Recensione di Acorn Casino

Il giocatore della Louisiana aveva chiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare il reclamo. I loro soldi non erano ancora stati ricevuti. Abbiamo informato il giocatore che l'elaborazione del prelievo potrebbe richiedere fino a 14 giorni e abbiamo consigliato di pazientare. Nonostante i molteplici follow-up, il giocatore non ha risposto, portando il reclamo a essere respinto per mancanza di comunicazione.

Il giocatore del Colorado aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Nonostante abbia ricevuto fondi parziali, il suo processo di verifica è rimasto irrisolto e il casinò non ha risposto alle sue e-mail. L'abbiamo informata che non potevamo procedere con il reclamo poiché il casinò funzionava come un'app mobile senza un sito Web ufficiale, il che ci ha impedito di aggiungerlo al nostro database. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.

La giocatrice del Distretto di Columbia aveva depositato $ 300 e quando ha tentato di ritirare le sue vincite, ha incontrato difficoltà con la verifica. L'e-mail della società di verifica da lei fornita presumibilmente non esisteva, il che rendeva difficile la risoluzione della situazione. Il giocatore aveva affermato che nessuno ha risposto ai suoi tentativi di risolvere il problema. Tuttavia, abbiamo scoperto che il casinò in questione era un'app, non correlata all'Acorn Casino elencato sul nostro sito web. Poiché potevamo procedere con i reclami solo per i casinò con siti Web ufficiali, abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore della Carolina del Nord aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il suo pagamento non era ancora stato ricevuto. Ha affermato che la sua banca le aveva restituito i depositi e che il casinò l'aveva bloccata. Abbiamo notato che il casinò in questione era un'app e potevamo elaborare i reclami solo per i casinò con siti Web ufficiali. Di conseguenza, il reclamo del giocatore è stato respinto a causa dell'impossibilità di aggiungere il casinò al nostro database.

Il giocatore degli Stati Uniti non ha potuto accedere al suo account del casinò su Acorn Casino. Nonostante gli sforzi del Team Reclami per comprendere il suo problema ponendo domande pertinenti ed estendendo i tempi di risposta, il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, la squadra non è stata in grado di indagare ulteriormente, il che ha portato al rigetto della denuncia.

La giocatrice statunitense aveva vinto più di cento dollari due volte in un giorno con giri gratuiti, ma il denaro non era stato accreditato sul suo conto. Aveva prove di ciò che accadeva in altre tre occasioni. Tuttavia, dopo che il giocatore ha fornito ulteriori informazioni, abbiamo scoperto che il casinò in questione era un'app chiamata Acorn, non un casinò online tradizionale con un sito Web ufficiale. Poiché non siamo stati in grado di gestire i reclami per i casinò senza siti Web ufficiali, non siamo stati in grado di assistere ulteriormente il giocatore e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

La giocatrice del Wisconsin aveva difficoltà a verificare la propria identità durante un processo di prelievo nonostante avesse soddisfatto i requisiti di età. Aveva effettuato un deposito ma non è stata in grado di ritirare le sue vincite e non ha ricevuto risposta alle sue richieste. A causa della mancata risposta da parte del giocatore, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo deciso di respingere il reclamo.

La giocatrice del Texas aveva avuto difficoltà ad accedere al suo account a causa di un problema con la password in un casinò online. Nonostante i molteplici tentativi di contattare il servizio clienti del casinò, non aveva ricevuto risposta. Aveva una vincita di $ 378 che non è stata in grado di ritirare a causa di questo problema. Sfortunatamente, non siamo stati in grado di fornire assistenza poiché il casinò non disponeva di un sito Web ufficiale, requisito necessario per procedere con i reclami. Di conseguenza abbiamo dovuto respingere la denuncia.

La giocatrice della Florida aveva perso l'accesso al suo account del casinò. Ha riferito di aver accumulato vincite di $ 130 ma di non essere stata in grado di ritirarle poiché il suo conto era bloccato. La giocatrice non era sicura del motivo del blocco e dei $ 60 mancanti dalle sue vincite. Tuttavia, non abbiamo potuto procedere con il reclamo in quanto il casinò in questione non disponeva di un sito web ufficiale. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto, lasciando la giocatrice nell'impossibilità di recuperare le sue vincite.

Il giocatore del New Jersey aveva depositato denaro sul proprio conto del casinò online utilizzando una carta di debito. Ha vinto dei soldi ma ha riscontrato problemi nel ritirare le sue vincite. I suoi tentativi di comunicare con il casinò non hanno avuto successo. Il suo conto era stato verificato e aveva utilizzato denaro reale per i suoi depositi. Tuttavia, ha riscontrato un problema per cui la sua posizione non poteva essere verificata quando ha tentato di ritirare i suoi fondi. Gli abbiamo chiesto di fornire la prova del suo stato verificato e il messaggio di errore che ha ricevuto durante il prelievo. Nonostante molteplici solleciti ed estensioni, il giocatore non ha risposto con le informazioni richieste. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.