Il giocatore californiano ha avuto un problema di pagamento con Acorn Casino. Aveva vinto e tentato di riscattare $ 244,00, ma il Casinò ha negato il pagamento a causa di una presunta discrepanza nell'e-mail. Abbiamo contattato il giocatore per ulteriori dettagli riguardanti la discrepanza e-mail, ma il giocatore non ha risposto alle nostre richieste. Di conseguenza non abbiamo potuto indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
Acorn Casino - Le vincite del giocatore sono state trattenute.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 244 $
Acorn Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Ho giocato e riscattato $ 244,00 che il casinò Acorn si è rifiutato di pagarmi. Hanno detto che c'era una discrepanza con la mia email quando è proprio una cavolata! Ho questo indirizzo email da 20 anni. Acorn Casino mi ha derubato e li ho denunciati al commercio federale e li ho segnalati all'ETF e li denuncerò stasera al Better Business Bureau non c'è niente di peggio di un truffatore che offre giochi che non paga mettiamolo dentro prigione
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro dmacnbaby,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Potresti fornire ulteriori informazioni sulla discrepanza dell'e-mail? Il casinò ha chiarito cosa c'era che non andava? Ti preghiamo di inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a [email protected] . In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao dmacnbaby,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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