1win Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Ciao team di guru del casinò e team di I Win, per favore aiutatemi. Il mio ID è 53213793. Ho effettuato un prelievo il 16/10/2025 di 10000 prelievi andati a buon fine, ma non ho ricevuto i soldi del prelievo.

Ho inviato l'estratto conto bancario, ma la risposta della banca è stata più tardi, ma per i dettagli, per favore aiutatemi signore, posso inviare l'estratto conto bancario.

Per favore, aiutami signore. Il mio biglietto è stato risolto ma non ho ricevuto i miei soldi dal conto bancario. Mi hai rimborsato i soldi indietro dal portafoglio di gioco, il mio biglietto PMNT-3809766 è stato completato. Per favore, aiutami. Posso inviare l'estratto conto e la risposta della banca in seguito, ma non ho ricevuto la password del mio account [nascosta da Casino Guru].

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.

• Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
• Hai superato la verifica KYC completa?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus?
• A che tipo di giochi giocavi? Erano slot machine, giochi da casinò dal vivo o scommettevi sugli eventi sportivi?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronica

Posso inviare tutti i documenti ma non posso aiutare l'assistenza clienti. L'estratto conto bancario mi ha risposto in seguito, dandomi transazione non riuscita utr 746352739721. Sto andando in banca, il mio conto non ha un pagamento di 10000 in 1 mese.

Vi scrivo per segnalare il problema irrisolto relativo alla mia transazione e per richiedere la vostra assistenza urgente. Il 16-10-2025 ho effettuato una transazione sul mio account 1win che, ad oggi, non è stata accreditata.

Al contrario, la transazione effettuata il 16-10-2025 è andata a buon fine ed è chiaramente riportata sul mio conto, con l'UTR menzionato nella risposta della banca (screenshot allegato).

Tuttavia, nonostante ripetute richieste, il vostro supporto clienti non ha fornito l'UTR per la transazione non riuscita. Si limitano ad aprire ticket per la mia transazione andata a buon fine, il che non è utile per risolvere il problema effettivo. Questa mancanza di supporto e di comunicazione chiara è profondamente deludente.

i miei biglietti numero 3840161 3834771 ho effettuato un prelievo lo stesso giorno 2 prelievi 6000 10000 il mio prelievo di 6000 è stato rifiutato il rimborso dei miei soldi indietro portafoglio di gioco 10000 non ricevuto sul mio conto bancario nessun rimborso portafoglio di gioco

il mio biglietto numero 3840161 per favore risolvete questo problema

i miei biglietti PMNT- 3840161 sono stati risolti ma non ho ricevuto i miei soldi non sono d'aiuto il team Iwin è un servizio molto valido solo un falso utr mi fornisce il mio codice IFSC sbagliato ma il mio numero di conto e il numero o il nome attuale non mi danno i miei soldi sono stanco di questo sito chiedo gentilmente al team di guru del casinò di aiutarmi

Caro Anju8634

Grazie per la collaborazione e per averci fornito tutte le informazioni necessarie. Apprezzo molto il tempo e lo sforzo che avete dedicato finora a condividere tutto con noi.

Il tuo reclamo passerà ora alla fase successiva del nostro processo e sarà gestito dal tuo risolutore dedicato, Peter ( [email protected] ). Questo è un passaggio standard della nostra procedura, poiché il Resolver si occuperà direttamente della comunicazione con il casinò e gestirà il tuo caso da questo momento in poi.

Al momento non è richiesta alcuna azione da parte tua. Il tuo Resolver ti contatterà tramite questa discussione se saranno necessari ulteriori dettagli. Puoi stare certo che il tuo caso è in ottime mani.

Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo caso si risolva presto in modo soddisfacente.

Cordiali saluti,

Veronica

Ciao,

Grazie Anju8634 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.

Vorrei ora chiedere a 1win Casino di aiutarci a risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere qual è il problema con il prelievo e cosa possiamo fare per aiutare il giocatore a ricevere le sue vincite.

Grazie!

Ciao!

Abbiamo verificato le informazioni relative alla tua richiesta.

Per la richiesta PMNT-3840161, il prelievo è stato accreditato con successo. Per maggiori dettagli, contattateci tramite la chat del nostro sito web.

Cordiali saluti, il team 1win.

Grazie mille per l'aggiornamento, rappresentante di 1win Casino.

Gentile Anju8634, terremo aperto questo reclamo finché non confermerai l'esito positivo del tuo prelievo. Ti prego di tenermi informato su eventuali sviluppi.

