Il giocatore italiano si ritrova con il conto bankonbet inspiegabilmente bloccato, il che gli impedisce di accedere alle sue vincite di 701 € ottenute giocando alle slot machine. Richiede assistenza per prelevare i suoi fondi.
Bankonbet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
5d 8h 18m 19s
Bankonbet Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Allegato sensibile
Allegato sensibile
3 giorni fa
Salve, il mio conto bankonbet è stato inspiegabilmente bloccato qualche giorno fa, all'interno avevo 701€ vinti giocando il mio saldo sulle slot, vorrei che il casino mi faccia prelevare i miei soldi.
Spero possiate aiutarmi
grazie
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
TraduzioneCaro Spaffle,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai contattato l'assistenza clienti del casinò via e-mail per chiedere spiegazioni sul motivo del blocco del tuo account?
- Hai completato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
Traduzione automatica:
