Ho un account qui da un bel po' di tempo, anche se non ho mai depositato. Gioco principalmente nei casinò RTG Gaming, ma cercavo un cambiamento. Ho pensato di provarli, visto che avevo già un account registrato con loro.

Dopo aver effettuato l'accesso e aver cercato cosa dovevo fare per essere verificato, ho caricato tutti i documenti richiesti sul sito, tranne la verifica del mio numero di telefono, perché non riuscivo a trovare un +1 per gli USA.

Quindi ho contattato l'assistenza tramite chat. Mi è stato dato un indirizzo email a cui inviare i suddetti documenti. Volevo anche aggiornare il mio indirizzo email da quello con cui mi ero registrato. Quindi, per andare sul sicuro, sono tornato indietro e ho eliminato tutti i documenti che avevo caricato sul sito e invece li ho caricati e inviati all'indirizzo di assistenza che mi era stato dato e come da istruzioni.

Dopo aver caricato e inviato tutti i miei documenti, ricevo un'e-mail di risposta che dice che la mia e-mail registrata non era nel loro sistema e che non esisteva alcun account del genere nel loro sistema. Sto pensando che mi stai prendendo in giro. Ho appena finito di effettuare l'accesso con la suddetta e-mail. Sono tornato indietro e ho effettuato di nuovo l'accesso con la suddetta e-mail, ho aperto una sessione di chat con una persona di supporto diversa da quella che mi aveva chiesto di inviare i miei documenti tramite e-mail. Dopo aver spiegato cosa era successo, questo agente della chat mi ha detto che la suddetta e-mail non era nel loro sistema e che non esisteva alcun account del genere. Datemi una pausa, come diavolo ho fatto ad effettuare l'accesso se non c'è una tale e-mail registrata nel vostro sistema. L'agente di supporto ha appena chiuso la sessione di chat senza spiegazioni.

A questo punto sono davvero preoccupato perché ho appena inviato tutti i miei documenti, foto fronte e retro della mia carta di debito, la mia carta d'identità, la mia ultima bolletta della luce e dell'acqua... quindi ho effettuato l'accesso un'ultima volta, sono andato al mio account che era elencato con il suddetto indirizzo e-mail, il mio nome, tutte le mie informazioni, lì screenshot, è andato in chat, caricato e inviato a loro. Ha detto cosa è questo se non esiste alcun account. Ha detto che non volevo più frequentare il loro casinò e ho chiuso la finestra della chat senza ulteriori indugi.

Ho quindi caricato uno screenshot e inviato un'e-mail all'indirizzo di supporto che per primo ha risposto che tale account non esisteva, dopodiché, dopo aver ricevuto tutti i miei documenti, ho sottolineato la mia preoccupazione per la sicurezza dei documenti che avevo inviato e che avrei vigilato attentamente e avrei documentato la mia esperienza nei sondaggi che sto iniziando a scrivere.

Mi sembra che tutto ciò a cui erano interessati era ottenere i miei documenti e poi dirmi che non esisteva alcun account nonostante avessero dimostrato che si sbagliavano. State attenti, questo posto è losco come l'inferno e mi pento anche solo di aver pensato di depositare lì ora, figuriamoci di inviare i miei documenti.

Siate avvisati
Eviterei questo posto come la peste

Data dell'esperienza: 05 novembre 2024