Per favore aiutatemi, team di guru del casinò, il mio prelievo non è riuscito, perché non mi hanno rimborsato i soldi indietro nel portafoglio del gioco? Ho vinto, chattare, solo servizi di assistenza clienti, informazioni errate, non mi hanno fornito le informazioni corrette, data e ora fornite, assistenza clienti, dimmi che il mio codice IFSC è sbagliato ma la transazione è seria.

per favore aiutami

Grazie per l'aggiornamento, rappresentante di 1win Casino. Potreste fornirmi la conferma della transazione per una verifica? Potete inoltrare qualsiasi informazione al mio indirizzo email. [email protected] ) Grazie in anticipo per la collaborazione!

Ciao!

I nostri specialisti stanno ancora lavorando alla tua richiesta. Una volta completata la revisione, saremo lieti di aiutarti a risolvere il problema.

Cordiali saluti, il team 1win.

Ciao team di guru del casinò, per favore aiutatemi

Ho inviato tutti i documenti, la banca ha risposto più tardi, l'estratto conto bancario in formato PDF non mi ha dato i miei soldi. Ho vinto la squadra, non mi ha aiutato molto con il servizio di letto. La mia richiesta di tutti i biglietti è stata risolta, ma mi hanno dato i miei soldi.

Ciao!

Per confermare correttamente il prelievo, ti chiediamo di inviare un video che mostri i seguenti passaggi:

Accedi alla tua app di mobile banking utilizzando le tue credenziali.

Apri la sezione "Cronologia transazioni" nell'app.

Trova e seleziona il prelievo pertinente dall'elenco delle transazioni.

Apri i dettagli del metodo di prelievo selezionato per verificarne i dettagli.

Questo video ci aiuterà a confermare in modo rapido e preciso il tuo prelievo, garantendo la sicurezza e l'efficienza dei nostri servizi.

Cordiali saluti, il team 1win.

Non riesco a usare l'app di mobile banking, non posso usare l'app di net banking, uso WhatsApp Banking

Ciao team di guru del casinò, per favore aiutatemi, vi mando l'estratto conto in formato PDF e la risposta della banca in seguito o la stampa del libretto non ho ricevuto il mio prelievo di denaro non è andato a buon fine non mi è stato rimborsato solo il biglietto la richiesta è stata aumentata il giorno successivo è stata risolta ma non è stata verificata solo informazioni errate nei dati dammi indietro i miei soldi

Ciao,

Comprendiamo quanto sia preoccupante quando un prelievo risulta andato a buon fine ma non è ancora arrivato nella tua banca. La tua richiesta è stata ricreata, ma il fornitore ha richiesto un ulteriore passaggio di verifica per completare il controllo. Per procedere, registra un breve video dal sito web della tua banca seguendo questi passaggi:

– Accedi al tuo online banking.

– Aprire la sezione **Cronologia transazioni**.

– Trova e seleziona il prelievo del **16-10-2025**.

– Apri la vista dettagliata di questa transazione in modo che tutte le informazioni siano visibili.

I tuoi dati personali rimarranno riservati e saranno utilizzati solo per verificare lo stato del pagamento.

Una volta fornito questo video, il team potrà continuare la revisione.

Ciao team di guru del casinò, per favore aiutatemi, vi mando l'estratto conto in formato PDF e la risposta della banca in seguito o la stampa del libretto non ho ricevuto il mio prelievo di denaro non andato a buon fine, non mi è stato rimborsato il denaro. Non sto utilizzando il net banking, perché fornisco la cronologia dei miei prelievi tramite net banking?

Gentile Anju8634, per una rapida risoluzione del problema, ti consiglio di seguire i passaggi indicati dal casinò e di fornire loro la registrazione dello schermo richiesta per proseguire con la procedura. I casinò sono tenuti a rispettare le normative sulla privacy e, pertanto, tutte le tue informazioni personali saranno trattate con riservatezza. Grazie in anticipo per la collaborazione!

Ciao team di guru del casinò e io vinco team, per favore datemi un po' di tempo, vi mando un breve video del mio conto bancario tra 2 giorni.

Ciao Anju8634,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Ciao team di guru del casinò, ho inviato una registrazione video del mio accesso bancario ma non ho risolto il mio problema.

Ciao!

Per risolvere questo problema il più rapidamente possibile, abbiamo già inviato una richiesta di chiarimento sullo stato del tuo trasferimento e ti contatteremo non appena riceveremo una risposta. Grazie per essere rimasto con noi e per aver creduto in noi: significa davvero molto per noi.

