Il giocatore tedesco denuncia che Boomerangbet ha riattivato il suo account nonostante la sua richiesta di autoesclusione permanente, causandogli perdite per oltre 7.000 euro a causa della sua dipendenza dal gioco d'azzardo. Chiede un rimborso completo e sostiene che il casinò non abbia rispettato le politiche di gioco responsabile e le leggi a tutela dei giocatori.
BOOMERANG BET Casino - L'account del giocatore è stato riattivato, violando l'autoesclusione.
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5d 23h 38m 9s
BOOMERANG BET Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Buon gioco sicuro!
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TraduzioneCiao,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace sinceramente per la sua esperienza negativa con BOOMERANG BET Casino. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai ancora accesso al tuo account?
- Potreste gentilmente indicarci la tempistica prevista per i vostri versamenti?
- Potresti condividere la tua autoesclusione originale da BOOMERANG BET Casino? Puoi inviare email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] .
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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