HomeReclamiCrashino Casino - Il giocatore desidera che il suo account venga chiuso definitivamente.

Crashino Casino - Il giocatore desidera che il suo account venga chiuso definitivamente.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 22h 12m 32s

Crashino Casino
Indice di sicurezza 8.1 Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore tedesco afferma che il casinò è fraudolento e gli ha causato un notevole disagio. Chiede aiuto per bloccare definitivamente il suo conto di gioco a causa di preoccupazioni relative alle sue abitudini di gioco, esprimendo frustrazione per la scarsa serietà dimostrata dal casinò nell'affrontare i suoi problemi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
deTraduzioneitgb

Ho dei problemi con quella società fraudolenta.

Mi hanno fregato alla grande.

ogni giorno

Ti ho contattato diverse volte tramite chat ed e-mail.

Ho pregato che quegli imprenditori disonesti bloccassero definitivamente il mio account di gioco. Lo hanno bloccato per 24 ore, dopodiché ho potuto causare danni ancora maggiori.

Il casinò è una truffa al 10000%.

Ho pregato di sviluppare una dipendenza dal gioco d'azzardo.

Tuttavia, l'azienda non è a conoscenza della malattia.

Non causano danni ingenti.

Ho giocato ovunque, ma purtroppo non ho mai visto niente di simile a questa piattaforma fraudolenta.

Non ne posso più. Vi prego, aiutatemi a far bloccare definitivamente il mio account di gioco presso questa azienda fraudolenta, senza alcuna possibilità di giocare di nuovo.

perché i dipendenti non lo prendono sul serio

Si prega di contattare il responsabile.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 ora fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 ora fa
gbTraduzioneit

Cara elvissweet,

Grazie per aver dedicato del tempo a inviare il tuo reclamo. Mi dispiace sinceramente apprendere della tua esperienza negativa. Ho consultato la politica sul Gioco Responsabile e ho trovato quanto segue:

Autoesclusione

Se ti è stata diagnosticata una dipendenza dal gioco d'azzardo o desideri astenerti dal gioco per altri motivi, vogliamo aiutarti a evitare qualsiasi cosa possa danneggiarti. L'"autoesclusione" significa che ti escludi volontariamente da tutti i servizi di gioco d'azzardo. Questa esclusione non può essere revocata per un periodo di tempo determinato. Se desideri autoescluderti dal gioco d'azzardo, contatta il nostro supporto e specifica un periodo di tempo compreso tra 6 mesi e 5 anni. Ti spiegheranno anche i passaggi successivi e cosa ti è richiesto.

e-mail: [email protected]

Si prega di tenere presente che l'autoesclusione è permanente per il periodo selezionato e non verrà revocata per la vostra tutela.

Durante il periodo di autoesclusione, non è consentito creare un nuovo account. Qualsiasi tentativo di creare un nuovo account durante il periodo di autoesclusione costituisce una violazione dei nostri Termini di servizio e potrebbe comportare la chiusura permanente del tuo account originale.

La Società farà tutto il possibile per dare seguito alle richieste di autoesclusione. Tuttavia, la responsabilità di garantire il rispetto di tali richieste ricade interamente sull'Utente, e la Società non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dall'elusione da parte dell'Utente delle misure di autoesclusione.

Potresti inoltrare le richieste di chiusura dell'account che hai inviato al casinò al mio indirizzo email? [email protected] Ho capito bene che hai ancora accesso al tuo conto del casinò?

La ringrazio molto per la sua collaborazione.

Distinti saluti,

Kristina


Traduzione automatica:

elvissweet ha 6d 22h 12m 32s per rispondere

flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password o altri dati personali, né pagamenti, né tenteranno l'accesso al tuo conto di gioco/bancario.
Iscriviti alla nostra newsletter per bonus senza deposito, tornei gratuiti, nuove slot e altro ancora.