Questo casinò è molto deludente, quando effettuiamo un deposito viene elaborato rapidamente ma quando effettuiamo un prelievo ci vuole molto tempo e ciò che non ha senso è che quando chiudiamo durante una vacanza/fine settimana non lo farà elaboralo ma se effettua un deposito lo elaborerà sempre... ,
This casino is very disappointing, when we make a deposit it is processed quickly but when we make a withdrawal it takes a very long time, and what doesn't make sense is when we do a shutdown on a holiday/weekend he won't process it but if he makes a deposit he will always process it... ,
Traduzione automatica:
Ciao Kartolo83,
Apprezziamo il tuo tempo nel recensire il nostro casinò.
Per rispondere alla tua preoccupazione, ricorda che il superamento della verifica fa parte del processo di prelievo.
Inoltre, tutti i metodi di pagamento utilizzati nel casinò devono essere verificati. Inoltre, il nostro team dei pagamenti rifiuterà il documento se la foto è ritagliata o se la ricevuta che hai fornito ha un numero di riferimento errato o poco chiaro. Tuttavia, ti verranno fornite le istruzioni su come caricarlo correttamente e, una volta che tutto è lì, il nostro dipartimento competente lo controllerà il prima possibile.
Nel processo di prelievo con diversi fornitori di servizi di pagamento, alcune transazioni potrebbero richiedere fino a 3-7 giorni bancari.
Se hai ancora domande, non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo support@spinsamurai.com.
Puoi anche contattarci tramite live chat, siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Cordiali saluti, Spin Samurai Casino
Hello Kartolo83,
We appreciate your time in reviewing our casino.
To address your concern, please remember that passing the verification is part of the withdrawal process.
Also, all payment methods used in the casino need to be verified. Additionally, our payments team will decline the document if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number. However, you will be given instructions on how to upload it correctly, and once all is there, our relevant department will check it as soon as possible.
In the withdrawal process with different payment providers, some transactions could take up to 3-7 banking days.
If you still have any questions, please feel free to contact us via email at support@spinsamurai.com.
You can also contact us via live chat, we are available 24/7.
Sincerely, Spin Samurai Casino