Il giocatore dall'India ha dovuto affrontare un problema in cui un importo di deposito era stato addebitato sul suo conto bancario ma non era stato ricevuto da Blue Chip Casino. La banca ha confermato che il commerciante aveva ricevuto il pagamento, ma Blue Chip Casino lo ha negato. Il Complaints Team ha esteso il periodo di comunicazione per ulteriori indagini; tuttavia, a causa della mancanza di risposta del giocatore, il reclamo è stato infine respinto.
BlueChip Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 5.000 INR
BlueChip Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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1 anno fa
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Importo addebitato sul mio conto bancario ma non ricevuto dal casinò Blue Chip
La mia banca afferma che il commerciante ha ricevuto questo pagamento e ha fatto richiesta, ma il casinò Bluechip ha negato
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro manishkraheja1318,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
È stato il tuo primo deposito in questo casinò?
Potresti inoltrare la comunicazione con la tua banca a [email protected] ?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Non vediamo l'ora di sentirti.
Distinti saluti,
Domenica
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao manishkraheja1318,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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