the offer. However, most of our bonuses have unlimited withdrawal limits.
We hope to see you again on our casino website, and in turn, we are always ready to please you with a wide selection of games, as well as bonus offers.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail [email protected] We are always happy to help you.
Sebbene inizialmente si pensasse che questo casinò fosse un sito online giusto e rispettabile. Ho deciso di esprimere la mia opinione, in un manierismo in cui affermo chiaramente il contrario. In primo luogo, quando si tenta di contattare l'assistenza live, le attese sono troppo brevi. Con questo intendo dire che, sebbene inizialmente possano rispondere in un buon tempismo, mentre tentano di comunicare con gli agenti dell'assistenza, tendono a lasciarti aspettare molto tempo anche per la risposta più semplice. Il motivo principale di questa recensione, tuttavia, è che, indipendentemente dal numero di numerose e-mail che proclamano che un giocatore "me stesso" viene ricompensato per il suo impegno nel casinò, sembra che in realtà stia sprecando il mio tempo. Poiché mi è stato comunicato molte volte che sul mio conto c'erano dei bonus gratuiti che mi aspettavano, eppure il supporto mi dice continuamente il contrario. Ciò mi porta a credere che le e-mail ricevute non siano altro che un semplice tentativo di riportarmi al casinò, senza alcuna reale intenzione di portare avanti le false affermazioni menzionate in nessuna delle e-mail promozionali di spam.
Although it was originally thought that this casino was a fair and respectable online site. I have decided to state my opinion, in a mannerism in which clearly states the opposite. Firstly, when attempting to contact live support, the waits are way too flimsy. In which I mean that, although they may initially respond in good timing, whilst attempting communication with the support agents, they tend to leave you waiting long lengths of time for even the simplest of responses. My main reason for this review however, is that regardless of how many numerous emails proclaiming that a player "myself" is being rewarded for their commitment to the casino, it seems that I am in all actuality wasting my time. As I have been notified many times of there being free bonuses on my account awaiting for me, yet am continuously told otherwise by support. Therein leading me to believe that the received emails are nothing more than a mere attempt at getting me back in to the casino, with no actual intention of following through with the false claims mentioned in any of the promotional spam emails.
Assistenza di supporto scarsa
Poor support assistance
Smokace Casino
Caro Hardcase,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.
Il nostro team di supporto cerca sempre di fare tutto il possibile per garantire che i giocatori si divertano nel nostro casinò.
Il nostro casinò ha una politica di bonus molto sviluppata, ogni giocatore può ricevere un bonus su ogni deposito. Sono inoltre previsti bonus senza deposito per il completamento di varie missioni/attività e bonus settimanali senza deposito.
Siamo molto spiacenti di apprendere che non sono stati concessi bonus senza deposito per il tuo account. Si prega di inviare un'e-mail a [email protected] per ulteriori informazioni sul motivo per cui sul tuo conto non sono stati accreditati i bonus senza deposito.
Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected] Siamo sempre felici di aiutarti.
Dear Hardcase,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
Our support team always tries to do everything possible to ensure that players enjoy their time at our casino.
Our casino has a very developed bonus policy, each player can receive a bonus on every deposit. There are also no deposit bonuses for completing various quests/tasks and weekly no deposit bonuses.
We are very sorry to hear that no no deposit bonuses were granted for your account. Please send an email to [email protected] for more information on the reason why your account was not credited with the no deposit bonuses.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail [email protected] We are always happy to help you.
Stavo per depositare denaro, ma sono felice di aver letto le recensioni su come il casinò blocca l'account dei giocatori quando hanno effettuato una richiesta di prelievo se il giocatore si autoesclude da uno dei suoi partner. Sono anche autoescluso da uno dei loro partner. Quindi, le recensioni mi hanno aiutato a non sprecare soldi su questo sito. Inoltre, hanno riaperto il mio account quando ho richiesto. Non so cosa sarebbe successo se avessi vinto e avessi provato a ritirarmi. Penso che se il casinò adottasse questa politica, dovrebbe escludere i giocatori da tutti i siti Web partner o impedire in primo luogo di creare un account sul sito Web partner.
I was going to deposit money but I am glad I read the reviews that how casino Block the account of players when they made a withdrawal request if the player is self exclude from one of their partner. I am also self excluded from one of their partner. So, the reviews helped me not to waste money on this site. Moreover, they reopened my account when I requested. I do not know what would have happened if I win and trying to withdraw. I thing if casino has this policy, they should exclude the players from all their partner website or prevent making account on their partner website in the first place.
Smokace Casino
Caro calcio,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.
Il dipartimento rischi di Smokace Casino ha esaminato in dettaglio la situazione che hai descritto. Secondo le regole del casinò, paragrafo 7.5, l'amministrazione del casinò ha il diritto di bloccare un account se durante il controllo risulta che il tuo account è stato precedentemente chiuso a causa dell'autoesclusione sui siti di casinò partner:
-7.5. Se un giocatore chiude il suo conto del casinò a causa di "problemi con il gioco d'azzardo" / "perdita di autocontrollo sul gioco" / "dipendenza dal gioco d'azzardo", in questo caso al giocatore è vietato giocare sui siti dei casinò partner, che sono indicati nella licenza di questo casinò.
Il giocatore si impegna a non aprire un nuovo conto. Il casinò non è responsabile dell'apertura da parte tua di un nuovo conto e di eventuali perdite che potresti subire dopo l'apertura di un nuovo conto. Ci riserviamo il diritto di chiudere in qualsiasi momento un account creato in violazione di queste regole.
Il Casinò non è responsabile dell'apertura di un conto e dell'eventuale elusione del blocco automatico e di eventuali perdite che potresti subire dopo l'apertura di un nuovo conto. Il Casinò si riserva il diritto di chiudere un conto creato in violazione delle regole.
I migliori saluti, Dipartimento Rischi del Casinò Smokace.
Dear soccer,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
Risk department of Smokace Casino has taken a detailed look at the situation you described. According to the casino rules, paragraph 7.5, the casino administration has the right to block an account if during the check it turns out that your account was previously closed due to self-exclusion on partner casino sites:
- 7.5. If a player closes his casino account due to "problems with gambling" / "loss of self-control over the game" / "gambling addiction", in this case, the player is prohibited from playing on the sites of the casino partners, which are indicated in the license of this casino.
The player undertakes not to open a new account. The casino is not responsible for opening by you a new account and any losses that you may incur after opening a new account. We reserve the right at any time to close an account that was created on violation of these rules.
The Casino is not responsible for opening an account and possible circumvention of automatic blocking and any losses that you may incur after opening a new account. The Casino reserves the right to close an account created in violation of the rules.
Offerte sostanzialmente buone MA!!!! Dopo aver vinto vieni bloccato dal casinò senza motivo con la giustificazione "dipendenza dal gioco". Il casinò continua a impiegare molto tempo con il pagamento e afferma che hai ricevuto un'e-mail dal dipartimento finanziario, il che non è vero. I soldi sono comunque arrivati.
Basically good offers BUT!!!! You are blocked from the casino for no reason after winning with the justification "gambling addiction." The casino continues to take a lot of time with the payout and says that you received an email from the finance department, which is not true. Money still arrived.
Grundsätzlich gute Angebote ABER!!!! Man wird grundlos nach einem Gewinn vom Casino gesperrt mit der Begründung "Spielsucht" Casino lässt sich weiterhin sehr viel Zeit mit der Auszahlung und erzählt, dass man von der Finanzabteilung eine E-Mail bekommen hat, was aber nicht stimmt. Geld kam dennoch an.
I soldi sono arrivati dopo un lungo avanti e indietro
Money arrived after a long back and forth
Geld kam nach langen hin und her an
Rimani semplicemente bloccato
You just get blocked
Man wird einfach gesperrt
Smokace Casino
Caro Aboveaverage1204,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.
Il nostro team KYC e di supporto cerca sempre di fare tutto il possibile per far sì che i giocatori si divertano nel nostro casinò.
Tieni presente che i prelievi vengono elaborati dal dipartimento finanziario entro 24 ore, ma i limiti di prelievo e il periodo richiesto per questa procedura possono variare a seconda del metodo di prelievo, dello stato del conto del giocatore e di altri possibili fattori che influenzano il processo di prelievo. Il Dipartimento Finanze cerca di elaborare tutte le richieste di prelievo il più rapidamente possibile e segue rigorosamente le regole stabilite. Poiché diamo valore ai nostri giocatori e ci sforziamo anche di ottenere solo piacere giocando nel nostro casinò.
Il tuo account è stato chiuso dopo che sono stati effettuati tutti i pagamenti per il tuo account.
Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected] Siamo sempre felici di aiutarti.
