Il giocatore giapponese ha completato con successo il suo primo prelievo, ma al secondo tentativo ha riscontrato il blocco del conto, senza una spiegazione chiara. Ritiene che il casinò stia trattenendo i suoi fondi a causa di un problema con i bonus e ritiene che le sue richieste vengano trattate come spam.
BetFury Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
Aperto
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In attesa della risposta del giocatore
6d 19h 17m 48s
BetFury Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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9 ore fa
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Il primo prelievo è andato bene, ma quando ho provato a prelevare il secondo ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il mio account era stato bloccato.
Tuttavia, non mi hanno spiegato esattamente cosa avevo fatto e mi hanno detto solo cose vaghe, come se avessero indagato utilizzando vari metodi.
Il motivo per cui il secondo denaro non è arrivato è perché hai vinto il bonus e loro non vogliono pagare.
Mi è stato detto che anche se faccio una richiesta, verrà considerata spam, quindi non so cosa fare.
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4 ore fa
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Buon gioco sicuro!
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4 ore fa
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Caro nishi29,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.
- Potresti indicarmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?
- Hai superato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che riusciremo ad aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Attila G.
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