Il giocatore del Regno Unito, che si è autoescluso dal casinò per cinque anni, ha riaperto il suo conto e depositato 6.400 sterline. Tuttavia, il suo conto bancario è stato chiuso a causa di transazioni contrassegnate come pagamenti in criptovaluta, che non aveva autorizzato. Chiede il rimborso del denaro sul suo conto, poiché lotta contro difficoltà finanziarie e dipendenza dal gioco d'azzardo.
30 Bet Casino - L'account del giocatore è stato riaperto nonostante l'autoesclusione.
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5d 19h 33m 27s
30 Bet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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3 giorni fa
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Ciao, mi sono autoescluso da 30bet per 5 anni a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo. Mi hanno permesso di riaprire il mio account e depositare 6400 £. Uno dei miei conti bancari ha chiuso il mio account perché le transazioni vengono effettuate tramite pagamenti in criptovaluta. Non ho criptovaluta. Ho bisogno che i miei soldi vengano rimborsati sul mio conto nazionale. Non avrebbero mai dovuto permettermi di riaprire il mio account. Ho una dipendenza davvero grave. Vivo da solo e non ho più soldi. Non so cosa farò. Ho bisogno che i miei soldi vengano rimborsati. Mi sono autoescluso per 5 anni dal loro sito gemello Qbet. Non mi hanno permesso di riaprire l'account. Questo mi ha portato al suicidio. Non ho soldi per mangiare o altro. Per favore, guru del casinò, aiutami. Ho bisogno che i miei soldi vengano rimborsati sul mio conto nazionale.
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Buon gioco sicuro!
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Ciao,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.
- Quando esattamente ti sei autoescluso da 30 Bet Casino? Per favore, inoltrami la richiesta di autoesclusione originale, insieme alle risposte e alle conferme del casinò in merito all'autoesclusione di 5 anni a [email protected] .
- Hai richiesto la riapertura del tuo account del casinò? Se sì, quando esattamente?
- Il tuo account è ancora aperto o nel frattempo il casinò lo ha chiuso?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti
Veronica
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