Dear Aboveaverage1204,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
Our KYC and support team is always trying to do everything possible to make players enjoy their time at our casino.
Please be advised that withdrawals are processed by the finance department within 24 hours, but withdrawal limits and the period required for this procedure may vary depending on the withdrawal method, the status of the player's account, and other possible factors affecting the withdrawal process. The Finance Department tries to process all withdrawal requests as quickly as possible and strictly follows the established rules. Since we value our players, and also strive to get only pleasure from playing in our casino.
Your account has been closed after all payments for your account have been made.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail [email protected] We are always happy to help you.
Stai lontano, gioco e la maggior parte dei giochi non è disponibile, non c'è modo di effettuare la verifica, supporto pessimo, non c'è modo di vincere
Stay away ,i play and the most of the games is not available,no way to make the verification,bad support,no way to win
Niente
Nothing
Qualunque cosa
Everything
Smokace Casino
Caro Aris7,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.
Il nostro team di sviluppo e supporto cerca sempre di fare tutto il possibile per far sì che i giocatori si divertano nel nostro casinò. Nel nostro casinò è possibile scommettere su tutti i giochi, ad eccezione delle questioni relative alla giurisdizione della tua regione. Inoltre, la verifica dell’account non è affatto difficile e viene effettuata nel più breve tempo possibile. In caso di difficoltà, inviaci una descrizione dettagliata a [email protected] per accelerare la soluzione.
Non vediamo l'ora di rivederti! Ti auguro buona fortuna!
Per favore, in caso di domande o difficoltà, contattare la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o inviare un'e-mail a [email protected] Siamo sempre felici di aiutarti.
Dear Aris7,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
Our development and support team is always trying to do everything possible to make players enjoy their time at our casino. In our casino, all the games are available for betting, except for issues related to the jurisdiction of your region. Also, account verification is not at all difficult and is done in the shortest possible time. If you have any difficulties, please send us a detailed description to [email protected] to speed up their solution.
We are looking forward to seeing you again! Wishing you good luck!
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail [email protected] We are always happy to help you.
Sono molto soddisfatto del casinò. Ci sono tutti i giochi più comuni, la verifica è stata molto rapida, i pagamenti vengono generalmente elaborati entro 24 ore e anche il design è molto carino. L'unica cosa che penso sia un peccato è che difficilmente puoi giocare con un bonus.
I am very satisfied with the casino. There are all common games, verification was very quick, payouts are usually processed within 24 hours, and the design is also very nice. The only thing I think is a shame is that you can hardly play games with a bonus.
Bin sehr zufrieden mit dem Casino. Gibt an sich alle Spiele die gängig sind, verifizierung lief sehr schnell, auszahlungen werden in der Regel in 24 stunden bearbeitet, Design ist auch sehr schön. Das einzige was ich sehr schade finde das man mit einem Bonus kaum spiele spielen kann.
Verifica rapida
Fast verification
Schnelle verifikation
pagamenti rapidi
quick payouts
schnelle Auszahlungen
bellissimo disegno
beautiful design
schönes Design
tanti e sempre attuali giochi
many and always current games
viele und immer aktuelle spiele
Molti molti bonus!
Many many bonuses!
Viele viele Bonis!
Sfortunatamente, difficilmente puoi giocare con un bonus attivo
Unfortunately, you can hardly play games with an active bonus
Leider kann man mit aktivem Bonus kaum spiele spielen
Smokace Casino
Caro reipertmanuel,
Grazie per la recensione così positiva del nostro casinò. Il nostro team è molto felice di sapere che ti è piaciuto il nostro casinò. Non vediamo l'ora di rivederti!
Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected] Siamo sempre felici di aiutarti.
Dear reipertmanuel,
Thank you for such a positive review of our casino. Our team is very glad to hear that you have enjoyed our casino. We are looking forward to seeing you again!
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail [email protected] We are always happy to help you.
