Il giocatore tedesco sta riscontrando ritardi con una richiesta di prelievo dal casinò Big Clash, effettuata due mesi fa. Nonostante abbia inviato più volte il file PDF richiesto per il suo deposito di settembre, il casinò continua a richiederlo, il che lo porta a sospettare attività fraudolente. Attende il suo pagamento di 3900 € da mesi.
BigClash Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è in ritardo.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 1h 16m 27s
BigClash Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
Traduzione
Ciao, ho un problema con il casinò online Big Clash da circa 3 mesi.
Ogni volta mi scrivono dicendo che vogliono il file PDF per il deposito di settembre. L'ho già inviato diverse volte e mi ripetono ripetutamente che devo inviarlo. Per me, questa è chiaramente una frode; stanno cercando di ritardare il mio pagamento.
Chiedo il vostro aiuto per esaminare più da vicino questo casinò.
Aspetto da mesi il pagamento di 3900 €.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
22 ore fa
Traduzione
Importante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
22 ore fa
Traduzione
Caro wilkes87,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.
- Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
- Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Attila
Traduzione automatica:
