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Casino Intense - Il giocatore chiede l'autoesclusione dal casinò.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 21h 14m 18s

Casino Intense
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore italiano chiede assistenza per autoescludersi dal casinò, poiché ci prova da molto tempo ma scopre che il suo account è stato chiuso.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
21 ore fa

Chiedo da tanto tempo di autoescludermi dal loro casino ed non lo voglio fare lo chiudano solo vi chiedo perfavore di aiutarmi di autoescludermi da loro per sempre grazie

Pubblico
Pubblico
2 ore fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 ore fa
gbTraduzioneit

Caro Giocatore,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero molto per la tua esperienza negativa con Casino Intense. Permettimi di porti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.

  • Hai ricevuto risposte via e-mail dal casinò in merito alle tue richieste di autoesclusione?
  • Se non hai ricevuto alcuna risposta via e-mail, hai provato a contattare il casinò tramite chat dal vivo o altri canali di comunicazione ufficiali?
  • Potresti confermare se hai superato la verifica KYC in questo casinò?
  • Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot.

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Attila

Traduzione automatica:

Catal ha 6d 21h 14m 18s per rispondere

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