Comprendiamo appieno la sua preoccupazione e ci scusiamo per il ritardo. La fiducia del cliente è la nostra massima priorità e facciamo ogni sforzo per giustificarla.

Team di guru del casinò, per favore aiutatemi, tutti i miei biglietti sono stati risolti ma non ho ricevuto i miei soldi dal conto bancario. Mi avete rimborsato i soldi indietro sul portafoglio del gioco? Ottimo servizio.

A volte il motivo potrebbe essere un problema tecnico temporaneo o un sovraccarico del sistema di pagamento. Se i fondi non compaiono sul tuo saldo, ti preghiamo di comunicarcelo e di allegare un estratto conto. Risolviamo insieme il problema!

Ho vinto un prelievo riuscito di 10000, dammi 3 transazioni fallite Utr. 746352739721

Utr 101724868635.

Il team Iwin è una truffa, non mi dà i miei soldi, mi fornisce informazioni errate, non mi dà i miei soldi.

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Ciao!

Sappiamo quanto sia importante per te ricevere il tuo denaro. Pertanto, abbiamo inviato nuovamente la tua richiesta di prelievo per una revisione.

Ti informeremo immediatamente non appena avremo novità in merito alla tua richiesta.

Il team di guru del casinò risponde alla mia email, il team iwin richiede un aumento di 4095789, il mio biglietto è stato risolto ma non mi è stato rimborsato il denaro, il portafoglio del gioco e il conto bancario.

per favore controlla il mio nuovo ticket via email

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Ciao team di Casino Guru e team di 1win, per favore aiutatemi a rimborsarmi i soldi nel portafoglio di gioco. Vi chiedo gentilmente 🙏🙏 solo dati informativi errati, ditemi perché UTR e UTR della transazione mancano, la mia richiesta di creazione del biglietto è perché l'importo del prelievo non è stato ricevuto. Potete aumentare il deposito della richiesta del biglietto? Perché sto prelevando il 16-10-2025. Prelievo di 10000 riuscito ma non ho ricevuto i miei soldi.

Per favore controlla tutti i miei screenshot

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Ciao team di guru del casinò, per favore aiutatemi a controllare il mio screenshot. 1 squadra vincente, rispondimi.

Ciao!

I nostri specialisti hanno verificato lo stato di questa richiesta in base alle tue precedenti richieste e, purtroppo, il risultato rimane lo stesso. I fondi non sono stati restituiti al fornitore e il prelievo è stato correttamente indirizzato ai dati da te forniti.

Tuttavia, abbiamo notato che potresti aver inserito un codice IFSC errato, che potrebbe aver impedito l'accredito dei fondi sul tuo conto. Per ulteriori chiarimenti e assistenza, ti consigliamo di contattare la nostra chat di supporto, dove il nostro team sarà lieto di fornirti informazioni più dettagliate.

Il mio conto bancario non ha ricevuto questo importo. Sono stanco di questo sito fraudolento. Il team 1win non è un buon sito di battuta. È impossibile effettuare un prelievo con successo. Transazione fallita al 99%, forniscimi utr.

Ciao team di guru del casinò Il mio conto bancario non ha ricevuto questo importo Sono stanco di questo sito fraudolento Il team 1win non è una buona app per siti di battuta È impossibile prelevare con successo Transazione fallita al 99% Forniscimi utr Posso inviare denaro più volte Questo codice IFSC sbagliato non funziona Transazione di trasferimento di denaro fallita sempre Per favore aiutami

Aiutatemi, team di guru del casinò, vi chiedo gentilmente

Gentile Anju8634, purtroppo non possiamo assisterti ulteriormente in questo caso poiché entrambe le parti ci hanno fornito prove a sostegno della loro richiesta. In situazioni come queste, non siamo in grado di aiutarti e possiamo solo consigliarti di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per tentare di ripristinare i fondi. Procederemo ora a respingere questo reclamo. Grazie per la comprensione. Ci dispiace sinceramente di non essere stati in grado di assisterti in modo più efficace in questa particolare situazione, poiché cerchiamo sempre di aiutare i giocatori a risolvere i loro problemi ogni volta che è possibile.

Ricordati che puoi contattarci nuovamente in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Che si tratti di una domanda, di un dubbio o di una nuova questione da risolvere, il nostro team è qui e pronto a supportarti.

Cordiali saluti,

Pietro