Recensione di 30 Bet Casino

Il giocatore tedesco, che si è autoescluso da Manga Casino a causa della dipendenza dal gioco, è riuscito a registrarsi e depositare 220 € in 30Bet, un casinò gemello. Il giocatore ha richiesto un rimborso che non è stato ancora concesso.

Un giocatore tedesco ha vinto 400 euro al gioco Bloodaxe su 30bet.com ma il gioco si è bloccato e le vincite non sono state accreditate. Sono trascorsi più di 6 giorni e, nonostante la promessa di una risposta entro 24-48 ore, il giocatore ritiene che non sia in corso alcuna risoluzione.

Il giocatore norvegese aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il pagamento non era stato ancora elaborato. Il team dei reclami aveva informato il giocatore che era normale che i prelievi richiedessero alcuni giorni o settimane per essere elaborati, probabilmente a causa della verifica KYC in sospeso o dell'elevato volume di richieste di prelievo. Il team ha prolungato il tempo di risposta di sette giorni affinché il giocatore potesse fornire ulteriori informazioni. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

La giocatrice tedesca ha depositato 80€ due giorni fa, ma i fondi non sono stati accreditati né sul suo conto bancario né sul conto del casinò. Non riceve risposte alle sue e-mail e non ha più accesso alla funzione di chat dal vivo. Il reclamo è stato risolto quando il deposito del giocatore è stato accreditato.

Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore finlandese aveva avuto problemi con la scommessa di un deposito di 20 euro e un bonus del 100% in un casinò online. Nonostante i suoi tentativi di scommettere e ritirare la sua vincita di 180 euro, la percentuale di scommessa era rimasta allo 0%. Dopo aver annullato il bonus, aveva perso tutti i suoi fondi. Aveva anche espresso insoddisfazione per il servizio clienti del casinò. Tuttavia, il problema è stato risolto quando il casinò ha versato le sue vincite sul suo conto bancario. Le avevamo consigliato di contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se avesse riscontrato problemi futuri.

Il giocatore tedesco aveva avuto un problema con un deposito su Qbet. Dopo aver effettuato un deposito tramite Sofortonline in seguito al lancio di una nuova pagina di deposito, i fondi non si sono riflessi sul suo conto di gioco. Avevamo consigliato al giocatore di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per indagare sul problema, poiché il casinò non poteva intervenire in questo caso. Tuttavia, il problema è stato risolto con successo quando Qbet ha accreditato il pagamento del giocatore. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato questo reclamo come "risolto".