Il giocatore della Corea del Sud ha riscontrato un problema con un deposito effettuato il 14 gennaio.
1win Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
5d 0h 16m 6s
1win Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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3 giorni fa
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Il 14 gennaio il deposito è stato effettuato su un conto precedente e non su quello fornito.
La ricarica non è ancora stata completata.
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2 giorni fa
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Buon gioco sicuro!
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2 giorni fa
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Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con 1win Casino.
Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.
- Puoi accedere all'account del tuo giocatore? Riesci ad effettuare l'accesso?
- Ho capito bene che il problema riguarda un deposito effettuato al casinò?
- Potresti condividere maggiori informazioni sull'incidente, supportate da ulteriori spiegazioni, screenshot e comunicazioni con il casinò?
- Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] , oppure pubblica gli screenshot qui
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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