Il giocatore italiano ha chiesto il ritiro pochi giorni fa. Da allora è in sospeso. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
18bet Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 600 €
18bet Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
TraduzioneGentile Piero9990,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato.
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
Traduzione automatica:
Pubblico
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3 anni fa
Il prelievo è stato accettato e risulta in lavorazione ma non c’è traccia sul mio conto corrente ancora. Aspetterò qualche giorno
Allegato sensibile
Allegato sensibile
3 anni fa
aggiornamento di oggi, bonifico ricevuto ma ti fanno pagare le tasse.. state alla larga da questo sito, inoltre il tuo deposito deve essero giocato 10 volte prima di essere prelevato
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
TraduzionePoiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, piero9990, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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