Il giocatore ungherese segnala problemi con la verifica dell'account su Betista, che gli impediscono di prelevare i fondi. Riscontra un sistema di caricamento non funzionante e non ha ricevuto alcuna risposta dall'assistenza clienti nonostante i numerosi tentativi di risolvere il problema.
Betista Casino - L'account del giocatore è stato limitato a causa di un errore di verifica.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 22h 29m 50s
Betista Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
1 ora fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 ora fa
TraduzionePiocasember dell'orecchio,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che ha riscontrato.
Per comprendere meglio la sua situazione:
- Potrebbe indicarmi quando ha tentato per l'ultima volta di caricare i documenti e quante volte non è riuscito a farlo?
- Hai ricevuto delle email di conferma dopo aver tentato di caricare i documenti di verifica?
- Potresti descrivere i messaggi di errore specifici o i problemi che si verificano durante l'utilizzo del sistema di caricamento?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cardiff
Traduzione automatica:
