22bet Casino - I depositi dei giocatori non sono stati accreditati.

Ciao team di Casino.guru,

Presento questo reclamo perché 22bet non ha accreditato 8 depositi separati sul mio conto. Queste transazioni sono avvenute tra il 12 gennaio 2026 e il 5 maggio 2026, tramite UPI/bonifico bancario.

Nonostante abbia ripetutamente fornito al loro team di supporto le ricevute bancarie ufficiali e gli UTR a 12 cifre esatti, la chat live di 22bet continua a darmi la stessa scusa automatica, affermando che si tratta di un "problema di verifica bancaria". Un ritardo di 4 mesi è chiaramente dovuto a un malfunzionamento della loro rete di gateway di pagamento, non a una normale verifica.

La mia banca ha confermato che i fondi sono stati addebitati e accreditati correttamente. Il team finanziario di 22bet sembra ignorare le prove e rifiutarsi di verificare manualmente i codici UTR.

Ecco i dettagli esatti della transazione:

• 12 gennaio 2026: 3.000 INR | UTR: 960551541433

• 15 gennaio 2026: INR 2.700 (Addebito esatto: ₹2.699,26) | UTR: 601539738565

• 14 aprile 2026: INR 6.000 (Addebito esatto: ₹5.999,96) | UTR: 610932358660

• 15 aprile 2026: INR 2.500 (Addebito esatto: ₹2.499,66) | UTR: 091343523539

• 17 aprile 2026: INR 5.000 (Addebito esatto: ₹4.999,93) | UTR: 277588490733

• 24 aprile 2026: INR 3.000 (Addebito esatto: ₹2.999,92) | UTR: 063938505528

• 28 aprile 2026: INR 1.700 | UTR: 627417666175

• 5 maggio 2026: 1.600 INR | UTR: 433531988108

Numeri di richiesta di deposito 22bet in sospeso:

#11805766, #15587224, #15639117, #15665714, #15980241, #16144712, #16464633, #11932591

Dispongo di tutte le ricevute ufficiali delle transazioni bancarie e degli screenshot che provano questi addebiti, che allegherò a questa segnalazione. Ho urgente bisogno che 22bet esamini manualmente questi codici UTR e accrediti immediatamente l'importo sul mio conto di gioco o emetta un rimborso completo sul metodo di pagamento originale.

Grazie per il suo intervento.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con il casinò 22bet.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

• Hai effettuato depositi con successo presso il casinò?
• Tutte le transazioni che hai elencato sono state effettuate dallo stesso conto bancario?
• Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso