1 anno faOriginaleTraduzione
Da 3 mesi che gioco in questo casinò, ho perso più di 3,5 mila euro e non ho effettuato nemmeno 1 prelievo. Penso che le opzioni di fabbrica del gioco siano state toccate e semplicemente non danno profitti. Il supporto via chat è super mega ultra lento. Rispondono alle domande 1-2 ore dopo. E, cosa più importante, da 1 mese dico loro che sono dipendente dal gioco d'azzardo e non fanno nulla per limitare il mio gioco o i miei depositi.
NON GIOCARE MAI A QUESTO CASINÒ PERDERAI SOLO SOLDI E TEMPO!!!
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- Assistenza clienti lenta
- Basso RTP dei giochi
- Non hai restrizioni se sei dipendente dal gioco d'azzardo
Traduzione automatica:
4
Megapari Casino
1 anno fa
Caro braneone27,
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback. Siamo davvero dispiaciuti di apprendere della tua esperienza su MegaPari.
Per quanto riguarda la nostra assistenza clienti, ci impegniamo a offrire un servizio efficiente e utile ed è preoccupante conoscere la tua esperienza con risposte ritardate. Ti assicuriamo che prendiamo sul serio questo feedback e stiamo conducendo un'indagine interna per migliorare i nostri tempi di risposta e il servizio clienti in generale.
Infine, per quanto riguarda il gioco d'azzardo responsabile, è la nostra massima priorità. Dopo aver esaminato il tuo account, vedo che hai contattato il nostro team di supporto, ma hai scelto di continuare a giocare. Tuttavia, non appena abbiamo ricevuto la tua richiesta di autoesclusione per dipendenza dal gioco d'azzardo, abbiamo agito tempestivamente bloccando il tuo account per un anno, come da tua richiesta.
Se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti, non esitare a contattarci via e-mail: [email protected]
Distinti saluti,
Squadra MegaPari
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback. Siamo davvero dispiaciuti di apprendere della tua esperienza su MegaPari.
Per quanto riguarda la nostra assistenza clienti, ci impegniamo a offrire un servizio efficiente e utile ed è preoccupante conoscere la tua esperienza con risposte ritardate. Ti assicuriamo che prendiamo sul serio questo feedback e stiamo conducendo un'indagine interna per migliorare i nostri tempi di risposta e il servizio clienti in generale.
Infine, per quanto riguarda il gioco d'azzardo responsabile, è la nostra massima priorità. Dopo aver esaminato il tuo account, vedo che hai contattato il nostro team di supporto, ma hai scelto di continuare a giocare. Tuttavia, non appena abbiamo ricevuto la tua richiesta di autoesclusione per dipendenza dal gioco d'azzardo, abbiamo agito tempestivamente bloccando il tuo account per un anno, come da tua richiesta.
Se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti, non esitare a contattarci via e-mail: [email protected]
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Squadra MegaPari
