1 mese faOriginaleTraduzione
Dopo alcuni depositi, ho richiesto un prelievo. L'hanno elaborato con requisiti KYC minimi, chiedendomi solo il mio documento di identità. L'ho inviato e il prelievo è andato a buon fine, dato che ero in perdita.
Tuttavia, dopo aver effettuato altri depositi, senza usare alcun bonus, ho vinto un piccolo jackpot di circa 2.000 €. È stato allora che sono iniziati i problemi.
All'improvviso hanno richiesto verifiche eccessive, tra cui un selfie con il mio documento di identità, un selfie con il mio documento di identità e una nota scritta a mano, uno screenshot del mio portafoglio Binance, una bolletta, un estratto conto e altro ancora.
Ho fornito tutti i documenti richiesti, ma hanno comunque rifiutato il mio ritiro per motivi assurdi, come ad esempio il fatto che la mia nota scritta a mano non aveva righe.
Troveranno qualsiasi scusa per ritardare il tuo pagamento. Questa esperienza mi ha lasciato un sapore molto amaro in bocca e non li consiglierei a nessuno.
Tuttavia, dopo aver effettuato altri depositi, senza usare alcun bonus, ho vinto un piccolo jackpot di circa 2.000 €. È stato allora che sono iniziati i problemi.
All'improvviso hanno richiesto verifiche eccessive, tra cui un selfie con il mio documento di identità, un selfie con il mio documento di identità e una nota scritta a mano, uno screenshot del mio portafoglio Binance, una bolletta, un estratto conto e altro ancora.
Ho fornito tutti i documenti richiesti, ma hanno comunque rifiutato il mio ritiro per motivi assurdi, come ad esempio il fatto che la mia nota scritta a mano non aveva righe.
Troveranno qualsiasi scusa per ritardare il tuo pagamento. Questa esperienza mi ha lasciato un sapore molto amaro in bocca e non li consiglierei a nessuno.
- Bella piattaforma
- Sono stati richiesti 8 documenti
- Prelievi lenti
- Ritardi se vinci
Traduzione automatica:
MoonWin.com Casino
1 mese fa
Caro Razvan,
Comprendiamo la tua frustrazione e apprezziamo la tua pazienza durante il processo di verifica. Nota che le procedure KYC sono un requisito standard per garantire sicurezza, conformità e fair play per tutti i nostri giocatori.
Nel tuo caso, il processo di verifica non è stato inizialmente completato, il che ha portato al ritardo del prelievo. Tuttavia, possiamo confermare che i tuoi fondi sono stati ora pagati con successo. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato e apprezziamo la tua comprensione.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat live o all'indirizzo .
Distinti saluti,
Squadra MoonWin
Comprendiamo la tua frustrazione e apprezziamo la tua pazienza durante il processo di verifica. Nota che le procedure KYC sono un requisito standard per garantire sicurezza, conformità e fair play per tutti i nostri giocatori.
Nel tuo caso, il processo di verifica non è stato inizialmente completato, il che ha portato al ritardo del prelievo. Tuttavia, possiamo confermare che i tuoi fondi sono stati ora pagati con successo. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato e apprezziamo la tua comprensione.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat live o all'indirizzo .
Distinti saluti,
Squadra MoonWin
