Bizzo Casino - Il bonus del giocatore è stato negato.

Mi sono iscritto per ottenere il bonus di benvenuto. Il bonus non è stato applicato.

Ho contattato l'assistenza.

Inizialmente hanno aggiunto il bonus, ma per un importo errato.

L'assistenza clienti ha quindi rimosso il bonus e mi ha informato che il mio account non poteva ricevere bonus a causa di un abuso dei bonus. (Questo è il mio primo deposito in assoluto)

Come avrei potuto abusare di un bonus se non sono mai stato nemmeno un cliente?

Sarò lieto di fornire la trascrizione della chat a riprova di quanto affermo.

In pratica, l'azienda mi ha ingannato convincendomi a iscrivermi al sito web con la promessa di un bonus, salvo poi rifiutarsi di corrispondermelo.

Importante:

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Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Potresti specificare quale bonus intendevi attivare? Ti preghiamo di pubblicare in questa discussione il link o il codice promozionale che hai utilizzato per attivare l'offerta.
• Il casinò ha chiarito il motivo per cui il bonus non ti è stato accreditato?
• Hai già giocato con il tuo deposito, per favore?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Attila