La giocatrice della Repubblica Ceca sostiene che il casinò le ha promesso un rimborso, ma non ha ancora ricevuto alcun rimborso.
Il casinò mi ha promesso il rimborso dei soldi, ma non è mai arrivato.
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Buon gioco sicuro!
Caro barborasp,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.
Spero che riusciremo ad aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Attila G.
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