Solo problemi con questo sito, quasi nessun gioco si carica completamente e se entri nel gioco dopo molto tempo il gioco si blocca permanentemente quindi perdi semplicemente i tuoi soldi, la chat dal vivo è come vincere alla lotteria una volta ottenuta una risposta e poi affermano che è tutto errore -free che ho potuto provare personalmente con screenshot in cui si vedevano continuamente problemi di connessione. Non giocare mai assolutamente male in questo casinò
Only problems with this site, hardly any game loads completely and if you get into the game after ages the game hangs permanently so you just lose your money, live chat is like winning the lottery once you get an answer and then they claim it's all error-free which I was able to prove myself with screenshots where connection problems could be seen again and again. Never play there absolutely badly this casino
Nut Probleme mit dieser Seite, kaum ein Spiel lädt vollständig und wenn man nach einer Ewigkeit mal ins Spiel kommt hängt das Spiel dauerhaft sodass man sein Geld nur verliert , live Chat ist wie ein Lottogewinn wenn man mal antwort bekommt und dann behaupten sie es wäre alles fehlerfrei was ich selbst mit Screenshots belegen konnte wo immer wieder verbindungsprobleme zu sehen waren. Niemals dort spielen absolut schlecht dieses casino
Qualunque cosa
Everything
Alles
Smokace Casino
Caro Xxlxx11,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.
Il nostro casinò è completo al 100% nel piano funzionale. I nostri giocatori non hanno i problemi da te descritti. Se utilizzi una VPN o varie estensioni che possono influire sulla velocità del tuo browser, disattivale e riprova.
Vediamo che nel nostro casinò non hai depositato il tuo account di gioco e hai giocato solo sui giri gratuiti senza deposito ricevuti, che sono stati utilizzati con successo e giocati con il bonus ricevuto in vari giochi. In caso di carico di lavoro della live chat, puoi sempre contattare via e-mail e riceverai sempre una risposta.
Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail [email protected] Siamo sempre felici di aiutarti.
Dear Xxlxx11,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
Our casino is 100% complete in the functional plan. Our players do not have the problems described by you. If you use VPN or various extensions that can affect the speed of your browser, please disable them and try again.
We see that in our casino you have not deposited your game account and played only on the received no-deposit freespins, which were successfully used and played on the received bonus in various games. In case of workload of live chat, you can always contact by e-mail and you will always get an answer.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail [email protected] We are always happy to help you.
Il casinò non è abbastanza maturo nei problemi di software in corso. Ho fatto i 10 giri su Sugar Rush e ho fatto una bella vincita di 72 euro Dopodiché ho controllato tutte le regole bonus per non commettere errori mentre giocavo questa bella vincita. Dopo un po' ho controllato l'importo scommesso e ho scelto un'altra slot, dopo 2 o 3 giri il gioco si è bloccato improvvisamente E poi ha affermato che non avevo soldi sul mio conto Quando informavano il supporto su questo problema, continuavano a dire che era colpa mia. anche se in realtà era dovuto a un arresto anomalo del gioco Non sono riusciti a risolverlo e hanno continuato a dire che il sistema era privo di bug, senza indagare veramente sul problema. È immaturo e non amichevole per i clienti reagire in questo modo, ho perso tutto e sono molto deluso. Perdere quasi 100 dollari a causa del casinò o di un bug e ho avuto una brutta esperienza. Non giocare lì!!!
The casino isn't mature enough in software issues undercoming. I did the 10 spins on Sugar Rush and made a nice win of 72 euro Whereafter I checked every bonus rule to make no mistakes while playing this nice win. After a while I checked my wagered amount and choose another slot, after 2 or 3 spins the game crashed suddenly And then it stated, that I had no money in my account When informing support about this issue, they kept saying that it was my fault. although it really was due to a game crash They couldn't fix it and kept saying that the system was bugfree, without really investigating the issue. It's immature and not customer friendly to react this way, i lost everything and i am very dissappointed. Losing almost 100 dollar due to the casino or a bug and I had a very bad experience. Don't play there!!!
Smokace Casino
Caro Maartenmagchiels,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.
Ti informiamo che la tua situazione è stata esaminata dai nostri specialisti. Dopo la registrazione, hai ricevuto un regalo senza deposito per un importo di 10 giri gratuiti nella slot "Sugar Rush". Dopo aver utilizzato con successo i giri gratuiti, hai ricevuto 72,57 EUR sul saldo bonus del tuo account con una scommessa x50 il 12/08/2023 03:51:57 UTC e hai continuato a giocare. Dopo aver ricevuto questo importo bonus, hai continuato a giocare a varie slot e le scommesse sono state accettate con successo dal sistema.
Tieni presente che il bonus del casinò può essere annullato automaticamente solo se è stata effettuata una richiesta di prelievo o se il bonus è scaduto. Secondo la tua cronologia di gioco, hai annullato il tuo bonus attivo per un importo di 40,48 EUR il 2023-08-12 05:54:31 UTC, prima che i requisiti di scommessa del bonus ricevuto fossero soddisfatti. Pertanto il saldo del bonus è stato annullato e, purtroppo, non può essere restituito.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci.
I migliori saluti, Smokace Casinò.
Dear maartenmagchiels,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
We inform you that your situation has been reviewed by our specialists. After registering, you received a no deposit gift in the amount of 10 free spins in the "Sugar Rush" slot. After successfully using free spins, you received 72.57 EUR to the bonus balance of your account with x50 wager at 2023-08-12 03:51:57 UTC and continued playing. After receiving this bonus amount, you continued playing various slots and the bets were successfully accepted by the system.
Please note that the casino bonus can only be canceled automatically if a withdrawal request has been made or the bonus has expired. According to your game history, you canceled your active bonus in the amount of 40.48 EUR on 2023-08-12 05:54:31 UTC, before the wagering requirements of the bonus you received were fulfilled. Therefore the bonus balance was canceled and, unfortunately, cannot be returned.
If you have further questions or require further assistance, please contact us.
Tieni presente che SmokeAce si assicura che non debbano ritirare i tuoi soldi. Ho escluso molti casinò e non è mai stato un problema. Hanno permesso di depositare e passare KYC. Dopo il ritiro hanno appena chiuso il mio account perché ho escluso uno dei loro casinò partner, ma non ci sono elenchi o partner e possono collaborare con qualsiasi casinò adatto solo per non pagare. Tutto non può essere colpa del cliente. Quindi sii consapevole!
Be aware, SmokeAce makes sure that they don't have to withrdraw your money. I selefexcluded many casinos and it never havent been a problem. They allowed to deposit and passed KYC. After withrdraw they just closed my account because I have excluded one of their partner casinos, but there are no list or partners and they can partner up any casino of their fit just not to pay up. All just can't be customer fault. So be aware!
Smokace Casino
Caro Janekuulits,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.
Desideriamo informarti che il dipartimento rischi di Smokace Casino ha esaminato in dettaglio la situazione che hai descritto.
Secondo le regole del casinò, paragrafo 7.5, l'amministrazione del casinò ha il diritto di bloccare un account se durante il controllo risulta che il tuo account è stato precedentemente chiuso a causa della dipendenza dal gioco sui siti di casinò partner:
"7.5. Se un giocatore chiude il proprio conto del casinò a causa di "problemi di gioco"/"perdita di controllo sul gioco"/"dipendenza dal gioco d'azzardo", in questo caso al giocatore non è consentito giocare sui siti web dei casinò partner elencati nella licenza di questo casinò.
Il Giocatore si impegna a non aprire un nuovo conto. Il Casinò non è responsabile per l'apertura di un nuovo conto da parte tua e per eventuali perdite che potresti subire dopo l'apertura di un nuovo conto. Ci riserviamo il diritto di chiudere in qualsiasi momento un account creato per aver violato queste regole."
Il Casinò non è responsabile dell'apertura di un conto e dell'eventuale elusione del blocco automatico e di eventuali perdite che potresti subire dopo l'apertura di un nuovo conto. Il Casinò si riserva il diritto di chiudere un conto creato in violazione delle regole.
Cordiali saluti, Dipartimento rischi del casinò Smokace.
Dear janekuulits,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
We would like to inform you that the risk department of Smokace Casino has taken a detailed look at the situation you described.
According to the casino rules, paragraph 7.5, the casino administration has the right to block an account if during the check it turns out that your account was previously closed due to gambling addiction on partner casino sites:
"7.5. If a player closes their casino account due to "gambling problems"/"loss of control over the game"/"addiction to gambling", in this case the player is prohibited from playing on the websites of the casino partners that are listed in the license of this casino.
The Player undertakes not to open a new account. The Casino is not responsible for the opening of a new account by you and any losses that you may incur after opening a new account. We reserve the right to terminate an account created for violating these rules at any time."
The Casino is not responsible for opening an account and possible circumvention of automatic blocking and any losses that you may incur after opening a new account. The Casino reserves the right to close an account created in violation of the rules.
Sincerely, Smokace Casino Risk Department.
Indice di sicurezza
Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Smokace Casino
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Smokace Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Indice di sicurezza:Molto alto9.4/10
Casinò di medie dimensioni, in base alle nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano giusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Assenza di reclami o vincite trattenute di importo molto modesto nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
