Dafabet Casino - Il prelievo del giocatore è stato ritardato e la verifica dell'account è in sospeso.

Sto riscontrando un grave problema con Dafabet riguardo al prelievo e alla verifica dell'account.

Ho richiesto un prelievo di ₹234.500 il 28/03/2026, che è ancora in sospeso.

In precedenza, diverse richieste di prelievo erano state ripetutamente respinte senza una motivazione chiara.

Dafabet ha richiesto dei documenti. Li ho già inviati.

Ora lo stato indica "Documenti in fase di revisione", ma:

Non viene fornito alcun feedback chiaro

Non viene fornita alcuna tempistica.

Il prelievo non è stato elaborato

Questo è estremamente ingiusto perché:

I documenti sono già stati inviati.

Non è stato comunicato alcun problema specifico.

I miei fondi vengono trattenuti inutilmente

Sono passati molti giorni e Dafabet sta temporeggiando intenzionalmente senza alcuna giustificazione.

Chiedo a CasinoGuru di intervenire e garantire:

Verifica immediata del mio account

Elaborazione del mio prelievo in sospeso di ₹234.500

Spiegazione adeguata per i prelievi precedentemente rifiutati

Questo comportamento è inaccettabile per una piattaforma di tale reputazione.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Jega812,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che ha riscontrato.

È importante comprendere che la procedura KYC (Know Your Customer) è un processo fondamentale e imprescindibile, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Non potendo incontrare fisicamente tutti i giocatori e verificarne l'identità e i documenti, questa è l'unica modalità con cui le case da gioco possono completare le procedure di verifica. Nessun casinò serio e autorizzato prende alla leggera la procedura KYC.

• Potrebbe indicarci quali documenti ha già fornito e quando esattamente ha inviato l'ultimo?
• Avete fornito tutti i documenti richiesti il ​​prima possibile e nel formato corretto?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.

Distinti saluti,

Tommaso