Il personale di supporto non capisce l'inglese di base. Ho fatto un grosso errore e ho depositato $ 25 anche se sono stato attento e mi sono assicurato di aver digitato l'importo corretto, ma hanno ritirato automaticamente $ 50, questa è stata la prima bandiera rossa che vedi. Cercare di spiegare loro cosa succede è un incubo, sono così incompetenti, ho usato molti casinò ma deve essere di gran lunga il peggiore con cui abbia mai avuto a che fare, mi chiederebbero semplicemente se stai ancora aspettando 1 secondo e termina la chat. Hanno terminato la chat in totale 11 volte. Oserei dire che lavorano solo 2 persone alla volta e visto che il casinò è una tale truffa i clienti si lamentano continuamente e vogliono fornire nomi fasulli per darti un'idea di quanto sono grandi "è uno scherzo. In ogni singolo casinò in cui avrò giocato, avrò sempre avuto un supporto in grado di modificare un errore di battitura, di verificare la documentazione degli eventi, di risolvere problemi di base, ma questa battuta sui casinò simili sembra che abbiano un dipartimento per risolvere i problemi, e devi aspettare 24 ore, 48 ore che scherzo. Se dovessi indovinare! ci sono solo 2 persone che lavorano alla volta, sono così sopraffatte dalla quantità di clienti che chiamano per presentare un reclamo ma adorano comunque terminare la chat senza nemmeno dare la possibilità di rispondere.
NON DIRE CHE NON TI AVVERÒ!
- Non riesco a pensare a niente
- Non so come diavolo abbiano fatto a ottenere 7.5
- Cattivo supporto, l'inglese è terribile.
- Il casinò è così obsoleto
- Il supporto non è formato per offrire supporto ma sembra essere un adolescente minorenne con un'istruzione di scuola primaria.