Grazie per aver condiviso le tue preoccupazioni e mi scuso sinceramente per i ritardi che hai riscontrato. Per accelerare il processo di prelievo, è essenziale il completamento delle fasi di verifica e KYC. Apprezziamo la vostra collaborazione nel fornire i documenti necessari.

Voglio assicurarti che i tuoi documenti sono stati inviati e che la tua richiesta di prelievo è stata inoltrata al nostro team contabile. Ti ricontatterò personalmente per accelerare l'elaborazione nei prossimi giorni.

Grazie per la comprensione e, se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci direttamente.

Migliore,
Vittoria