La giocatrice tedesca sta riscontrando problemi quando tenta di richiedere un ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto le sue vincite, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Casinoin - Il giocatore non può richiedere un prelievo.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 1.000 €
Casinoin
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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3 anni fa
TraduzioneIl casinò sembra avere qualcosa contro di me. Due pagamenti hanno funzionato, ma ora appare sempre un errore di autorizzazione quando voglio pagare. È così da 3 giorni. I dipendenti dicono di trasmetterlo ma non succede nulla.
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Pubblico
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3 anni fa
TraduzioneCaro bigbig60,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Potresti postare qui uno screenshot del messaggio di errore che appare quando provi a ritirare?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è [email protected] .
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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3 anni fa
TraduzioneSoldi ricevuti. Grazie per l'aiuto. Eviterò il casinò d'ora in poi.
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Pubblico
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3 anni fa
TraduzioneFantastiche notizie, bigbig60. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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