La giocatrice italiana aveva richiesto un prelievo e aveva contattato il casinò per assistenza a causa di problemi con una slot machine. Dopo aver ricevuto il consiglio di eliminare i cookie, non riusciva più ad accedere al suo account, poiché nome utente e password risultavano errati e i tentativi di ripristino dell'accesso non avevano avuto successo. Il problema è stato risolto con successo e la chiusura del suo account è stata elaborata su sua richiesta. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" e privato nel sistema.





