10 mesi faOriginaleTraduzione
Non mi piaceva giocare in questo casinò, ho giocato il bonus senza deposito che ho vinto 80$, poi è scomparso e mi è stato detto dal servizio clienti che devo depositare e scommettere i miei soldi per vincerlo, quindi ho depositato oltre $ 1500, ho completato la scommessa ed è semplicemente scomparso. Inoltre non mi è stato assegnato alcun rimborso sui miei depositi, dice il 6% di rimborso al livello VIP che ho raggiunto, sono andato alla sezione del rimborso e dice zero, ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che dovevo depositare più soldi per riceverlo. Assoluti stronzi, poi hanno chiesto di chiudere il mio account e non lo faranno, mi hanno chiesto di inviare loro un'e-mail e di inviare entrambi i lati del mio licenziatario con una motivazione, quindi l'ho fatto senza ricevere risposta. Sito Web truffa, non giocare lì
- Nessuno
- Il bonus senza deposito deve essere giocato con i propri soldi
- Cashback mai assegnato
- Servizio clienti pessimo
- Non puoi chiudere l'account quando vuoi
- Non rispondere alle email
Traduzione automatica:
SpinBetter Casino
9 mesi fa
Caro Stevieboy,
Grazie per il tuo feedback. Abbiamo esaminato la tua attività e vorremmo chiarire quanto segue:
1. Le regole di scommessa bonus sono chiaramente delineate nei "Termini e condizioni", che hai letto e accettato al momento della registrazione. Pertanto, questo non dovrebbe sorprendere.
2. Il tuo cashback è stato accreditato con successo, ma per riceverlo, hai dovuto cliccare sul pulsante *"Calcola"* nel tuo account personale, cosa che non hai fatto. Di conseguenza, non hai potuto richiederlo.
3. Il tuo account è stato bloccato rigorosamente in base alle normative del servizio di sicurezza. Per il blocco immediato dell'account, il sito Web fornisce un'opzione di autoesclusione, che hai scelto di non utilizzare.
Ricordati che puoi sempre contattare il nostro team di supporto, che, tra l'altro, ha risposto alle tue richieste in modo tempestivo ed è stato disponibile ad assisterti.
Distinti saluti,
Grazie per il tuo feedback. Abbiamo esaminato la tua attività e vorremmo chiarire quanto segue:
1. Le regole di scommessa bonus sono chiaramente delineate nei "Termini e condizioni", che hai letto e accettato al momento della registrazione. Pertanto, questo non dovrebbe sorprendere.
2. Il tuo cashback è stato accreditato con successo, ma per riceverlo, hai dovuto cliccare sul pulsante *"Calcola"* nel tuo account personale, cosa che non hai fatto. Di conseguenza, non hai potuto richiederlo.
3. Il tuo account è stato bloccato rigorosamente in base alle normative del servizio di sicurezza. Per il blocco immediato dell'account, il sito Web fornisce un'opzione di autoesclusione, che hai scelto di non utilizzare.
Ricordati che puoi sempre contattare il nostro team di supporto, che, tra l'altro, ha risposto alle tue richieste in modo tempestivo ed è stato disponibile ad assisterti.
Distinti saluti,
