Il giocatore uruguaiano ha richiesto assistenza per un prelievo di 6.400 USDT, ritardato di due settimane, dal casinò 22Bet. Nonostante avesse verificato completamente il suo account e fornito tutti i documenti KYC necessari, il casinò ha avanzato richieste irragionevoli, tra cui la richiesta di un documento d'identità personale di terzi per i depositi in criptovaluta. Il giocatore riteneva che il casinò stesse tergiversando per trattenere ingiustamente le sue vincite, di cui aveva urgente bisogno per pagare le spese mediche e il sostentamento. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto dopo aver ricevuto i fondi.




