Al giocatore degli Stati Uniti è stato promesso un rimborso del deposito. Il pagamento sembra essere ritardato. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
DuckyLuck Casino - Il rimborso del giocatore è stato ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 5.000 $
DuckyLuck Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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4 anni fa
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L'anatra fortunata mi ha promesso un rimborso per mesi a causa del mancato rispetto delle regole e dei regolamenti della Commissione per il gioco responsabile. Mi hanno detto che ci sarebbe voluto tra il 17 agosto e il 17 settembre per ricevere il rimborso. Non l'ho ancora ricevuto. Puoi aiutare?
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4 anni fa
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Gentile Diana,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato la relativa comunicazione. Mi dispiace per il tuo problema.
Potresti gentilmente chiarire il motivo per cui hai richiesto un rimborso? Il tuo account è già stato verificato correttamente?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Gentile Diana,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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