DragonSlots Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è in ritardo a causa di problemi di verifica.

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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con DragonSlots.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

• Ho capito bene che avete già fornito al casinò l'estratto conto mensile? In quale formato? Il documento riporta il vostro nome completo? Il documento indica anche l'importo del deposito effettuato al casinò?
• Ho capito bene che la carta è solo virtuale?
• Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò quando hai tentato di risolvere il problema? Invia le email o le trascrizioni delle chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso