5 mesi faOriginaleTraduzione
Ciao giocatori se qualcuno si registra in questo casinò ci pensi due volte mi sono registrato e mi pento del motivo vorrai verificare i documenti niente di tutto questo funzionerà vorrai inviare i documenti via e-mail puoi inviare solo che nessuno risponde a nessuna e-mail vedrai che nessuno ti aiuta vorrai finalmente chiudere l'account niente di tutto questo nessuno chiuderà il tuo account ho inviato 5 e-mail riguardo alla chiusura definitiva del mio account nessuna risposta ho chiesto sulla chat dal vivo e scrivono la stessa cosa come se qualcuno avesse copiato e incollato scrive così ci pensi 100 volte prima di volerti registrare
Traduzione automatica:
SpellWin Casino
1 mese fa
Caro mpstefanovv,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback e siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza su SpellWin Casino.
Sappiamo quanto sia importante per i nostri giocatori avere un processo di verifica fluido e tempestivo. Si prega di sapere che tutte le verifiche dei documenti sono gestite in modo sicuro dal nostro reparto KYC dedicato e, in effetti, i documenti devono essere inviati alla loro e-mail ufficiale per l'elaborazione. Il nostro team di solito risponde il più rapidamente possibile e ci scusiamo sinceramente se il tempo di elaborazione ti è sembrato scomodo.
Per quanto riguarda la tua richiesta di chiusura del tuo account, le chiusure degli account possono essere elaborate solo tramite e-mail e il team di assistenza clienti non può chiudere gli account dei giocatori tramite chat live per motivi di sicurezza. Dopo aver controllato attentamente i nostri archivi, non siamo riusciti a trovare un account associato all'e-mail che hai menzionato, quindi se hai ancora bisogno di assistenza in merito, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro responsabile all'indirizzo Esaminerà personalmente il tuo caso e si assicurerà che tutto venga gestito tempestivamente.
Apprezziamo molto il tuo feedback, poiché ci aiuta a migliorare l'esperienza di tutti i nostri giocatori. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere le tue preoccupazioni. Speriamo di avere l'opportunità di ripristinare la tua fiducia in SpellWin Casino.
Sinceramente,
Squadra del Casinò SpellWin
Grazie per aver condiviso il tuo feedback e siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza su SpellWin Casino.
Sappiamo quanto sia importante per i nostri giocatori avere un processo di verifica fluido e tempestivo. Si prega di sapere che tutte le verifiche dei documenti sono gestite in modo sicuro dal nostro reparto KYC dedicato e, in effetti, i documenti devono essere inviati alla loro e-mail ufficiale per l'elaborazione. Il nostro team di solito risponde il più rapidamente possibile e ci scusiamo sinceramente se il tempo di elaborazione ti è sembrato scomodo.
Per quanto riguarda la tua richiesta di chiusura del tuo account, le chiusure degli account possono essere elaborate solo tramite e-mail e il team di assistenza clienti non può chiudere gli account dei giocatori tramite chat live per motivi di sicurezza. Dopo aver controllato attentamente i nostri archivi, non siamo riusciti a trovare un account associato all'e-mail che hai menzionato, quindi se hai ancora bisogno di assistenza in merito, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro responsabile all'indirizzo Esaminerà personalmente il tuo caso e si assicurerà che tutto venga gestito tempestivamente.
Apprezziamo molto il tuo feedback, poiché ci aiuta a migliorare l'esperienza di tutti i nostri giocatori. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere le tue preoccupazioni. Speriamo di avere l'opportunità di ripristinare la tua fiducia in SpellWin Casino.
Sinceramente,
Squadra del Casinò SpellWin
